“我這個‘燮’字可是鄭兄大名，這個卿字……”
“當然是貴公子寶號啦！”
李君心裏高興極了：“承蒙鄭兄關照，既然我子是佳人，那就請鄭兄手下留情。”
“李大人，你怎麼‘糊塗’了？唐代李延壽不是說過‘卿本佳人，奈何作賊’嗎？”
李君臉一紅，隻好拱手作別了。鄭板橋巧妙地利用李卿的“卿”與現成話“卿本佳人，奈何作賊”的“卿”字同音同義關係，委婉含蓄地拒絕了李大官的求情，既堅持了原則，又不使對方太難堪。
(2)先退後進拒絕法
不把自己的反對意見說出來，相反，先退一步，表示同意對方的看法，然後再針對對方所提出的問題，擺出自己的不同看法，叫做先退後進拒絕法。這種方法特別適宜於拒絕權威性人士的意見，又便對方不失體麵。
(3)強調客觀拒絕法
這是一種強調說明主觀上我是願意盡力幫忙的，但是客觀上卻有許多障礙，確實是愛莫能助，以客觀的諸多原因來加以拒絕的方法。
(4)誘使對方自我否定拒絕法
如果認為對方要求不合理，又不便直接向對方提出來，不妨玩點小花樣，設下圈套，誘使對方自己否定自己。運用這種誘使對方自我否定的拒絕方法，必須反應靈敏、機智，方能不露破綻地令對方落入自己設下的圈套。
(5)給對方提出合理建議拒絕法
在闡述自己無法幫助對方的苦衷時，不失時機地給對方提出一些合理的建議，幫助對方想其他的點子，指明方向，使對方感到你在間接地幫助他，這樣就彌補了他因拒絕而造成的不快。
111、勸說要動之以情
沒有感情的勸說還不是嘴在發貧。
勸說是日常生活中常見的一種語言方式，因為在我們的身邊，需要勸說的事情幾乎比比皆是。
由於勸說對象及需要解決問題的性質不同，勸說方法沒有一個固定的模式，但有些共性的規律卻是不能違背的。
要說服別人，最大的障礙就是對方的“心理防線”。因此，設法動搖對方的心理防線，是說服對方的關鍵所在。那麼，如何動搖對方的心理防線呢？除了要曉之以理，具有充實的內容外，更要動之以情，掌握一定的方法和技巧。
(1)先讓對方知道“我同意你的觀點”
人都是有自尊心的，任何人都希望得到別人的尊重，即使是學生、孩子也希望得到老師、家長的認可。而一個人在受到別人尊敬時，心情會特別的輕鬆愉快，在這種情況下勸說對方，往往會取得事半功倍的效果。
(2)強調“我”在某些方麵與你們相似，同是自己人
找出與對方彼此一致的共同點，便可產生“自己人”的效應，不僅導致彼此喜歡，還可導致互相信任。在一些著名的演說家的演說詞中，常常出現這類詞句：“我們所想的”、“我們這種表現”等等。他們常以“我們”替代“我”這個詞，這樣在聽眾中就會達成一種共識：這是我們大家的，從而產生了一種共鳴。演說家的高明在於把自己融於聽眾之中，讓聽眾接納他，從而令聽眾成為被說服者。在我們的日常生活中，要想勸說成功，不妨也使用演說家這種慣用的說服技巧，挖掘自己與對方的相似因素，譬如文化背景方麵、年齡方麵、社會經曆方麵、工作專業方麵、思想感情方麵、興趣愛好方麵等等。
(3)站在對方的立場，表示對對方的關心
考慮對方的立場，發掘對方的欲求、情感是說服的基本方法之一。想要說服別人，不妨設身處地地以對方的立場為出發點，找到對方的利害之所在，使被說服者意識到自己的觀點、做法將會帶來什麼樣的後果。這樣，就能緊緊抓住對方的心，從而達到說服對方的目的。
112、客套話能體現談吐文雅
客套話是社交中必須的禮節，正如培根所說得體的客套話同美好的儀表一樣，是永久的薦書。
客套話，是社會交往中相當普遍的一種語言現象。求人辦事，說一聲“勞駕”；送客臨別，講一句“慢走”，能顯示出一個人的禮貌周到和談吐文雅。擅長外交的人們，像精通交通規則一般熟諳客套。
但是，客套要切記自然，真誠，言必由衷，並富有藝術性。
在日常交往中，常用的客套話是：
初次見麵說“久仰”，好久不見說“久違”。
請人批評說“指教”，求人原諒說“包涵”。
求人幫忙說“勞駕”，請給方便說“借光”。
麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”。
自己詩畫送人看，常說“斧正”或“雅正”。
求人解答用“請問”，請人指點用“賜教”。
托人辦事用“拜托”，讚人見解用“高見”。
看望別人用“拜訪”，賓客來到用“光臨”。
陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”。
等候客人用“恭候”，請人勿送用“留步”。
歡迎購買叫“光顧”，歸還原物叫“奉還”。
對方來信叫“惠書”，老人年齡叫“高壽”。
113、問路就是讓嘴變成“交通圖”
真正的“交通圖”是在人的心裏，但當心裏沒有交通圖的時候，人的嘴巴可以借來一用。
人們常說：“嘴就是路，路就在嘴上。”那麼，怎樣才能讓嘴變成路呢？這裏有個問路的藝術和技巧問題。
問路時，必須掌握由大到小、由遠及近的原則，並根據被問者的年齡、性別、職業和場合等具體情況，使用恰當的方式提出問題。一般有如下四種方法：