這裏使用的“關注”一詞隻是表明中國政府知道了這件事，並沒有表達自己支持哪方、反對哪方的觀點，因而使自己在調解衝突中占有主動權。
避而不答。即采用巧妙方式，拒絕或回避回答對方的提問。例如：
王光英受命赴香港創辦光大實業公司。當時，一位香港記者向他提出一個很棘手的問題：“這次來香港辦公司您帶來多少錢？”看來，回答這個問題肯定或否定都不妥，錢的數字說多了說少了都會給人鑽空子。王光英見問話的是位女記者，急中生智，說道：“對女士不能問歲數，對男士不能問錢數。小姐，你說對嗎？”一句妙答，既使自己避免了尷尬，也不至於使對方難堪。
類比回答。即通過類比或比喻的方法答問。例如：
在某公司舉行的一次記者招待會上，一位記者問：“聽說你們公司負債累累，借了2000萬港元？”該公司的總裁聽後哈哈大笑，回答記者說：“我的一位競爭對手說我已借了4000萬港元，不久我的公司就會倒閉。你聽到了嗎？”在這裏，總裁不就事論事，而是用一位競爭對手的明顯是不懷好意的話作為類比，含蓄地暗示了記者所聽說的不過是無稽之談，從而否定了記者提出的問題。用這種類比或比喻的方式作肯定或否定的回答，更形象生動，也更具說服力。
119、活動主持人的說話技巧
避免冷場活躍氣氛是活動主持人的一大殺手鐧。
在日常交往中，各種會議、宴會、典禮、儀式等都需要有人主持、有人組織，主持人的作用非同小可。他們不但要負責整個活動的編排，而且要起到上串下接，穿針引線，溝通聽眾、觀眾的作用，這就要求他們必須懂得說話的技巧。那麼，如何做到這一點呢？應注意三點：
(1)不死板，不程式化
所謂不死板，不程式化，就是說主持人在主持每一次活動的時候，都應注意研究本次活動的內容及參與者的特點，因人因事的不同來組織語言。如主持青年人的活動，語言應當深入淺出明快，充滿朝氣，哲理性強，寓意深刻；主持老年人的活動，則要求適合老年人的特點，姿態大方穩重，語氣溫和親切，語言莊重質樸；主持文藝節目，應當熱烈、歡快；主持會議應該嚴肅、莊重等等。
不程式化還體現在開場白不能死板、機械、千篇一律。比如：“現在開會，請××同誌講話。”“舞會(宴會、晚會)現在開始。”這就落入俗套了。開場白要因境製宜，作靈活的設計。如設計會議開場白，就要自問三條：能安定聽眾情緒，形成專心聽講的氣氛嗎？能恰當地介紹發言的內容、發言人的身份進而吸引聽眾嗎？形式新穎、不落俗套嗎？符合這三條，開場白的效果肯定是好的，而良好的開場往往是一次活動成功的起點。
一場活動結束後，結束語也應避免俗套。大多數情況下，主持人會說：“××同誌的講話很重要，要認真領會好好學習。”或“感謝××同誌百忙之中光臨我廠(我單位)。”等。這類枯燥的套話、客氣話已成為令人厭煩的、毫無真情實感、缺乏新意的陳詞濫調。作為一名好主持人，不應按這樣的程式語言來主持活動，而應有自己的特色。
(2)巧於連接
主持一場活動，主持人起得正是一個牽線搭橋的作用，把整個活動連綴成一個有機的整體。主持人用連接語不外乎承上啟下：肯定前麵的，畫龍點睛；呼應後麵的，渲染蓄勢。運用連接語連接時，方法多樣，可以順帶，可以反推，可以借言，可以直說，也可以設疑和答問。總之，不要拘泥於一種方法，一種模式，呆板地“下一個節目是——”，“下一位講話的是……”而應以別開生麵、恰到好處為原則。
同時，會議主持人要善於引導與會者積極發言。引導的方法很多，可采用點將法、激將法或提問法等。適時、適度地提問，可以調動與會者的答疑興趣。不論采用什麼方法，主持人都應積極主動地使會議順利進行，而不致於出現冷場的局麵。
(3)應變有術
主持一場活動，難免會遇到麻煩或變故，對此，主持人應設法加以應付。這裏介紹幾種方法：
如何應付“冷場”。
在某些場合，如會議，主持人常常會碰到“冷場”現象。“冷場”形成的原因多種多樣，或是與會者對會議主題內容不熟悉，或因為沒有充分的心理準備，或有人生性膽怯，不習慣公眾場合的發言或表演。此時，主持人要注意分析“冷場”的原因，采取相應措施打破僵局。除了運用前麵所講的點將、激將、提問的方法外，主持人還可以自己做示範，自己帶頭先講，以啟發他人，拋磚引玉。另外，反複重複強調會議的主題、意義，消除聽眾的各種顧慮，也是激發勇氣，掃除障礙，打破僵局的好辦法。
如何應付“變故”。
在活動主持過程中，最能體現主持人機智靈活的是處理各種各樣的變故。如在某次企業內部的聯誼晚會上，發生了一次小小的變故，因主持人的巧妙應付，才避免了尷尬的局麵。當時，主持人在報節目時，產生了小小的疏漏，他把妻子的名字說成是丈夫的，而把丈夫的名字說成是妻子的，引起台下哄堂大笑。但主持人並沒有隻說一句“對不起”就敷衍了事，而是加進了一句：“我之所以講錯，是因為這兩個名字經常出現在一起，這對夫妻太恩愛了，我們願所有的家庭，所有的夫妻都能像他們那樣，恩恩愛愛，美滿和睦。”主持人的機智贏得了台下觀眾熱烈的掌聲。