張榮發從來都不任人唯親。在公司第二代接班人問題上,他始終堅持一個原則:如果自己的孩子不能勝任,就要公司的其他有才能的人接任,不能因為是自己創辦的公司而不讓外人來擔任公司的領導職務。他這樣做不但激勵了下屬的鬥誌,而且有利於公司的長遠發展。
張榮發說到做到,他讓有專業技術的人負責下屬的十幾個公司,自己則卸掉這些公司的總經理兼董事長職務。除他的女婿鄭深池任長寧航空與長榮重工董事長職務外,其他直係的親屬沒有人擔此重任。張榮發對下屬的“厚”起到了很好的效果,在這些“外人”的領導下,平均每個公司的資產都在10億美元以上。
張榮發“傳賢不傳子”雖看似不可理解,其實他這樣做的目的是:一可以激勵下屬的上進心,為公司服務;二使家族的利益得到了巨大的保障。
張榮發懂得企業搞得越好,公司收益就越高,公司的股價就越高。而他的家族占有公司相當大的股份,是公司的大股東,即使不擔任公司的最高職務,也能獲得巨大的利益。張榮發表麵上讓外人擔任公司的領導職務,而實際上,無論他們處於什麼樣的職務,都擺脫不了他的控製。
為了樹立權威而製定一些規章製度,讓員工們按照公司的要求工作,這是厚黑型的領導駕馭員工的“方”;為了贏得下屬的心,經常適當地誇獎他們幾句,或給下屬一定的利益,讓他們為公司死心塌地工作,這是厚黑型的領導駕馭員工的“圓”。無論是“方”,還是“圓”,目的隻有一個,就是讓員工為自己掙錢。
隨機應變,相機行事
厚黑學主張“無為而治”。從字麵上看,這好像是優哉遊哉的處世信條,但實質上,它並非字麵那樣淺顯。
所謂“無為”並不是真正的無所作為,而是相機行事。
它無時不在寧靜的外表下進行著頻繁的,充滿厚黑管理術的操作。
當今的商業市場瞬息萬變,企業的成敗有時並非主觀意誌所能左右,外界客觀環境隨時都可能發生變化比如能源危機、通貨膨脹、政策的修改、天災等,消費者的心理也在不斷地發生著微妙的變化,這些都可能影響經營的成敗。每個商家都不可能去改變這種現實,凡是遇到這些不可預測、難以控製的變化時,所能做的隻有隨機應變、相機行事。
所謂相機行事是指通過觀察形勢的發展變化,審時度勢、見風使舵、隨機應變、靈活機動地采取不同的策略,以求在激烈的市場競爭中站穩腳跟並取得勝利。
香港是一個很小的地區,但是在國際經濟中卻占據著舉足輕重的地位,這與它能及時根據市場信息的變化,迅速做出反應,順應經濟潮流不無關係。前些年國外電子遊戲十分流行,香港電子廠商在國內率先投入到電子遊戲機的生產之中,滿足了消費者的需要,從中贏得了高額利潤。
到了20世紀80年代初期,國外電子遊戲這股風已經接近尾聲,而是刮起了一場個人電腦流行之風,香港電子廠商將精力轉移到大量生產個人電腦上,以適應美國市場的形勢。有時一項新政策的出台就是一個很好的商機。
1982年美國有關法律規定,消費者在選購電話機時不再需要電話公司批準。這樣就會有越來越多的家庭購買電話機。香港電子廠商根據這一政策的變化,為滿足更多消費者的需求,立即投入到各種電話機的生產之中,從中獲得了巨大的利益。
又如香港時裝界之所以會取得快速的發展,是因為它能根據流行趨勢的變化及時地更新產品的款式和風格,並為顧客提供快捷、準時的服務,由此贏得了消費者的信賴。
這是因為與其他消費相比,顧客對時裝存在著很深的獵奇心理和喜新厭舊心理,時裝如果不能抓住顧客的心理變化,順應新的形勢和潮流,就會被市場所淘汰。
正是靠著這種聞風而動的策略,香港保持了其時裝銷量在世界市場上的領先地位。
美國也是世界上主要的消費市場之一,誰都想占據這塊充滿誘惑力的蛋糕,各路商家都在這裏雲集,其競爭的激烈程度可想而知。商業市場更是變幻莫測。要想在這裏取得成功,就必須具備隨機應變、相機而動的本領。
劉心遠作為一名在這裏創業的華人,開始的時候可以說是一無所有,但是他能夠不斷根據市場的變化,調整自己的方向,最終在美國電腦市場嶄露頭角。