有效的監督能從積極的方麵促進員工更加努力的工作，這在全美第一大DIY 店HomeDepot 的管理中表現得尤為明顯。HomeDepot 公司最為人稱道的就是領導者運用走動管理到各店去巡查，並適時地對主管進行機會教育，以提高主管的管理能力。
有一次，身為公司創辦人之一的肯·藍高到一家分店巡店時，召集了十多位賣場同仁到休息室閑聊，其中有一位同仁提到最近的績效考評的結果，感到很不開心。
藍高對他說：“我沒有資格與你談論此問題，但公司對此類考評設計了公開而透明的申訴渠道。首先，你可先找所屬部門的主管，若不能合理解決，再找副理，再上去才是找店長。透過此渠道你便能發現他們對你是如何考評的。”
這位同仁聽了回答說：“好吧，我可以找部門主管談談，找副理談談，但我不能找店長談。”藍高聽了大吃一驚，立即追問其原因，這位同仁回答說：“在我們這家店，有個規定，有問題時，不準找店長談。”
藍高感到非常不解：“真是遺憾，我想店長八成是忙壞了。不過，這樣好了，這是我的電話，希望各位將我的電話記下來，並且告知所有的同仁，若是大家有了問題但是因為店長忙碌而無法解決時，請打電話給我，我會和各位一起來想辦法解決問題。”
接著藍高又適時進行了機會教育，希望同仁們能學習向上管理，在做完上司交辦的事時，一定要問：“我已經按你交代的做了，現在請告訴我，此舉如何能夠幫助我為顧客提供最佳服務？”如此，才能讓上司將重心放在你們的真正使命上。不要忘了，你們真正的使命就是：把店裏的商品賣給進門的顧客，為顧客提供滿意的服務。
藍高在麵對問題時，善於利用時機教導及培育，不隻讓同仁們的問題可以解決，也鼓勵他們向上管理。這樣，公司的管理收到了一種積極的效果：變領導監督主管為員工向上管理主管，會形成員工、主管、領導三方的良性互動，從而增加整個團隊的工作效率和業績。
管理的主體是人，客體也是人，要真正達到調動員工的工作熱情，提高員工的工作積極性，就要很好地運激勵和監督機製，調動好你的指揮棒。
企業不僅要建立起科學有效的激勵機製，還必須進行科學的實施和管理，監督各項工作的順利進行。有效的激勵機製能大大加強員工的工作主動性和熱情。但光有激勵是不夠的，建立一個有效的監督機製，是讓你的員工“動”起來的一個重要問題。