威爾斯·卡瑞爾是開創空調產業的天才技師，現在是紐約卡瑞爾有限公司的董事長。下麵這些話是我和技師同業會員們共進午餐時無意中聊到的。
卡瑞爾先生說：“我年輕時，先是在紐約水牛城鐵廠做事，後來調到密蘇裏州水晶城金屬工廠裝置瓦斯清潔設備。這種淨化裝置用來去除瓦斯所產生的雜質以提高燃燒率，並預防引擎的磨損。在當時，這是一筆大生意，但這項淨化的新發明隻被試驗過一次。不幸的是發生了意外的障礙，機器雖能動，但情況卻比保證書所寫的差了很多。
“我覺得自己徹底被打倒了！腦袋瓜就像狠狠地挨了一拳似的，腸胃痛了起來，憂慮得夜夜失眠。最後我想通了，一味憂慮是無濟於事的，於是決定舍棄所有不安的情緒，努力尋找具體的應對辦法。這一天，情形竟然變好轉了。30年來我時時運用著這個‘不安情緒消除法’，它是簡單可行的，由三個階段組成——
“第一，首先正確地分析所麵臨的困境，並把最糟的情況也考慮進去。必然的，我是不可能被入獄或被槍殺，頂多是被公司開除，再則就是老板所投資出去的兩萬元將付諸流水。
“第二，一旦考慮了最差的情況，就會做好麵對它的心理準備。這一次失敗，是個經驗，可能因此丟了工作，但大不了再找呀，條件也許差了些，但總是個新開始……至於老板呢？也許無法忍受我的失敗，但也有可能再研究發明新的淨化裝置，這2萬元的投資就當作是研究開發費又有什麼不可？
“隻要考慮了最差的狀況，反而不那麼憂慮了。一旦遇到困境，便能冷靜沉著地應付。
“第三，不妨將這個失敗當作是一個生命的轉機。冷靜地思考使最糟的事好轉的對策，並努力集中精力應付。
“於是，我考慮怎樣才能把損失減至最少，多次實驗後，試驗出如果能花5000元再添購另一項設備，就不會再發生故障，我立刻去試，結果賺回1.5萬元，使損失降為5000元。
“如果當時我沉溺於無止無休的憂慮中去，事情必然無法改善。深陷煩惱最大的壞處就是破壞一個人的意誌集中力，使人心誌動搖，決斷力消失。但如果我們強迫自己去麵對最惡劣的事態，武裝心理，就能想出解決問題的辦法。
“這雖是老早以前的事，但解決的方法卻是很有用的。我一直利用這個方法，而幸運的，我的人生大道暢通無阻，不再被煩惱糾纏不清了。”
而這個魔術公式為什麼會有如此神奇的心理效果？而應用的範圍也如此廣呢？因為當我們煩惱時容易陷入盲目的狀態，而我們可應用這個方法，幫我們從層層烏雲中解脫出來，而忠實地走在堅固的大地上。然而，一旦你的腳跟不是踏在堅實的地麵上，你要怎樣采取行動呢？
應用心理學之父威廉·詹姆斯已去世多年，但如果今日他還健在，聽到這種克服憂慮的實用法則之後，想必也會舉雙手讚同。為什麼我能如此確定？因為他曾對學生說：“坦然接受已發生的不幸，正是踏出克服不幸的第一步。”中國哲學家林語堂也在其著作《生活的藝術》一書中說道：“即使是最壞的事情也要照單全收。這便是獲致心態平衡的秘訣。”
實際上我們一旦接受了最惡劣的事實，心情就能篤定，不再患得患失。威爾斯·卡瑞爾不也說：“因此，我十分沉著冷靜地使事情有了轉機。”這本來是十分容易理解的事情然而難以數計的人們卻因憤怒、焦慮，以致混亂，而終於在自己的人生舞台上一蹶不振。說過來說過去，就是沒有接受不幸事實的決心，因此隻有惶惑與束手無策。苦戰的結果，就是成為憂鬱症的俘虜。
我們再舉一個運用這個神奇法則解決自己難題的例子。
一個紐約的石油商說：“當我被恐嚇詐財時，簡直驚駭極了——恐嚇！那應是電影裏的情節，怎麼可能發生在我身上呢？但事實確是如此。我主持的石油公司裏，有很多送貨卡車和司機。當時物價管理局的規定很嚴格，石油是采取分配製的，運送石油的分量都被限製。有些司機暗中將客戶的油偷斤減兩，徑自偷偷運給自己所開發的客戶，而我卻一點都不知道。
“我第一次發現這個不正當的交易是在某一天一位自稱政府稽查員的人來找我，要求我繳出額外的錢，那男子說已掌握司機們違法的有力證據。他並威脅說，如果我不同意他的要求，他就將那些文件送到法院。
“本來我對這件事根本無需恐懼。因為違法者並不是我，但法律規定，企業要對其員工的行為負責。而且，一旦此事被傳開了，報紙必然大肆渲染。而這個我父親辛勤創業而我自己頗為自得的事業，或許就會被輿論攻擊得體無完膚，有可能就這樣垮掉。
“這件事把我折騰得吃不下、睡不著，竟生了病，隻是毫無意識地一再兜圈子，到底要拿出錢來還是幹脆告訴他，要告就告，隨他高興。我由於沒有決定，弄得夜夜噩夢不斷，無法安眠。