正文 第11章 趣人:公司的活寶,贏利的催化劑 (1)(3 / 3)

就這樣,整個公司所有門店,麵貌煥然一新,任何好事壞事,都化為一片笑聲,所有員工被他的樂觀精神所改變,個個積極向上,業績由此穩步上升。老板本人當然也被感染了,也天天開心得不得了,員工有什麼問題,他都會熱心幫著解決,員工要漲工資,他都不會吝嗇。結果,上下團結一致,連鎖店一家接著一家開出。

日本企業管理專家曾研究員工的精神狀態對工作效率和公司業績的影響,答案是:同樣的工作內容,一個精神氣十足的員工,比一個萎靡不振、牢騷滿腹的員工,效率高三到四倍以上。而情緒員工對公司的影響力同樣明顯:精神狀態好的會產生積極的影響,不好的會產生消極的影響,影響的指數不相上下。可見,當“開心果”以樂觀開心的笑容,以極佳的精神狀態出現在各家分店時,不但本人的工作效率非常高,他周邊的同事也受到鼓舞,使得開心果一個人的熱情像野火般,在所有人的心中蔓延開來。

澳大利亞墨爾本斯運伯恩技術大學(Swinburne University of Technology)心理學家瑪倫·勞林斯做過一個研究。她調查了20個不同國家的300名雇員,以便了解他們是怎樣在工作場所運用幽默,以及幽默所帶來的效果。她的研究表明,工作場所的幽默氛圍,直接影響到雇員的心理滿足感,並因此帶來工作效果的變化。她的報告中說:“假如有許多的幽默被分享,就能給人們帶來情感支持。一般說來,這種情況下人們會對自己目前的工作十分滿意。”她特別希望雇主們認識到幽默在保持工作滿足感方麵發揮著重要作用:“如果雇主采取措施著力營造工作環境中的積極幽默氛圍,他們就更能留住雇員。而隨著勞動力的不斷老化,留住優秀人才對企業來說是至關重要的。”

的確如此,工作場所的幽默氛圍所帶來的那種快樂,能讓員工們的內心產生一種對工作的滿足感,這是心理的傳染機製使然。對工作滿足的員工,彼此就會更加團結一致,而團結一致又容易讓員工獲得一種身心歸屬感。這樣,公司的整體效率就會大大提高。

總之,趣人可以帶動整個公司,使所有人快樂起來,提高工作效率。

反過來說,就算先不考慮工作效率的問題,僅僅為了人生的意義,你也得在工作中找到快樂,享受快樂,做一個“趣人”。

石油大王洛克菲勒說道:“如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂。如果你視工作為一種義務,人生就是地獄。”

比爾·蓋茨曾說道:“如果隻把工作當作一件差事,或者隻將目光停留在工作本身,那麼即使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果你把工作當作事業來看待,情況就會完全不同。”

既然工作是人生的重要組成部分,如果你要追求人生的快樂,隻有在工作中去尋找了。如果失去工作中的快樂,人生的快樂,豈不是不可能了?

有一種叫“尼亞加拉瀑布症”的現代疾病,心理學家是這麼解釋的:“人生就像一條大河,大多數人甚至都未思索去向,便縱身跳進這條河,他們所能看到的隻是眼前的事情,如眼前的麻煩、恐懼、問題等。當到了岔口時他們仍然沒有決定好方向,隻是隨水一路漂去,完全放棄自我控製的能力,就這樣渾渾噩噩不知漂流了多久,直到有一天萬馬奔騰的聲響,才使他們驚覺原來已經到了尼亞加拉瀑布且不及五尺之距。這時他們迫不及待地想把船劃離這塊危險之地,但一切都已經太遲了。如果你在上遊早就做好準備,定位好你的航向,這場悲劇完全可以避免。”

所以,抓住現在,享受工作,是非常重要的。

“趣人”就是享受工作的人。

幽默管理提高工作效率