戴安娜的種種舉措，越來越與王室的種種規矩格格不入。在以保守聞名的英國王室中，她眼裏最為普通正常的行為，也得不到理解。比如，在她的孩子參加體育比賽時，她也會像普通的母親一樣，光著腳衝向終點；她親自到服裝店裏為孩子挑選衣服。她讓孩子接受一種王室從來沒有過的教育方式，目的是想使孩子真正認識社會、認識人生。所有這一切，都與王室的傳統和規矩背道而馳。王妃怎麼能和普通人一樣呢？王室不理解，更不能容忍。王室不能容忍這樣一個叛逆性格突出的王妃，而向往自由的戴安娜，自然也無法接受王室的種種戒條。當這些戒條在戴安娜身上最終失去效用時，她自然會離開對她來說是“冷宮”式的宮廷。
戴安娜的叛逆性格在宮廷中表現在許多方麵，其中比較突出的是服飾。戴安娜早就“破除”了宮廷對於女性成員著裝的不成文的規定。她的服飾五顏六色，式樣多種多樣，從鞋子提包到帽子服裝，從頭到腳，都獨具特色。從服裝樣式上看，王室的各種規矩已被她徹底拋棄，她不僅有雍容華貴的禮服，也有許多新穎別致的服裝，一些王室女性成員不敢或不能問津的性感服裝，戴安娜也來者不拒，身著三點式的各種照片已屢見不鮮。戴安娜著裝上的開放性，鮮明地表現了她的叛逆性格，這已不是英國王室王妃形象了。尤其是那些大膽、暴露的服裝，顯然不是英國王室成員所能接受的。在戴安娜的服裝中，類似的服裝絕不止一兩件。她在以自己的叛逆性格、以叛逆的實際行動向傳統發出了挑戰，向王室發出了挑戰。戴安娜在穿著上展示了自己的柔美，同時也反映了自己的叛逆個性。在選擇實現自我和女性天性時，戴安娜把王室的約束置之度外。在權利和義務上，她也是最終選擇了自我，叛逆的個性，使她與王室走得越來越遠。
1996年2月28日，戴安娜和查爾斯王子正式離婚。當年那場轟轟烈烈的世紀婚禮，以有著同樣巨大轟動效應的離婚而告終。離婚後的戴安娜依然是那麼迷人，魅力不減當年，媒體效應絲毫未減，各種媒體一如既往地關注著她的一舉一動。戴安娜離開了宮廷，實現自我價值，可以自由地支配自我，把自己全部的愛心和精力都投入到慈善事業和公益事業中。離婚前，戴安娜不僅是“國際服裝大使”，更是一位出名的“親善大使”，曾在100多家慈善機構兼職，擔任國際紅十字會副會長職務達13年之久。世界上許多地方留下過她的足跡。
1989年，戴安娜訪問美國期間，在一家醫院，將一名年僅7歲的愛滋病患者緊緊摟在懷裏。所有在場人無不為之感動。離婚後，她代表國際紅十字會來到飽受戰爭折磨的安哥拉，步行深入到已有7萬人死於地雷的地區慰問。
戴安娜的這一勇敢行為再次引起轟動，得到了各方麵的褒獎，無怪乎諾貝爾委員會提名她為當年度和平獎候選人。
以上種種所為哪能是王室王妃所為？而且更不是那些保守的王室王妃所能做到的。
假如說，戴安娜的叛逆表現在他同王室的公然決裂上的話，那麼她那特有的女性柔美，則集中表現在她的愛心、善良等方麵。她始終以美麗、真誠的微笑麵對公眾，把自己的愛心獻給那些需要幫助的人們。戴安娜曾幫助過一位身患絕症的女孩。一次，女孩和母親到醫院體檢時，母親忘記帶內衣。戴安娜馬上將自己的內衣借給這位母親，並吩咐人把這位母親換下來的衣服帶回她的住處洗滌。1997年，她把自己79套豪華晚裝拍賣，所得320萬美元全部捐贈給了抗愛滋病協會和抗癌協會。類似行動，不勝枚舉，如此人稱戴安娜是“人民王妃”應是她成功的體現。從“叛逆王妃”到“人民王妃”，看似簡單的稱謂變化，實際上揭示了一個內涵非常深刻的問題；人民是人民，王室是王室，二者不可同日而語，這一稱呼的轉變從側麵反映了戴安娜的性格。
戴安娜永遠是人們關注的焦點，這是她自己也左右不了的。美貌的戴安娜還和年輕時候一樣，有眾多的追求者。但她與異性交往麻煩太多，當戴安娜和億萬富翁的兒子多迪·法耶茲相戀後，一些以搜集花邊新聞、名人緋聞的記者們對這對戀人圍追堵截，戴安娜幾乎是走投無路，插翅難逃。
1997年8月31日，為躲避這些記者們的騷擾，戴安娜和多迪的汽車高速行駛，結果發生車禍，戴安娜不幸身亡。
戴安娜由一位天真爛漫的少女變成王室王妃。但叛逆的個性注定她不是王室合格的王妃，而是人民王妃，也是叛逆的個性讓她過早地走完了人生之旅，但她的一生是偉大而又完滿的一生。