一、本章學習目的
1.明確情緒情感的概念和作用；
2.掌握情緒情感的種類及其特點；
3.了解情緒情感特有的內心體驗和外部表現；
4.初識情緒理論。
二、本章基本結構
三、本章學習要點
1.情緒和情感是人對客觀事物的態度的體驗，是人的需要是否獲得滿足的反映。
2.情緒和情感是人對現實的一種特殊的反映形式，它反映的是客觀事物和主體需要之間的關係，會引起人較大的身心反應。因而情緒和情感是以態度體驗的方式為主體所感受和以表情動作的方式表現出來的。
3.需要是情緒情感產生的基礎。凡是與人需要相關的事物才能引起人的情緒情感。由於客觀事物與人的需要處於不同的關係，人對事物便抱有不同的態度，從而對事物產生不同的情緒情感。客觀事物與主體需要關係的性質決定著情緒情感的性質，客觀事物與主體需要關係的複雜性決定著情緒情感的複雜性。
4.人對客觀事物與主體需要之間關係的主觀認知，是情緒情感產生的直接原因。情緒情感並非是非理智的衝動，而是有認知參與的心理活動，人能夠控製自己的情緒情感。
5.由於客觀事物與主體需要有滿足與否、價值高低、滿足程度等方麵的關係，因而情緒情感具有兩極性，人能夠體驗到肯定―否定、強―弱、緊張―輕鬆、激動―平靜等心情。
6.情緒和情感是既有區別又有聯係的兩個概念。情緒一般與生理性需要相聯係，具有較大的情景性、激動性、外顯性和暫時性；情感則是與社會性需要相聯係的，具有較大的深刻性、穩定性、含蓄性和持久性。
雖然情緒和情感有上述區分，但在實際生活中卻是難以分割的。情緒常常是情感的表現形式，情感常常是情緒的內容；情感在情緒的基礎上形成，情緒也有待情感的深化。
7.從許多基本情緒在人出生不久就表現出來和表情動作所具有的全人類的普遍性，可以認定，人類基本情緒及其表現方式具有先天預成的性質。而人類複雜的情緒特別是情感，則是個人在後天經社會性學習獲得的。
8.情緒情感是人的精神生活的重要組成部分，在人類心理和社會實踐中，有著極為重要的意義，主要有信號作用、適應作用、動機作用、組織作用。
9.情緒分類是一個十分複雜的困難問題。我國心理學家林傳鼎將人類主要情緒分為18類；普拉奇克根據情緒的強度、相似性、兩極性提出了“情緒三維模型”，其中八種為基本情緒；美國心理學家伊紮德提出“情緒分類表”，其中9種為基本情緒。
今天常見的分類維度有：從生物進化的角度，把情緒分為基本情緒和複合情緒；從需要得到滿足的方麵，把情緒情感分為與接近事物有關的情緒情感、與自我評價有關的情緒情感、與他人有關的情緒情感等幾大類；從情緒狀態角度，把情緒分為心境、激情、應激三種；從高級的社會性情感角度，把情感分為道德感、理智感、美感。
10.人類從出生或出生後不久就表現出來的基本情緒有快樂、憤怒、恐懼、悲哀。這些原始情緒與人的基本需要相關，常具有較高的緊張性，並具有獨立的神經生理機製、內心體驗和外部表現，有不同的適應功能。
在基本情緒的基礎上，可派生出多種形式、不同強度的複合情緒，會賦含不同的社會內容。
11.一般來說，人的心理活動都帶有情緒色彩，都處於性質、強度、緊張度不同的某種情緒狀態中。最典型的情緒狀態有三種：心境、激情、應激。
心境是比較平靜而持久的情緒狀態；激情是強烈的、爆發性的、短暫的情緒狀態；應激是人對突如其來、生死攸關的刺激所做出的適應性反應。
各種情緒狀態的起因、強度、維持時間是不同的，但每種情緒狀態對人的影響都有利弊兩重性。因為情緒多是由生物性需要、對人有重大意義的事件、意外危險引起的，所以內部變化和外部反應都比較明顯，會在事發當時出現意識狹窄、極端憤怒、高度緊張的情況，導致人對情境的認知能力和對行為的支配能力下降，可能會出現不顧後果的行為，但這並不等於說人不能意識和控製自己的情緒和行為。情緒對人是利還是弊，關鍵在於情緒狀態的發生有無正確的認知為前提。在正確認知指導下的情緒狀態會增強人的活動能量並取得好的效果，反之，情緒會對人產生消極作用。
12.人類高級的社會性情感主要有道德感、理智感、美感。道德感是根據一定的道德標準在評價自己和他人的思想、意圖和行為時所產生的情感體驗；理智感是在智力活動中，在認識和評價事物時所產生的情感體驗；美感是根據一定的審美標準評價事物時所產生的情感體驗。
各種高級情感都是與人的社會性需要、與一定的社會要求和道德準則相聯係的，情感發生時這些社會要求或原則標準或者被人清楚地意識到了，或者不自覺地被體驗為某種義務，並遵照這些要求去身體力行。因此人的道德感、理智感、美感愈完善，社會與個人生活的一致性就愈大，所以培養人高級的社會性情感十分重要。
13.情緒情感發生時，通常總是伴隨有外部表情動作，主要有麵部表情、身段表情、言語表情三種形式。表情動作是人際交往的重要形式，是表達思想，傳遞信息的手段，也是了解人的內心世界的客觀指標之一。
14.和其他心理活動相比，情緒情感的生理基礎所涉及的機體部位是更為廣泛的。情緒情感狀態下，有機體植物性神經係統支配的各個器官諸如呼吸係統、血液循環係統、內外腺體等部位的活動發生明顯變化；皮層下中樞如丘腦、網狀結構、邊緣係統的活動也十分顯著，有些部位是一些原始性情緒的中樞；大腦皮層對所有情緒情感活動都具有調節控製作用。