讓自己更自信
林肯說:“不論人們如何仇視我,隻要他們肯給我一個略說幾句的機會,我就可以把他們說服。”這是何等自信!大凡曆史上能言善辯的領袖人物都具有這種強烈的自信意識,很多革命領袖尤其如此。“這個軍隊具有一往無前的精神,它要壓倒一切敵人,而絕不被敵人所屈服。”這種大無畏的英雄氣概來自於對自己的軍隊堅定的信任。有了這種堅定的信任才會對自己的觀點,對自己的表述目的堅信不疑,表述時才會神態自若、思維敏捷、記憶精確,興奮與抑製過程才會處於最佳狀態,表述才會得心應手,左右逢源,才會毫無做作,真切動人,從而產生極強的感染力和說服力,使表述目的得到最佳實現。一個沒有目標,膽小猶豫的人是沒法發揮當眾講話的力量的,其講話的目的更是無從實現。
“知識就是力量。”要有豐富的學識、閱曆,對表述材料要充分熟知。所以要有好的口才,必須多讀書、多參加實踐,並且用做卡片之類的方法把知識儲備起來,這樣說話時才有材料可供調遣。在具體說話時,則應當對表述的材料充分熟知。這裏所說的熟知,不僅指對材料的明確理解和清晰記憶,還包括根據表述類型所做的不同選擇和準備。例如在“以事告人”為目的的表述中,主要依靠運用記憶,精確地說明和解釋有關人或事的狀況、特征等,使對方確切理解你所傳達的信息;在“以理服人”的表述中,就要求說出自己的精湛理解,以便有說服力,影響對方,使人們建立起新的觀點,或強化已有的觀念;在“以情動人”的表述中,就需要真摯地表達出豐富情感,以便極大地感染聽眾,使其得到進一步的升華。
總之,廣博的知識、豐富的閱曆可使人在掌握大量材料的基礎上當眾講話,聽眾能從中獲取有益的信息,表述者也可從容不迫,揮灑自如,充分占有材料。熟知材料是培養自信的基礎條件,正所謂“充實,是自信的前提”,而“自信,就是力量的源泉”。
包涵深情
人是感情動物,語言所負載的信息,除了理性信息外,還有感性信息。這種感性信息,內涵十分豐富。其功能不僅要訴諸人的理智,而且更要打動人的情感。“功成理定何神速,速在推心置人腹。”這裏的推心置腹就是指話語真誠。所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說話人的自我本色。所謂誠,就是真心真意、不掩蓋、真情流露。
林肯和美國土議院議員道格拉斯是競選申的對手。他們曾在伊裏諾伊州進行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯不僅取得了勝利,而且獲得了譽滿全美的“誠懇的亞伯”的稱號,道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。道格拉斯是個闊佬,他為了推銷自己,特地租用漂亮的專列,車後安放一尊大炮,每到一站就鳴30響,配以樂隊的喧鬧,聲勢之大,為曆史之最。並口出狂言:“要讓林肯這個鄉下佬聞聞貴族的氣味。”
林肯則買票乘車。每到一站就登上朋友們為他預先準備好的馬拉車。麵對道格拉斯的強大挑戰,他以退為進,沉著應戰。在一次演講中,他說道:
“有人問我有多少財產,我有一個妻子,三個兒子,都是無價之寶。此外,還租有一個辦公室,室內有辦公桌子一張、椅子三把,牆角還有一個人書架,架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦,臉蛋很長,不會發福。我實在沒有什麼可依靠的,唯一可依靠的就是你們。”
林肯之真誠首先在不講排場,與選民心距拉近;內容上,貼近常人之心。誰個沒有妻室兒女?他卻稱他們是無價之寶。這是情感認同。租用的辦公室,家具少,書架大,投合選民們理想中的總統形象:廉潔,勤奮,富有學識。這樣的自我介紹,不無幽默,這是形象的心理認同。最後,不把自己當做選民的救星,而把選民當做自己唯一的依靠,予以得體恭維,從而獲得心理的親近認同。通過這些推心置腹的講話,獲得選民的普遍認同,從而一舉獲勝。