“那就是說，這樣談還不是很對症。”我啟發說，“那麼，究竟該怎樣和孩子談好呢？”
女孩母親說出了最後的一招：“實在沒有辦法了，最後我就說，就怪你自己，就怪你自己，你還不好受？誰讓你背後議論別人？”
“這樣和孩子談，效果怎樣？”我表示了強烈的關注。
“沒想到這樣一來，女兒的心情反而平靜了好些。這不，今天剛剛上學去了，我才到您這裏來。”女孩母親不無困惑地說，“我起初怕這樣責備，女兒會受不了，沒想到這樣談，她反而心情好多了。為什麼前麵的那樣談沒有什麼效果，這樣談效果還不錯呢？您說我以後該跟女兒怎樣交流這樣的問題？”
這對母女的故事給我們的啟示是，成人說給孩子的話一定要當心，要考慮孩子怎樣理解。有時候，成人說的話，從成人角度說可能沒錯甚至很有道理，但是，從孩子角度說未必妥當。因為孩子聽了成人的話，他們大腦接收處理後，會出現與成人的預期完全不同的理解，孩子越小越會這樣。
心理處方：帶動女孩的自我反思
這是因為，人們理解別人的話都離不開自己的已有經驗，就是說，人們都是用頭腦裏的已有經驗，對別人的話進行加工處理，形成自己的理解的。由於孩子和成人年齡的不同，就帶來經驗的不同，因而對一些話就會有不同的理解。
比如，女孩母親第一次的說法是“害人之心不可有，防人之心不可無”，這原本不錯的話，在女孩大腦加工之後形成的理解可能是“人是不可靠的”，“是別人在傷害我”，第二次的說法是“要學會寬容別人，也要寬容那個同學”，這原本也不錯的話，女孩大腦加工後形成的理解可能是“說到底還是別人的不對，還是別人不好”。
因此，這兩種談法在女孩心理上產生的反應，都是別人對不起自己，因而內心除了抱怨別人，根本沒有自我反思，再加上母親對女孩情緒過度關注，也就讓女孩難於走出消極的情緒狀態。
女孩母親最後的說法是“誰讓你背後議論別人”，才推動了女孩的自我反思。不難理解，如果兩個人經常在一起議論別人，就往往很難分清誰先誰後，誰議論誰附和。即便你確實每次都是隨聲附和，也有不可推卸的責任，也有必須反思的地方。
由於女孩母親自己最後已經意識到這一點，也就帶動了女孩的自我反思。而自我反思，常常是恢複理性穩定情緒的重要心理前提。女孩就是在這樣的心態下，情緒得到了調控，因而心態有所好轉，終於可以上學了。
看來，成人和孩子說話，特別是和小孩子說話，真的是要好好當心呦。
“馬老師微語錄”成人說給孩子的話一定要當心，要考慮孩子怎樣理解。