“我們公司根本沒有發揮人才培訓的作用，整個培訓體係形同虛設，雖然現在有新進職員的職前訓練，但之後的在職進修卻未見成效。職員們隻能靠自己的摸索來熟悉自己的工作，很難與當今經濟發展的速度銜接在一起，因而造成公司職員素質水平普遍低落、效益不高。所以我建議應該成立一個讓職員進修的訓練機構，不知大家看法如何？”
“你所說的問題的確存在，但說到要成立一個專門負責培訓職員的機構，我們不是已經有職員訓練了嗎？據我了解，它也發揮了一定的功用，我認為這一點可以不用擔心……”
“誠如社長所說，我們公司已經有組織，但它是否發揮實際作用了呢？實際上，職員根本無法從中得到任何指導，隻能跟著一些老職員學習那些已經過時的東西，這怎麼能夠將職員的業務水平迅速提升呢？而且我觀察到許多職員往往越做越沒有信心、越做越沒幹勁。所以，我認為它的功能不彰，所以還是堅持……”
“山崎，你一定要和我唱反調嗎？好，我們暫時不談這個話題，會議結束後，我們再做一番調查。”
就這樣，一個月後公司主管們重新召開關於人才培訓的會議。這次社長首先發言。
“首先我要向山崎道歉，上次我錯怪他了。他的提案中所陳述的問題確實存在。這個月我對公司進行了抽樣調查，結果發現原有機構竟然未能發揮應有的功效。因此，今天召集大家開會是想討論一下應該如何改變目前人才培育的方法，請大家盡量發表意見吧！”
社長的話一出口，大家就開始七嘴八舌地提出建議，但令人奇怪的是，這一次山崎董事卻始終一語不發地坐在原位，安靜地聆聽著大家的意見，直到最後他都沒說一句話。
會議結束以後，社長把山崎董事叫進社長辦公室晤談。“今天你怎麼啦？為什麼一句話也不說？這個建議不是你上次開會時提出來的嗎？”
“沒錯，是我先提出來的。不過上次開會我把該說的都說了，其實那無非是想引起社長你對這問題的重視罷了。現在目的已經達到，我又何必再說一次呢？還不如多聽聽大家的建議。”
“是嗎？不錯，在此之前我反對過你的提議，你卻連一句辯解也沒有。今天大家提出的各種建議都顯得很空洞，沒有實際的意義，反倒是你的沉默讓我感到這個問題帶來的壓力。這樣吧，這件事就交給你去辦好了！今天起由你全權負責公司的人才培訓工作。請好好努力吧！”
“是，謝謝您對我的信任，我一定會努力把這件事做好！”
沉默的力量往往出現在喧鬧之中，善於沉默的人能夠得到別人的喜歡。
6.把握機會，沉默也能創造財富
在不明白事情的原委之前，適當的沉默會給你帶來意想不到的收獲，甚至會給你帶來巨大的財富。
美國大發明家愛迪生發明了自動發報機之後，他想賣掉這項發明及製造技術然後建造一個實驗室。因為不熟悉市場行情，不知道能賣多少錢，愛迪生便與夫人米娜商量。米娜也不知道這項技術究竟能值多少錢，她一咬牙，發狠心地說：“要2萬美元吧，你想想看，一個實驗室建造下來，至少要2萬美元。”愛迪生笑道：“2萬美元，太多了吧？”米娜見愛迪生一副猶豫不決的樣子，說：“我看能行，要不然，你賣時先套套商人的口氣，讓他先開價，再說。”
當時，愛迪生已經是一位小有名氣的發明家了。美國一位商人，聽說這件事情後願意買愛迪生的自動發報機製造技術。在商談時，這位商人問到價錢。因為愛迪生一直認為要2萬美元太高了，不好意思開口，於是隻好沉默不語。