正文 第13章 帶著一顆感恩的心來工作,感恩成就燦爛人生(2 / 3)

感恩不純粹是一種心理安慰,也不是對現實的逃避,更不是阿Q的“精神勝利法”。感恩,是一種歌唱生活的方式,它來自對生活的愛與希望。 感恩之情是滋潤生命的營養素,它使我們的生活充滿芳香和陽光。生活中,我們或多或少的都會得到別人的恩惠,我們有著老師的諄諄教導,有著父母的噓寒問暖,有著朋友的理解支持,這樣才使得人生的腳步更加的堅定,道路更加寬敞。

感恩創造雙贏的局麵

強生CEO兼總裁詹姆士·伯克說:“沒有企業的贏,就沒有員工自我價值的實現;沒有企業的贏,也就沒有員工的發展。但是,如果沒有雙贏,就沒有企業的長盛不衰。員工成長是企業發展的動力,企業發展是員工成長的根基,隻有共同成長才能實現雙贏。”員工與企業、老板那是互惠互利、創造雙贏的合作者,認識到這一點的員工都是企業的優秀員工,而將這種做法付諸實踐的員工則是締造優秀企業的原動力。

科爾是某學院的部門助理,他的老板羅傑斯負責管理學生和教職員工。極其糟糕的簽到係統使學生常常因還未上課就被記名,許多班級擁擠不堪,而另一些班級卻又太小,麵臨被注銷的危險。意識到羅傑斯有著改進學生簽到係統的壓力,科爾自告奮勇組織攻關,負責開發一個新的體係。老板高興地同意了他的意見,於是這個攻關小組開發出一個大有改進的簽到係統。之後的一次組織機構改組中,羅傑斯升任了主任,隨即,科爾被提升為副主任。對科爾開發並成功地完成了的新簽到係統,羅傑斯給予了高度讚揚。

在成功的企業中,無論是老板還是員工,他們都期望獲得一種雙贏的結果。因為這是一個講求雙贏的時代,雙贏思維有助於我們在工作中形成良性的競爭氛圍,提高組織的凝聚力,避免出現兩敗俱傷的局麵。

在一家房地產集團的年度表揚大會上,公司聘請高級樂隊來助陣,現場氣氛熱烈異常。當時有40人分別接受“業績最佳”、“傭金最多”等獎項,可謂風光一時。但其餘700多名與會的業務人員,卻悶悶不樂,打不起精神。

有一家谘詢顧問公司正好受聘於該公司,眼見這種做法產生不良副作用,他們立刻著手教育員工及整頓公司組織,樹立利人利己的觀念。全體員工不分等級,共同擬定激勵士氣的獎懲製度,並自定個別的績效目標,以鼓勵互助合作,人盡其才。

第二年的表揚大會上,與會的1000餘人中有800人受獎,多半是由於達到自定的目標或團體達到部門目標而受獎。會場上雖沒有樂隊、拉拉隊助陣,但氣氛依然熱烈。更重要的是,絕大多數受獎人的平均業績與為公司賺得的利潤都是去年的數倍。

競爭在商場上尤其必要,各年度的業績也應互作比較,甚至不相關的個人或機構間,都可以相互競爭,但眾誌成城對企業生存而言,重要性絕不亞於競爭。

高效能人士的雙贏思維在很大程度上是尋求互利,所謂互利,是指利人利己。利人利己可使雙方互相學習、互相影響及共謀其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸懷,尤其與損人利己者相處更得這樣。培養這方麵的修養,少不了過人的見地、積極主動的精神,並且應以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎。

理解和感恩之心是雙贏思維不可或缺的因素,兩者間的平衡才是真正成熟的標誌。有了這種平衡,我們就能設身處地為對方著想,同時又能有效地維護自己的利益。

對此,美國的專家還提出了若幹建議。

史蒂芬·柯維博士為高效能人士開了六個行為處方,幫助他們克服雙贏思維的障礙:

1.預想可能參與的談判或協商,立下決心在勇氣與關懷之間保持平衡。

2.列舉雙贏思維的障礙,對於在個人影響圈內的部分,設法清除。

3.選擇一項有意改善的人際關係,設身處地為對方著想,寫下你認為對方能接受的方法,再寫下自己認可的辦法,然後請教對方是否願意溝通,共同研討兩全其美的對策。

4.對個人而言,最重要的三種人際關係是什麼?說明這三者的感情賬戶是結餘還是透支,再記下有助於增加結餘的方式。

5.徹底檢討自己的觀念,“非贏即輸”的思想是否已經牢不可破?為什麼會這樣?對目前的人際關係有什麼影響?對個人是否有任何助益?

6.對身處艱困仍不忘利人利己的人,多加親近並加以效法。

感恩的員工會意識到雙贏的重要性,他們會不斷調整自己的思路,時刻同老板立場一致,並幫助老板取得成功。他們像老板一樣主動思考、主動做事、積極解決阻礙著團隊前進的難題,幫老板排憂解難。他們不僅得到了老板的青睞,推動了企業的發展,還得到了自我鍛煉與提升的機會,因而,在成功的路上進步的也很更快。

並且,他們已經開始意識到了以下的趨勢:

1.隻有個人的利益與公司利益、老板利益緊密地結合在一起,企業發展壯大了,員工的個人利益才有可靠的保證。

2.員工個人才華的有效發揮和老板的支持是分不開的。員工隻有在企業中找到自己合適的工作平台,才能盡可能地施展出所學與專長。

3.員工個人的事業發展也離不開老板。員工如果處處從老板的角度為其著想,在工作上竭盡所能,也就有可能在個人的事業發展上有所建樹,有所成就。

在一個各種製度完善的公司裏,每一個員工的升遷都來自於個人的努力,老板所做的隻是考察哪些人有資格獲得獎勵和晉升。有實力的員工都有公平競爭的機會,也正因為如此,員工才能夠感覺到自己與公司是一個整體。可見,員工和企業、老板是否對立,主要取決於員工的心態。

所以,真正意義上的員工與企業、老板的關係,絕不是天生的一對冤家,而應是互惠互利、創造雙贏的合作者。我們應當帶著感恩和合作的態度與企業、老板相處。隻有這樣才會對個人的職業發展有所幫助,也才會推動員工個人事業上的成功。

感恩讓你成為自己的人力資源主管

在任何一家企業裏,最受老板歡迎的永遠是那些能夠為企業帶來價值的員工。管理專家認為,老板在升職和加薪時考慮最多的人,往往並不是一位員工的本職工作做得好,甚至不是員工曾經取得的成績,而是考慮一位員工對於企業的未來有沒有幫助。

從來沒有什麼時候,老板會像今天這樣,青睞有潛力和價值的員工,並給予他們如此多的機會。各行各業,人類活動的每一個領域,無不在呼喚這樣的員工。對於他們來說,高薪職位唾手可得,機遇到處都有,成功的巔峰觸手可及。

為什麼同樣是員工,他們就有如此的優勢?為什麼我們就沒有這樣的好運氣?

作為反省,我們應該這樣問自己,你在企業中是否受到了應有的重視?你的潛力、你的價值能不能夠大到讓老板在任何時候都不舍得放棄你?如果你的回答是肯定的,那麼證明你就是企業中那一小群“有價值”的人,對於老板來說,你至關重要,你完全可以成為自己的人力資源主管。但如果你的回答是不確定或者是否定的,那麼你就需要從現在開始在你的工作中投入更大的努力,增加你對企業的價值,逆轉你在職場中的逆勢。

職場中,每個人唯一經營的產品是自己,你做的每一件事都是你自己的“產品”,這就要求我們要學會自我管理,讓自己變得更出色。每一個人都是自己的人力資源主管,隻有能夠自我管理的員工,才能逐步實現自我價值,告別平庸,走向卓越。對於一個懂得感恩的員工來說,這個道理顯得更加重要。我們要回報企業,不僅要遵守規則,做好手頭的工作,更要學會做自己的人力資源主管,努力提升自己,讓自己的能力越來越強。這樣,我們才可以隨時做企業需要的事。

吳士宏原本隻是一名小護士。一無所有,但她並不服輸。工作之餘,她自學成人高考英語專科,在還差一年就畢業的時候,她看到IBM公司在報紙上發文招聘,於是她通過外企服務公司準備應聘該公司。IBM公司的麵試十分嚴格,但吳士宏都順利通過了。到了麵試即將結束的時候,主考官問她會不會打字。她十分珍惜這個機會,毫不猶豫地說道:“會!”

“那麼你一分鍾能打多少?”

“您的要求是多少?”

主考官說了一個標準,吳士宏馬上承諾說可以。因為她環視四周,發現考場裏沒有一台打字機。果然,主考官說下次錄取時再加試打字。

實際上吳士宏從未摸過打字機,但她倍加珍惜這一次機會。麵試結束,吳士宏飛快地跑回去,向親友借了170元買了一台打字機,沒日沒夜地敲打了一星期,雙手疲乏得連吃飯都拿不住筷子,竟奇跡般地敲出了專業打字員的水平。後來她用了好幾個月才還清了這筆對她來說不小的債務,而IBM公司卻一直沒有測她的打字水平。

吳士宏就這樣成了這家世界著名企業的一名最普通的員工。

得到這份工作之後,吳士宏滿懷感激,更加努力地學習和工作著。每天,她比別人多花6小時,成為同一批應聘者中的首位業務代表。接著,同樣的付出又使她成為第一批本土的經理,然後又成為第一批去美國本部進行戰略研究的人。最後,吳士宏又第一個成為IBM華南區的總經理。感恩的心讓她珍惜每一次機會,也更加努力地投入工作中,當好自己的人力資源主管,不斷地提升自我。

1998年2月18日,吳士宏被任命為微軟(中國)有限公司總經理,全權負責包括香港在內的微軟中國區業務。據說為爭取她加盟微軟,國際“獵頭公司”和微軟公司做了長達半年之久的艱苦努力。吳士宏在微軟僅僅用7個月的時間就完成了全年銷售額的130%。

在中國信息產業界,吳士宏創下了幾項第一:她是第一個成為跨國信息產業公司中國區總經理的內地人;她是唯一一個在如此高位上的女性;她是唯一一個隻有初中文憑和成人高考英語大專文憑的總經理。在中國經理人中,吳士宏被尊為“打工皇後”。正是這種懂得感恩、主動晉升的進取精神,成就了吳士宏事業的輝煌。

齊格勒說:“如果你能夠盡到自己的本分,盡力完成自己應該做的事情,那麼總有一天,你能夠隨心所欲地從事自己想要做的事情。”反之,如果你凡事得過且過,從不努力提升自己,不將自己的工作做到最好,那麼你永遠無法到達成功的頂峰。

懂得感恩的員工絕不容許自己像隻慵懶的小毛驢,抽打一下才動一下,而是化被動為主動,做自己的人力資源主管,合理地分配自己的時間與精力,努力提高自己的工作能力和業務水平。一個覺得自己做得已經夠多、夠好的人不會知道進取為何物,而他的感恩之心也會因此大打折扣。

一個人隻有把自己當成人才看,努力提升自己,才有可能做出較好的業績,成為企業的好員工、同事的好搭檔,最終為領導所賞識和提拔。如果總是做著人人都能做的平庸的工作,自然難以擁有他人不可替代的卓越能力,也難以使自己的地位變得穩固。隻有那些不斷挑戰高難度的工作的員工,才能夠使自己的潛能得到最大限度的發掘,使自己的工作能力得到飛速的提升,真正成為自己的人力資源主管!