創維集團的人事風波可謂眾人皆知，營銷總監陸強華一夜之間率百餘營銷骨幹出走，對創維釜底抽薪，打擊是巨大而致命的，但是創維董事長黃宏生當時並沒有驚慌失措，而是從容鎮定、談笑以待，表現出良好的心理素質，克服了由此而帶來的種種困難，使創維勝利地度過了危機，並在陸強華走後的第二季度取得了有史以來最好的業績。
巨人集團的史玉柱的心理素質更是好得讓人肅然起敬，公司關門後，他在身無分文還背負幾億元的債務及強大的社會壓力的情況下，不僅沒有意誌消沉，反而以堅強的毅力，數月內行走萬裏，做市場調研，終於東山再起。
努力戒驕戒躁
人們常說，人要做一番事業，必須勝不驕、敗不餒。這決非一般之人就能做到的。如果企業要想做大，就應不斷地以此告誡自己。
但現實中，我們經常看到一些民企老板，在公司效益較好時，往往驕傲自滿，喜歡聽好話；對不同的意見表現出抵製、蔑視的態度：在管理上也有所鬆懈；甚至談及別人的成功時，也表現出不屑，這也是一種不健康的心理。另外一種情況就是心裏極度浮躁。由於市場競爭殘酷，大魚吃小魚、快魚吃慢魚是一種必然的現象，再加上社會上一些不正常的宣導，似乎每個企業都有進入世界五百強或成為行業老大的責任，於是，幾乎所有的企業都希望以最快的速度成為大公司。這完全背離了企業發展規律。世界上任何一個經濟發達的國家都是以發展中小企業為主，中小企業同樣有其生存的機會和空間，如果不能正確地、客觀地看待自身的資源和能力，而盲目求快求大，同樣是非常危險的。
企業能否做大，民營企業家除必須具有以上三種心理素質外，還要防備以下心理的出現：如為人小氣、屬葛朗台型，對朋友、員工的困難視而不見，也不會知恩圖報，故而此類人很難在困難時得到別人的幫助；或者目光短淺，隻顧及短期利益，不顧企業長期持續發展：還有情感脆弱、猶豫多變等等，這些心理狀態都不利於把企業做大。
2.營銷——把每一個平常的要求都做到極致
世界行銷大師陳安之在《超級行銷》中曾說：“態度決定一切，技巧和能力決定勝負。”不同的心理素質，就決定了不同的人生和結局。
一個人的思想是起源於他本人的意念，也就是說你有怎樣的意念，便有怎樣的思想；你有怎樣的思想，便有怎樣的心理素質；你有怎樣的心理素質，就會有怎樣的態度；你有怎樣的態度，就會有怎樣的行為方式，而行為方式又決定了你能不能成功。
營銷是一項既須曆經磨煉，又頗費心智，同時又極富挑戰性的工作，它除了要求營銷人員“走千山萬水，說千言萬語，吃千辛萬苦”外，更要求營銷人員必須具備較強的心理素質，有了良好的心理素質並不見得會“贏”，但會“贏”的營銷人員一定具備良好的心理素質。
下麵所講的任何一項，對任何一位做市場營銷工作的人來講都是極普通平常的要求，但正是這些平常的要求造就了那些讓世人注目的營銷界巨子。因此幾乎每位有眼光的營銷工作者都會以此來要求自己和下屬，這正如《細節決定成敗》中汪中求先生所說，簡單的招式練到極致就是絕招。關鍵不在於你會不會使，而在於到底下了多少工夫。
學習
現在的市場千變萬化，企業的發展也日新月異，作為優秀的營銷人員要想勇立潮頭，把握時代的脈搏，不被殘酷嚴峻的市場局勢所淘汰，就必須具備一顆學習的心理素質。
大家都知道世界球王貝利，在他的足球職業生涯中，參加了1364場比賽，共踢進了1282個球，並創下了一個球員在一場比賽中射進8個球的記錄，當他個人進球記錄滿1000個時，有人問他“您哪一個球踢得最好？”，貝利笑了，意味深長地說：“下一個。”他的回答含蓄幽默，耐人尋味，像他的才藝一樣精彩。貝利成功的秘訣就是把每一次的進球，都“空杯歸零”，看作新的開始，不斷學習，不斷提高，征服了一個又一個的高峰。
因此，營銷人員要想更好地規劃自己的職業生涯，在營銷領域“突現自己”，那就必須“放下麵子，俯下身子，耐住性子”，多讀書看報，向書本學習；多深入一線，向市場學習；謙虛而“不恥下問”，向經銷商及下屬學習；多溝通，多觀察，多總結，向同行，向對手，向經驗學習。隻有這樣，我們才能增長見識，開闊眼界，也才能“厚積薄發”，“師夷長技以製夷”，從而取得更大的進步。
自信
營銷這個職業麵對的誘惑很多，但遭遇的拒絕和冷眼也最多。
有這樣的一個故事，有一個小男孩，有一次在田埂間看到一隻瞪眼的青蛙，就調皮地向青蛙的眼瞼撒了一泡尿、；卻發現青蛙的眼瞼非但沒有閉起來，而且還一直張眼瞪著。長大後，他成了一個推銷員，當遇到客戶的拒絕時，他每每便想到那隻被尿澆也不閉眼的青蛙。用“青蛙法則”來對待客戶，客戶的拒絕猶如尿撒在青蛙的眼瞼，要逆來順受，張眼麵對客戶傾聽，不必驚慌失措，這位推銷員就是後來榮獲日本日產汽車16年銷售冠軍的奧城良治。每個推銷員都想在營銷界於出一番驚人的業績，但是一定要具有麵對失敗的自信態度，千萬不可一遇挫折便落荒而逃，否則，你永遠與成功無緣。