樂觀
麵對同一件事情，不同的心理素質就會得出不同的結論。在營銷界都知道美國兩個推銷員向非洲土人推銷鞋子的故事，在考察了市場後，一個公司的推銷員回來向公司報告說，當地人一年四季光著腳不穿鞋子，因此，鞋子在當地沒有市場。可另一個推銷員卻報著另外一種想法，他回來向公司彙報，說當地人雖然不穿鞋子，可如果向他們說明穿鞋子的好處，並加以演示、試穿，說不定鞋子的前景廣闊，潛力巨大。可見，同一件事情，不同的眼光，不同的心理素質，其結果大相徑庭。
有一個關於美國總統羅斯福的故事。當羅斯福還是議員的時候，英姿煥發，英俊瀟灑，才華橫溢，深受人民愛戴。有一天，他在加勒比海度假，遊泳時突感腳腿麻木，動彈不得，後來醫生診斷，患上了“小兒麻痹症”。醫生對他說：“你可能喪失行走的能力。”羅斯福回答說：“我還要走路，我要走進白宮”，第一次競選總統時，他對助選員說：“你們布置一個大講台，我要讓所有選民看到我這個得小兒麻痹症的人，可以走到前麵演講，不需要任何拐杖。”當天，他穿著筆挺的西裝，麵容充滿信心，從後台走向講台。他的每次邁步聲，都讓每個美國人深深感受到他的意誌和十足的信心。後來，羅斯福成為美國曆史上唯一一位連任四屆的偉大的美國總統。因此，很多事情的成功，得益於不屈不撓的意誌力和樂觀積極的信心。
付出
有人曾用《青玉案》裏的詞句來形容營銷事業的三個階段：第一，迷茫階段：“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路”。第二。醞釀階段：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。第三，豁然階段：“眾裏尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。道出了成功營銷人員所必須經曆的艱辛曆程。
成功前的“推銷之神”原一平，曾經穿破了10000隻鞋子，行程相當於繞地球89圈，他說：“我的座右銘是比別人的工作時間多出2～3倍，工作時間若短，即使推銷能力強也會輸給工作時間長的人，所以，我相信若比別人多花2～3倍的時間，一定能夠獲勝。我要靠自己的雙腳和時間來賺錢，也就是當別人在玩樂時，我要多利用時間來工作，別人若一天工作8小時，我就工作14小時。”
營銷人員就需要這種付出的心理素質，鐵的意誌，不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。有這樣一個故事，一個推銷新手工作了一段時間後，因找不到顧客，自認為幹不下去了，所以向經理提出辭呈。經理問：“你為什麼要辭職呢？”他坦白地回答：
“我找不到顧客，業績很差，隻好辭職。”經理拉著他到麵對大街的窗口，指著大街問他：“你看到了什麼？”推銷員回答：“人啊”，“除此之外呢，你再看一看”，“還是人啊”，經理說：“在人群中，你難道沒有看出很多的準客戶嗎？”推銷員恍然大悟，馬上收回了辭呈。這個例子給我們一個什麼樣的啟示呢？顧客來自準顧客，而準顧客滿街都是，問題是如何找出來，有沒有耐心找出來。喬·吉拉德是世界上最偉大的推銷員，他連續12年保持全世界推銷汽車的最高紀錄數，平均每天銷售6輛，被載入吉尼斯世界紀錄大全。
他在《我用我的方式成功》一文中說隻要他遇到一個人他都會恭恭敬敬地遞上自己的名片，耐心地推銷自己的汽車，把他所接觸到的每一個人都看做自己的準客戶，把生活業務化，把業務生活化，隨時隨處發現自己的潛在客戶。
敬業
營銷是一項係統工程，而要想超越別人，成就自己，敬業是非常關鍵的，甚至比任何一個行業都要重要。
營銷這個行業在中國正在蓬勃發展，隨著WTO在中國的不斷深入，一大批優秀的職業經理人將會脫穎而出，成為各個企業的骨幹棟梁，而你要想成為其中的一員，很重要的就需要一個敬業的心理素質。隻有把公司的事情當成自己的事情，把公司的業務當成分內之事，你才能深入其中，體會領悟，總結經驗，並養成良好的習慣。
蒲鬆齡曾有名言：有誌者，事竟成，百二秦關終屬楚；苦心人，天不負，三千越甲可吞吳。
營銷，是一項充滿著渴望和夢想的職業；營銷，同時也是挑戰與機遇並存的事業，在這個競爭加劇，信息爆炸的年代，我們隻有具備了成功營銷員的心理素質，才能跨越千山萬水，才能翻過一座又一座“高山”，才能“揮斥方遒”，勇登營銷事業的巔峰。
正如拿破侖所說：“我之所以成功，是因為我誌在成功！”