“記得維也納著名心理學家，阿爾弗雷德·艾德勒寫了一本書，書名叫做《哪種生活對你最有意義》。其中有一段話給我的影響很深。請記住這幾句話：
“不關心別人的人在生活中遇到的困難最大，給別人造成的傷害也最大，正是這種人導致了人類的種種失敗。”
“你們大概不是很明白其中的道理。舉幾個例子來看吧。
“西奧多。羅斯福是深受美國人民愛戴的總統，他獲得了驚人的聲譽。即使在家裏，他的仆人都很熱愛他，他的貼身男仆安德烈向人們講述了這樣一個故事：
“有一天，安德烈的妻子問羅斯福總統野鴨是什麼樣子，因為她一生都沒離開過華盛頓，她沒機會到野外去看野禽。羅斯福總統耐心地向她描述野鴨的模樣和習性。安德烈和他的妻子住在一棟小房子裏，離羅斯福總統的住處很近。
“第二天，安德烈房裏的電話響了，電話那頭傳來了老羅斯福的聲音，那聲音告訴安德烈的妻子，他們的房子外麵的大片草地上就有隻野鴨。
“安德烈的妻子看見了對麵房屋窗戶裏羅斯福微笑的麵龐”。
卡耐基向他的聽眾微微一笑，繼續道：“像這樣的人，人們又怎能不熱愛他呢？
“還有一次，塔夫脫總統夫婦外出時，老羅斯福拜訪了白宮，他沒有去客廳，也沒有去接待室，而是去了廚房。他友好地向每個人打招呼：‘嗨，桃瑞斯，最近很忙是嗎？’‘傑克，胃口還好嗎？我想你是離不開酒瓶的，什麼時候我們喝一杯？’
“就這樣，他跟每個人都打了招呼，就像多年不見的老朋友一樣。後來，在白宮服務了三十年的廚師史密斯含著熱淚說：‘羅斯福總統是那樣熱情，那樣關心人，這怎能不讓人感動呢？’
“你看，這就是熱忱的力量。”
點評：
你要想成大事請讓自己全身都洋溢著熱忱！多一分熱忱，少一分冷漠，你就多了一分成大事的運氣，少了一分失敗的可能。
14.從小事做起
事無大小，很多時候，小事不一定就真的小，大事不一定就真的大。關鍵在做事者的認知能力。有些一心想成大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧。然而，連小事都做不好的人，又如何成就大事呢？
古人雲，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。小事正可於細微處見精神。有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄。不要小看做小事，不要討厭做小事。隻要有益於工作，有益於事業，人人都從小事做起，用小事堆砌起來的事業大廈就是堅固的，用小事堆砌起來的工作長城就是強硬的。
有位女大學生，畢業後到一家公司上班，隻被安排做一些非常瑣碎而單調的工作，比如早上打掃衛生，中午預訂盒飯。一段時間後，女大學生便辭職不幹了。她認為，她不應該蜷縮在廚房裏，而應該上得廳堂。
可是一屋不掃，何以掃天下？一個普通的職員，即使有很好的見解，通常在被重用之前，一定要煎熬一段不短的時間，最重要的是自己要努力做到有讓別人傾聽自己意見的資格和成績，在別人眼裏，你會舉足輕重，不易被人忽視。
因此，要成大事須彎下腰從小事做起。
中關村一家公司的人事部經理曾感歎道：每次招聘員工，總碰到這樣的情形；大學生與大專生、中專生相比，我們也認為大學生的素質一般比後者高。可是，有的大學生自詡為天之驕子，到了公司就想唱主角，強調待遇。別說挑大梁，真正找件具體工作讓他獨立完成，都往往拖泥帶水，漏洞百出。本事不大，心卻不小，還瞧不起別人。大事做不來，安排他做小事，他又覺得委屈，埋怨你埋沒了他這個人才，不肯放下架子幹。我們招人是來工作、做事的，不成事，光要那大學生的牌子幹嗎？所以有時候，大學生、大專生、中專生相比之下，大專生、中專生反而更實際，更有用。
人生價值真正的偉大在於平凡，真正的崇高在於普通，最平凡、最普通卻又最偉大、最崇高。從普通中顯示特殊，從平凡中顯示偉大，這才是成大事之前提。
小事，一般人都不願意做。但成功者與一般人最大的不同，就是他願意做別人不願意做的事情。
別人不願意端茶倒水，你就要更加端出水平；別人不願意洗涮馬桶，你就要更加洗涮得明亮；別人不願意操練，你就要更加自我操練；別人不願意做準備，你就多做準備；別人不願意付出，你就多付出。