領導往往都比較自信,而且做事往往會獨斷專行。所以,如果你訴說的僅僅是目前的現象和實情,有時就不能獲取他的認同,而且搞不好,有的領導還會認為你不理解他的苦衷,甚至產生誤解,認為你是在有意逃避責任。怎樣才能讓領導充分理解你的苦衷呢?一定要記住:在必要的時候,對這樣的領導,你可以采用推導可能結局的方式,從領導準備做出的決定出發,合乎邏輯地推導出最可能產生的後果,從而引發領導內心深處對你的觀點的認同,從而達到訴說的目的。
小常受聘於一家私立學校,由於學校的宣傳很到位,學校開辦伊始就有很好的生源,這樣一來,倒是授課的老師有些忍受不了了。但領導認為應該“寧缺毋濫”,決定隻用現有的教師力量,提高教師的每周的課時,並承諾按增加的課時給老師們提高工資。可小常卻有自己的看法:因為他又特別看重自己的名聲且是一個有高度責任感的老師,如果這樣每天超負荷工作,勢必身心疲憊,從而影響教學質量,對自己的名譽和學校的長遠發展都很不利。於是他決定向領導拆說一下自己的想法。他從關心學校的前途命運入手,指出教學質量和精益求精的重要性,從而推導出如果按照領導的方式發展下去,在教學上難免會出現敷衍的現象,而這正是領導所非常關心的問題。他的拆說很自然地引起了領導的高度重視。
仗義執言也要分清領導的真實意圖,或許領導並不是真正地想請下屬提意見,而是一種向下屬炫耀自己的水平,這時更要多點“心計”,否則不但得不到什麼好感,反而會對自己的前途產生不利的影響。
同時提意見也要采用相應的方式,諸如先揚後抑,采用請教的方法都可以達到相應的效果。
小麥曾經在一家廣告公司任職。她工作上能吃苦,且待人熱情、聰明能幹,自然得到老板的賞識。但有一天,老板找到她,說自己訂了一份公司經營規劃,想讓她給提提意見,小麥就輕易地把她直率的個性顯露出來了,結果對老板的經營規劃提出了不少批評意見,而且有的地方還批評得異常尖刻。當然,她的出發點是好的,而且她的很多意見都很有見地,照理說應該得到老板的賞識。但不足一個月,她被老板炒了魷魚。因為雖然老板大多數表麵上會擺出一副虛心采納下屬意見的姿態,可能夠真正做到這一點的很少很少。小麥錯就錯在自己說話太直率了,明顯地不把領導放在眼裏,傷害了領導的尊嚴。
我們都知道要想得到別人的尊重,就必須先尊重別人。對於領導和老板也是如此。尊重老板的具體表現就是你的言談舉止,尤其在老板要你給他提意見時,這時你的語言技巧顯得格外重要。比如,你可以采用讚揚和肯定的語氣,先對老板的計劃讚美一番:“老板,你的計劃真的很棒,假如付諸實施的話,一定能使公司的業績有大幅度的提高。不過,我想到一個問題,你看在這個方麵能不能這樣……”采用這種方式提出自己的意見,既能夠讓老板開心,還能夠讓他采納你的意見,豈不兩全其美?
點評:
能成大事的人有一個最大的長處是懂得察言觀色,話話委婉,不急不躁,聽似柔若無骨,實則主見分明,此類忠言又怎麼會逆耳呢?
12.進什麼廟,念什麼經
進什麼廟,念什麼經,見什麼人說什麼話,這才是成大事的關鍵所在。
欲成大事,首先要做的便是專注於人的因素,知人然後才能成事。
與人交往中,由於每個人的個人品質也就是嗜好、想法都不一樣,所以說話時一定要看對象。如果你明白了對方是哪個類型的人,應付起來就比較容易了,這就是因人製宜。常言道,到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話。如果你了解了下麵這七種類型的人,就明白了與這些類型人該怎樣打交道,以及怎樣讓他們成為你做大事的豐富資源。
1.尋找死板人的興趣點
這種類型的人,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼,甚至你會懷疑他聽進去沒有,你是否也遇到過這種人?
和這種人交際,剛開始多多少少會感覺不安,但這實在也是沒辦法的事。
遇到這樣情況,你就要花些時間,仔細觀察、注意他的一舉一動,從他的言行中,尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊,隻要能夠使他回答或產生一些反應,那麼事情也就好辦了。接下去,你要好好利用此一話題,讓他充分表達自己的意見。