“戴高帽”的故事
古時有一個說客，當眾誇口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願，要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有！”長者頓時手拈胡須，洋洋自得地說：“你真算得上是了解我的人啊！”聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。
要建立良好的人際關係，恰當地讚美別人是必不可少的。我們每個人都希望自己受到別人的讚美，而實際上，我們花了很大的精力，希望從他人那裏得到賞識，但是，周圍充分理解自己言行的人並不多，而我們自己也很少評論那些發生在周圍的、我們所喜歡的言行。這一點著實令人感到奇怪，因為表示讚賞是非常容易的，不需要任何代價，而在讚美別人後自己得到的回報卻是多方麵的。
人人都喜歡被讚美。美國著名社會活動家曾推出一條原則：“給人一個好名聲。”如果你能以誠摯的敬意和真心實意的讚揚滿足他人的自我，那麼他人可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。
了解讚美的法則
讚美別人時如不審時度勢，不掌握一定的技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，開口前一定要遵循以下法則：
1.真誠。每個人都珍視真心誠意，它是人際交往中最重要的原則。英國專門研究社會關係的卡斯利博士曾說過：大多數人選擇朋友都是以對方是否真誠而決定的。
2.講究場合，合乎時宜。讚美的效果在於相機行事、適可而止。當別人計劃做一件有意義的事時，開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績，中間的讚揚有益於對方再接再勵，結尾的讚揚則可以肯定成績，指出進一步的努力方向，而達到“讚揚一個，激勵一批”的效果。
3.具有特點。人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異、突出個性、有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。
4.讚美一個人的行為或貢獻比讚美他本人好。當你讚美一個人的行為或貢獻時，你的讚許更顯得真誠，而且，如果別人知道他的確值得被讚美，會獲得最好的效果。讚美行為比讚美本人更可以避免功利主義或偏見。
5.詳實具體。在日常生活中，人們有非常顯著成績的時候並不多見。因此，交往應從具體的事件入手，善於發現別人哪怕是最微小的長處，並不失時機地予以讚美。讚美用語愈詳實具體，說明你對對方愈了解，對他的長處和成績愈看重。
不要給讚賞打折扣
許多人在稱讚他人的時候都很容易犯一個嚴重的錯誤：把讚賞打了折扣再送出。不是給予百分之百的讚賞，而是畫蛇添足地加上幾句令人沮喪的評論或是一些能削弱讚賞的話語。
尤其那些對傑出成績的讚賞，總是和批評一起“搭賣”。成績越是突出，人們就越覺得自己有責任去“評論”而不僅是稱讚這一成績。他們無法忍受隻唱讚歌，一定要多少挑出點缺憾才罷休。
還有人錯誤地把讚賞他人當成了自我表現的機會。他們以為能夠通過打了折扣的讚賞來證明自己的“批判性思維能力”，從而也出出風頭，顯出他們的理性和水平。比如，他們會說：“您這一生中不斷獲得成功。不過有一回，那次金融風暴時您的公司日子也不好過，可話又說回來，誰都不會十全十美嘛……”
任何讚賞打了折扣，也會有了瑕疵，從而產生不必要的負麵影響。
它就像雪白的桌布沾上一塊黑色的汙跡，使人們偏離正題，求全責備。它破壞了讚賞的作用，使受讚賞的一方原有的喜歡之情一掃而空，反而是那麼幾句“額外搭配”的非議讓人難以忘懷。
反複讚美是個好辦法
稱讚他人的時候，請不要提及會讓讚賞打折扣的旁枝末節。請緊緊圍繞讚賞這一主旨，主要談論對方的成績。
不要多此一舉地指出，可能是某些外界因素讓這一成功輕而易舉。比如：“這的確是令人可喜可賀的成績，不過各方麵的條件都這麼有利，怎麼也能取得好成績……”
還要小心另外一種錯誤的觀念，即以為打了折扣的讚賞會更真實可信，更有分量。
不要自作聰明地指點同伴，怎樣做會更好，哪怕是生活小事。比如：“您做的菜味道真好，哪一樣都不錯，就是湯裏的鹽多了一點……”這種折扣不僅破壞了讚揚的效果，還有可能成為引起激烈爭論的導火索。
有時你必須對某項工作做一次全麵的總結和評論，這樣一來，讚賞和批評就不可避免地聯係在一起。
在這種情況下你也沒有必要把優秀成績打折，請把總結中的批評當作與讚賞相對立的獨立部分。
別讓對方的謙虛削弱了讚賞的作用。有些人很少受到表揚，所以聽到別人稱讚他時會不知所措；還有些人在收到稱讚的時候想要表明，取得優秀的成績對他來說是家常便飯。這兩種人麵對讚賞的反應幾乎一模一樣：“這不算什麼特別的事，這是應該的，是我的分內事。”