由此看來，誇獎讚揚別人要實事求是。在職場中，領導對下屬的誇獎是對其工作的肯定和認可，對於激勵下屬、樹立領導威信具有不可替代的重要意義，是調節上下級關係的“潤滑劑”，但要收其靈驗之效，領導者首先要明辯是非，善別良莠，將自己的誇獎建立在事實根據的基礎上。這樣，“鐵證”如山，大家才能心服口服，自覺效仿，上下級之間，同級之間關係也會保持和諧和團結。對於領導者來說，要做到實事求是，以功行賞，首先必須掌握公正這一原則。不管是誰，隻要他出色地完成了一項工作，甚至僅僅提供了一條有創意的思路，都應該受到表揚。相反，即使是“皇親國戚，無功也不行賞”。也就是說，誇獎一定要堅持表揚的無私性、真實性，隻有這樣才能發揮讚揚的效力。
恭維要有誠意
恭維是一種重要的交際手段，它能在瞬間溝通人與人之間的感情。任何人都希望能被人恭維或讚美，威廉·詹姆斯就說過：“人性深處最大的欲望，莫過於受到別人的認可與讚美。”
恭維應恰到好處，才能使雙方的感情和友誼在不知不覺中得到增進，還會調動其交往合作的積極性。那麼我們如何恰到好處地恭維他人呢？
羅斯福的一個副官，名叫布德，他對頌揚和恭維，曾有過出色而有益的見解：背後頌揚別人的優點，比當麵恭維更為有效。
這種馭人術。是一種至高的技巧。在人背後讚揚人，這個方法，在各種恭維的方法中，要算是最使人高興也最有效果的了。布雷本人正是通過這種技巧來取得信任的。
有一群和羅斯福交往的人，覺得羅斯福好像從來不會犯錯，布德稱他們為“瘋狂的搖尾者”。那種人嘴裏永遠不斷地說著：“真令人敬佩”、“這還不值得驚訝嗎”、“多超凡出眾呀”這一類的話。
布德十分欽佩羅斯福，但是他絕不做這樣的“瘋狂的搖尾者”。然而卻沒有幾個人能比他更獲得羅斯福的信任。
對於不了解的人，最好先不要深談。要等到你找出他所喜歡的是哪一種讚美，才可進一步交談。
最主要的是，不要隨便恭維別人，因為有的不吃這一套。
如果有人告訴我們：某某人在我們背後說了關於我們的好話，我們會不高興嗎？這種讚語，如果當著我們的麵說給我們聽，或許反而會使我們感到虛假，或者疑心他不是誠心的。為什麼間接聽來的，便覺得非常悅耳呢？因為那是真誠的讚語。
德國的鐵血宰相俾斯麥，為了要拉攏一個敵視他的雇員，他便有計劃地對別人讚揚這個部下，他知道那些人聽了以後，一定會把他所說的話傳給那個部下。
批評要點到為止
在生活和工作中，無論是孩子、朋友、下屬還是同事他們總會做出一些錯誤的事情，這個時候我們免不了要批評或者規勸他們，但是如果批評的時候說的話不到位不但起不到教育和規勸的目的，反而會適得其反，增加他人的反感。因此，我們有必要了解和掌握其中的說話技巧。
1.批評孩子要點到為止
很多父母都不願意當麵稱讚孩子，恐怕會寵壞他。如果我們不是衷心稱讚孩子，隻是胡亂稱讚一番，那麼就確實有寵壞的可能。很多家長常常說：“疼孩子疼在心裏，不要疼在嘴上。”這是怕造成孩子自滿和驕傲的心理，以後他就不再求上進。而事實上合理的稱讚對於孩子的成長是有利的。
稱讚如土壤中的肥料、食物中的維他命，可以給孩子很大的鼓勵，使他們雄心勃勃。百尺竿頭更進一步。父母給孩子的讚揚比任何人的都重要，因為父母是孩子最親切的人，所以一言一語都發生很大的作用。稱讚比責罵有效，父母們不妨慷慨地稱讚自己孩子。稱讚還有另一個作用，就是告訴孩子這是達到了期望中的水準。
當然，為了糾正孩子的錯誤，指導孩子去做應該做的事情，有時批評孩子是必要的，隻是要特別小心，在言語和態度上都要謹慎，千萬不可用諷刺或嘲笑的言語，免得引起孩子的反感和難堪，使之產生自衛和反抗的心理。批評孩子的時候可以直接指出錯誤的地方，然後提出改正的方法，使孩子明白應該走的路和應該做的事。如果孩子付出了努力，嚐試去改過，就算不能立即生效，做父母的也不必氣餒，可以從旁鼓勵，告訴孩子他的努力不會白費。
但是要注意選擇適當的時候和地點。隨著長大，孩子越發注重自己的思想和自尊。所以，在大庭廣眾或當著親友麵批評孩子實在會讓孩子太難為情了，不論出發點是如何良善，所指出的地方如何合理，在這種情形下孩子也難以接受。