（2）幫助提高他們的技能，給他一些建議或指導，這些建議要關注於人的表現而不是評判這個人。在這裏，你的目標是幫助你的同事表現得更有能力。你希望他們從實踐中學到東西，以便以後幹得更好。你不應強迫你的同事去做這些事情。他們應自主自己的行為，你的目標隻是為他們出主意和建議，以讓他們能夠從中選擇采納。
如果直接的批評不妥當，那麼不妨想一些婉轉的辦法，這樣更容易達成目標。
5.批評老板要點到為止
當然，老板也有說錯話的時候，因為老板畢竟也是人，不是神。至於這時你該怎麼辦，當然沒有一個一成不變的處理模式，要看老板的脾氣秉性、說錯話的場合、說的錯話可能造成的影響等諸方麵的因素來決定你該采取的方法，當然，你在公司裏的地位及與老板的關係也是你應該考慮的因素。
如果老板說錯了話，而這些錯話並不影響你的利益以及你所負責的工作，你都可以采取“裝聾作啞”的方法，即裝作沒聽見或沒聽明白。這是一種揣著明白裝糊塗的辦法，它可以讓你避免一些是非，也避免讓老板處於尷尬和困窘的地位。
但是如果你決定不再“裝聾作啞”了，那麼就有些原則必須遵守：
在批評老板之前，先要從對方的角度想想，為什麼他要那樣做。有時候，對方可能是有難言的苦衷，沒有辦法，然而又不願向別人透露隱情。在此種情況下，就應該以關心代替批評。這樣會使對方更容易接受。
每個人都喜歡聽讚美的話，而且如果這種話是當眾聽到的，就會更加覺得有麵子。反之，有關批評的話要私下說，這樣除了能照顧到對方的麵子外，對本身的形象也會產生好的影響。當眾讚美，私下批評，這看起來有點像搞“兩麵三刀”，實際上並非如此，這樣做和那種表麵一套、背地一套的人，有本質上的不同。
批評他人要真誠
與人共事，不可能那麼一帆風順，總會有別人出錯時需要你提出批評指示。這時，你若批評指正不當不僅會達不到目的，弄不好還會產生負作用。
有一個愛好攝影的人，拿了一疊他自己的攝影作品去拜訪一位攝影家，請他批評指正。攝影家把他的作品看了一遍，很熱心地告訴他哪一張曝光時間長了一些，哪一張光圈小了一些，哪一張取景需要變換角度……當這位攝影家正在指正的時候，來請教的人總是找一番理由來為自己辯護。不是說當時天氣不佳，就是說取景時找不到合適的立足之地等等，如此，囉嗦了半天。
當那個攝影愛好者走了以後，攝影家覺得又好氣又好笑。他說：“我真傻，何必說那麼多的話呢。”其實這種結果是完全能想像得到的，現在的有些青年人就不願意虛心接受批評。
幾年前，史密斯先生的侄女約瑟芬離開她在美國加州的家，到紐約去做史密斯先生的秘書，那時她才19歲，剛高中畢業，對於商業常識和生意上的事一點兒也不了解。然而，她待人做事，卻頗為老練。有一段時間，她經常犯一些錯誤。有一次，史密斯先生真想批評她幾句，但再一想，她年紀輕，閱曆淺，不可太苛求，於是改用和顏悅色的方法對她說：“現在你做錯了事，自然是難免的，我在你這個年紀的時候，做的錯事比你多得多，所以我相信將來隨著年齡的增長你一定會增長才幹的，現在你照著這樣做不是好多了嗎？”先承認自己有錯，然後再指出別人的錯誤，令人易接受。
人們做錯了事，或做了件吃虧的事，除非他自己主動告訴你時，才會坦白地承認錯誤，但如果是你主動指出他的錯誤，那麼他一定找出種種理由加以辯解。你可以在周圍的朋友或家人中試試看，無論是小疏忽或大錯誤，沒有幾個人能在別人指出後立即坦率地、不為自己解釋地承認錯誤。所以，批評他人時，一定要講究方法，態度要誠懇。
批評忌全盤否定
不同的人由於經曆、文化程度、性格特征、年齡等的不同，接受批評的承受力和方式有很大的區別，這就要求批評者根據不同批評對象的不同特點，采取不同的批評方式。
不同的人對於同一的批評，會有不同的心理反應，因為不同的人，性格與修養及對問題的看法都是有區別的。
我們可以根據人們受到批評時不同反應，將人分為遲鈍型反應者、敏感型反應者、理智型反應者和強個性型反應者。反應遲鈍的人即使受到批評了也滿不再乎；反應敏感的人，感情脆弱，臉皮薄，愛麵子，受到斥責則難以承受，他們會臉色蒼白，神誌恍惚，甚至會從此一蹶不振，意誌消沉；具有理智的人在受到批評時會感到有很大的震動，能坦率的認錯，從中汲取教訓；具有較強個性的人，自尊心強，個性突出，“老虎屁股摸不得”，遇事好衝動，心胸狹窄，自我保護意識強，心理承受能力差，明知有錯，也死要麵子，受不了當麵批評，並且也不會輕易改正其缺點。