盡管下屬隸屬於上司，但下屬也有他獨立的人格，不能什麼事都不分善惡是非地服從。倘若你的上司以往曾幫過你很多忙，而今他要委托你做無理或不恰當的事，你更應該毅然地拒絕，這對上司來說是負責的，對自己也是有益的。
此外，限於能力，無論如何努力都做不到的事，也應拒絕。但是有一個前提，即是否真的做不到，應該確實地衡量一下，切不可因懷有恐懼心理而不敢接受。經過多方考慮，提出各種方案後，是否再加上勇氣來突破它？認真考慮後，感到實在無法做到，才可拒絕。
當然，拒絕更要講究方法，如何才能讓上司接受你的拒絕呢？一般來說，拒絕上司的要求時，可以運用以下幾種方法：
（1）觸類相喻，委婉拒絕
當上司提出一件讓你難以做到的事情時，如果你認為直言答複可能會讓上司損失顏麵，那麼這時你不妨說出一件與此類似的事情，讓上司自己感覺到問題確實有難度，從而自動放棄這個要求。
（2）佯裝盡力，不了了之
當上司提出某種要求而你又無法滿足時，就應設法營造一種讓上司感到你已盡全力的感覺，從而讓上司自動放棄其要求。
通常情況下，上司對自己提出的要求，總是念念不忘。如果長時間得不到回音，他就會認為你不重視他的問題，而對你產生一種反感、不滿的情緒，這樣，對你以後的工作和發展是相當不利的。然而，如果你能讓上司看到你已盡到最大努力了，即使不能滿足上司的要求，他也不會抱怨，甚至會對你心存感激，主動放棄讓你為難的要求。
（3）利用他人的掩護說“不”
如果上司要求你做某一件事時，你很想拒絕，可是又說不出口，這時候，你邀請你的兩位同事，和你一起到上司那裏去，然後你再向上司提出拒絕。
當然，在私下裏你們首先應商量好誰是讚成的那一方，誰是反對的那一方，然後在上司麵前爭論。等到爭論過一會兒後，你再出麵輕輕地說：“原來如此，那可能太牽強了。”而靠向反對的那一方。
這樣一來，你就可避免直接向上司說“不”，就能間接地表明自己的態度。這樣，就會給上司以“你們是經過激烈討論後，絞盡腦汁才下結論”的印象，雙方都不會有受到傷害的感覺，從而上司會很自然地自動放棄對你的要求。
3.上司如何拒絕員工的要求
如果最近幾天公司非常忙，某個員工要請假，或者別的經理想從你的部門暫時借用一名員工，你很可能會不用考慮就回絕：“不行。”
在某些特定場合下，一些平常你可能同意的要求卻不得不回絕。
下麵這些情況是你非堅持立場不可的例子：
（1）不能批準員工休假
通常有兩種情況：一是沒有按照安排休假計劃的規定辦事；二是這段時間其他員工正在休假。
如果是第一種情況，就應該讓員工知道他沒有遵守規定。你應該明確地告訴他：“很抱歉，那個星期是我們盤點存貨的時間，一個人也不能缺。你知道，正因如此，咱們公司才規定每年的一月份安排休假。”
當員工的請假要求與別人預先計劃好的休假產生衝突時，你要讓他知道，在他之前已經有人提出請假的要求，並且你已經批準。按照“先申請先安排”的批假原則，你不能批準他的請求。
（2）要求加薪或升職
當那些特別盡職盡力的員工向你提出加薪或升職的請求時，上司是很難一口就加以拒絕的。尤其是請求者的職位、薪酬早該變了，但因公司現在生意清淡，預算緊縮，或還有其他不利的因素，要說“不行”更是難上加難。
這時，你最好向員工說清楚不能提職或加薪的真實原因，以便獲得他的理解。
（3）要求改變上下班時間
當有需要照顧子女、交通不便等客觀問題出現時，員工一般都會向上司提出能否改變自己上下班的時間，幫助他們解決實際困難。這時能與員工配合，幫他們渡過暫時的困難當然很好，但現實情況並不一定總能行得通。
如果員工感到你對他的困難漠不關心，他會感到非常失望，甚至可能另謀高就。
如何拒絕員工的這種合乎情理但又不能兌現的請求呢？具體處理時要盡可能靈活，探討各種可能的辦法，這樣即便不得不否決員工的請求，你為此所作的努力也有助於消除員工的怨恨。
有些時候，可以準許員工偶爾稍許遲到或提前下班，對上下班時間作些靈活變通，往往可以解決問題。不然，你遲早會發現下屬自行其事確定上下班時間。
有時你可準許某個員工提前下班，而有時又不得不否決這類要求，這時一定要跟員工講清楚真實原因，否則，他們會認為你辦事沒有原則或偏袒某些人。
（4）要求調到另一部門
如果一個可有可無的人請求調動，那就盡快批準，這樣，你也就可以少費心力了。但是如果是你最得力的員工要求調動，而且正逢大忙時節，一時又找不到合適的人頂替時，千萬不要斷然拒絕，因為那樣會打擊一個好員工的積極性。
你應該讓他好好談談請調的具體原因。你會發現促使他調動的原因可能與工作無關，可能是他與某位同事關係緊張，也可能是由於通過調整工作可以解決一些其他的問題，等等，通過交談，你才會發現問題具體出現在哪裏。