卡耐基明顯感覺到這家機構的邀請者明快幹練、信心十足，完全將他的熱情毫無保留地傳達給了自己。更重要的是，對方在他還沒有提出問題的情況下，就解答了所有的疑問。因此，在卡耐基的腦海裏立刻浮現出自己置身講台的情景，並很快就能夠想像出參加者的表情，以及自己該講述的內容等。顯然，這種邀請方式很能帶給受邀者好感。
顯然說服別人是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步驟。像行軍打仗一樣，步步為營，才能穩中求勝，也易形成排山倒海的氣勢。
（1）吸引對方的注意和興趣。為了讓對方同意自己的觀點，務必要吸引勸說對方將注意力集中到自己設定的話題上。利用“這樣的事，你覺得怎樣？這對你來說，是絕對有用的……”之類的話轉移他的注意力，讓他願意並且有興趣往下聽。
（2）明確表達自己的思想。明白、清楚的表達能力是成功說服的首要要素。對方能否輕輕鬆鬆傾聽你的想法與計劃，取決於你如何巧妙運用你的語言技巧。
準確、具體地說明你所想表達的話題。比如“如此一來不是就大有改善了嗎？”之類的話，更進一步深入話題，好讓對方能夠充分理解。為了讓你的描述更加生動，少不了要引用一些比喻、實例來加深聽者的印象。適當引用比喻和實例能使人產生具體的印象；能讓抽象晦澀的道理變得簡單易懂；甚至使你的主題變成更明確或為人熟知的事物。如此一來，就能夠順利地讓對方在腦海裏產生鮮明的印象。說話速度的快慢、聲音的大小、語調的高低、停頓的長短、口齒的清晰度等都不能忽視。
除了語言外，你同時也必須以適當的表情、肢體語言來輔助。
（3）動之以情。說服前隻有準確地揣摩出對方的心理，才能夠打動人心。通過你談話的內容，了解對方對此話題究竟是否喜好、是否滿足，再順勢動之以情或誘之以利，告訴他“倘若照我說的去做，絕對省時省錢，美觀大方，又有銷路……”不斷刺激他的欲望，直到他躍躍欲試為止。
如他在想什麼，他慣用的行為模式為何？現在他想要做什麼等。一般而言，人的思維和行動都是由意識控製，即使他人和外界如何地建議或強迫，也不見得能使其改變。因此，想要以口才服人的人，必須意識到說服的主角不是自己而是對方。也就是說，說服的目的，是借對方之力為己服務，而非壓倒對方，因此，一定要從感情深處征服對方。
（4）提示具體做法。在前麵的準備工作做好之後，就可以告訴對方該如何付諸行動了。你必須讓對方明了他應該做什麼、做到何種程度最好等。到了這一步，對方往往就會很痛快地按照你說的去做。
3.采用點滴滲透的方法
有的時候說服別人應當采取點地滲透的方法，逐步達到說服的目的。
（1）了解對方的想法。想要讓對方同意你的意見，第一點就是要設法先了解對方的想法與憑據來源。曾經有一位很優秀的管理者說：“假如客戶很會說話，那麼我就有希望成功地說服對方，因對方已講了七成話，而我們隻要說三成話就夠了。”事實上，我們大多數人為了要說服對方，就精神十足地拚命說，說完了七成，隻留下三成讓客戶“反駁”。這樣如何能順利圓滿地說服對方？因此，應盡量將原來說話的立場改變成聽話的角色，去了解對方的想法、意見，以及其想法的來源或憑據，這才是最重要的。
（2）接受對方的想法，同時也讓對方接受你。如果對方反對你的新提議，是因為他仍對自己原來的想法保持不舍的態度，且他的看法尚有可取之處，那麼此時最好的辦法，就是先接受他的想法，站在對方的立場想問題，最好能說出對方想講的話。為什麼要這樣做呢？因為當一個人的想法遭到別人一無是處的否決時，極可能為了維持尊嚴或咽不下這口氣，反而變得更倔強地堅持己見，排拒反對者的新建議。若是說服別人淪落到這地步，成功的希望就不大了。
有這樣一個例子，某家用電器公司的推銷員挨家挨戶推銷洗衣機，當他到一戶人家裏，看見這戶人家的太太正在用洗衣機洗衣服，就忙說：
“唉呀這台洗衣機太舊了，用舊洗衣機是很費時間的，太太，該換新的啦……”
結果，不等這位推銷員說完，這位太太馬上產生反感，駁斥道：
“你在說什麼啊？這台洗衣機很耐用的，到現在都沒有故障，新的也不見得好到哪兒去，我才不換新的呢。”
過了幾天，又有一名推銷員來拜訪。他說：
“這是令人懷念的舊洗衣機，因為很耐用，所以對太太有很大的幫助。”
這位推銷員先站在這位太太的立場上說出她心裏想說的話，使得這位太太非常高興。於是她說：
“是啊，這倒是真的，我家這部洗衣機確實已經用了很久，是太舊了點，我倒想換台新的洗衣機。”於是推銷員馬上拿出預先準備好的宣傳小冊子，提供給她作為參考。