一位語言學家曾說：“同樣的音調或語句反複出現時，常具有感化人的力量。譬如林肯的名言‘民有、民治、民享的政府’，倘若他僅為了提出一項政見，僅說‘民主的政府’即可。但是，他三度強調‘民’字，遂產生更深刻感人的效果。”的確，每個人聽到這句鏗然有力的話語時，都會情不自禁地加深自己對此種理想的政府的向往之情。而在每個人反複聽到這樣一句讚美的話時，他們也會被感動。
一個自知麵貌平庸的少女墜入情網之後，她的情郎反複在她耳畔低語：“你那深邃的眸子，散發出如夢如幻的光彩，真是迷人極了。”她一定會容光煥發，自信自己擁有一對足以傾倒眾生的明眸，美也當然會眷顧於她。
讚美有時也無須刻意修飾，隻要源於生活，發自內心，真情流露，就會收到讚美之效。但要更好地發揮讚美的效果，也需要注意以下幾個要點：
1.實事求是，措辭恰當。當你準備讚美時，首先要掂量一下，這種讚美，對方聽了是否相信，第三者聽了是否不以為然，一旦出現異議，你有無足夠的理由證明自己的讚美是有根據的。
一位老師讚美學生們：“你們都是好孩子，活潑、可愛、學習認真，做你們的老師，我很高興。”這話很有分寸，使學生們既努力學習，又不會驕傲。但如果這位老師說：“你們都很聰明，將來會大有出息，比其他班的同學強多了。”效果就大不一樣了。
2.讚美要具體、深入、細致。抽象的東西往往不具體，難以給人留下深刻印象。如果稱讚一個初次見麵的人“你給我們的感覺真好”，那麼這句話一點作用都沒有，說完便過去了，不能給人留下任何印象。但是，倘若你稱讚一個好推銷員：“小王這個人為人辦事的原則和態度非常難得，無論給他多少貨，隻要他肯接，就絕對不用你費心。”那麼由於你挖掘了對方不太顯明的優點，給予讚揚，增加了對方的價值感，因此讚美起的作用會很大。
3.熱情洋溢。漫不經心地對對方說上一千句讚揚的話，等於白說。缺乏熱情的空洞的稱讚，不能使對方高興，有時還可能由於你的敷衍而引起對方的反感和不滿。
4.讚美多用於鼓勵。鼓勵能讓人樹立起自信心。自信是成功的一半，用讚美來鼓勵對方，能達到事半功倍的效果，尤其在“第一次”。無論任何人幹任何事情，都有第一次的時候，如果對方第一次幹得不好，你應該真誠地讚美一番：“第一次有這樣的表現已經很不容易了！”別人會因為你的讚美而樹立信心，下次自然會做得更好。
5.借用第三者的口吻讚美他人。讚美隨時隨地都能聽見，麵對麵或直接地讚美對方，總有點恭維奉承之嫌。若換個角度，換種說法，也許就好多了。以“第三者”的口吻來讚美對方，說：“難怪某某一直說你很不錯，今日一見……”可想而知，對方一定很高興。因此，當麵讚揚一個人，有時會令人感到虛假，懷疑你是否出於真心，而間接地在背後讚美對方，會使對方感到你對他的讚揚是真誠的。
6.讚美要注意適度。過度的讚美，空洞的奉承，都會令對方感到難以接受，甚至感到肉麻、討厭，結果適得其反。隻有適度的讚美才會令對方感到欣慰。適度因人、因時、因事、因地而異，需要不斷摸索積累，逐步掌握。
不打無準備的仗
人們常說“不打無準備之仗”，當一個人需要求一個陌生人辦事時，就像在打一場仗，隻有事先做好充分的準備才有可能一戰而勝。那麼，該怎樣準備呢？一方麵，可以通過多種渠道了解對方的背景、經曆、性格、喜好；另一方麵，在對對方基本情況了如指掌的前提下，設想有可能出現的問題，做好以不變應萬變的心理準備。然後，在交往之中針對對方的特點有的放矢、投其所好。令其大有“相見恨晚”之感，從而成功贏得對方信任。
盛宣懷是晚清的一位大臣，他在拜見陌生的上級時，就非常注意了解對方的有關情況。一次，在李蓮英的保薦下，醇親王特地在宣武門內太平湖的府邸接見盛宣懷，向他垂詢有關電報的事宜。盛宣懷以前沒有見過醇親王，但與醇親王的門客“張師爺”過從甚密，從他那裏了解到兩個方麵的情況：一、醇親王跟恭親王不同，恭親王認為中國要跟西洋學，醇親王則不認為中國人比洋人差；二、醇親王雖然好武，但自認為書讀得不少，頗具文采。盛宣懷了解情況後，就到身為帝師的工部尚書翁同那裏抄了些醇親王的詩稿，念熟了好幾首，以備“不時之需”。
另外，盛宣懷還從醇親王的詩中悟出了些醇親王的心思，畢竟“文如其人”。胸有成竹之後，盛宣懷前來謁見醇親王。
當他們談到電報這一名詞的時候，醇親王問：“那電報到底是怎麼回事？”
盛宣懷回答道：“回王爺的話。電報本身並沒有什麼了不起，全靠活用，所謂‘運用之妙，存乎一心’，如此而已。”
醇親王聽他能引用嶽武穆的話，不免另眼相看，便問到：“你也讀過兵書？”“在王爺麵前，怎麼敢說讀過兵書？不過英法內犯，文宗顯皇帝西狩，憂國憂民，竟至於駕崩。那時如果不是王爺神武，力擒三凶，大局真不堪設想了。”