要使自己的談判水平高超，既要有豐富的書本知識，又要有熟練的實踐能力，更要具備良好的談判口才。惟其如此，才能在生活這個大談判桌前立於不敗之地。
談判中的破題技巧
正如人們日常交談一樣，談判也可從寒暄開始，既可破題，又可創造輕鬆愉快的談判氛圍。
表麵看來好似無關緊要的寒暄，雖然本身並不正麵表達某種特定的意思，被人們稱為非實質性談判現象，但是它在整個談判中的作用卻是不可缺少的，它對談判雙方的思想、情緒和行動都有著相當大的影響。
鄧小平與英國女王及丈夫愛丁堡公爵會談前的寒暄是富有啟發意義的。
鄧小平迎上前去，對女王說：“見到你很高興，請接受一位中國老人對你的歡迎與敬意。”
接著，鄧小平說，這幾天北京的天氣很好，這也是對貴賓的歡迎。當然，北京的天氣比較幹燥，要是能“借”一點倫敦的霧，就更好了。我小時候就聽說倫敦有霧。在巴黎時，聽說登上巴黎鐵塔，就可以望見倫敦的霧。我曾經登上過兩次，可是很遺憾，天氣都不好，沒能看到倫敦的霧。
愛丁堡公爵說，倫敦的霧是工業革命的產物，現在沒有了。
鄧小平風趣地說，那麼，“借”你們的霧就更困難了。愛丁堡公爵說，可以借點雨給你們，雨比霧好。你們可以借點陽光給我們。
這種寒暄，雙方都說得十分高雅而得體。
小平同誌的話說明英國貴賓到來不僅占人和（中英友好），而且占天時（天氣很好），也點明了小平留學法國的經曆，還表明了他對霧都倫敦的認識和了解。愛丁堡公爵的答語流露出對英國環境治理成效顯著的自豪感。至於借雨、借陽光，多少隱含著雙方互通有無的意向。可見，談判前的寒暄如同歌曲中的前奏，並非毫無作用。
此外，寒暄不僅可以營造友好和諧的談判氣氛，而且也是談判之始觀察對方情緒和個性特征，獲取有用信息的好方法。有這樣一個案例：
日本鬆下電器公司創始人鬆下幸之助先生“出道”的時候，就曾被對手以寒暄的形式探測到了自己的底細，因而使自己產品的銷售大受損失。
當他第一次到東京找批發商談判時，剛一見麵，批發商就友善地與他寒暄說：“我們是第一次打交道吧？以前我好像沒見過您。”批發商想用寒暄托詞，來探測對手究竟是生意場上的老手還是新手。鬆下先生缺乏經驗，恭敬地回答：“我是第一次來東京，什麼都不懂，請多多關照。”正是這番極為平常的寒暄答複卻使批發商獲得重要的信息：對方原來隻是一個新手。批發商接著問：“你打算以什麼價格出賣你的產品？”鬆下又如實地告知對方：“我的產品每件成本是20元，我準備賣25元。”
批發商了解到鬆下幸之助在東京人地兩生，又暴露出急於要為產品打開銷路的願望，因此趁機殺價：“你首次來東京做生意，剛開始應該賣得更便宜些，每件20元如何？”沒有經驗的鬆下先生在這次交易中吃了虧。究其原因，是那位老練的批發商通過表麵上的寒暄探測到對方的虛實，在談判中贏得了主動。而鬆下先生由於在寒暄試探之中暴露了自身的底細，從而導致了被動與失利。因此，在雙方寒暄之時就要避免無意之中自身關鍵信息的泄露。
當然，一個有經驗的談判者能透過相互寒暄時的那些應酬話，去掌握談判對象的背景材料：他的性格愛好、處事方式、談判經驗、工作作風等等，進而找到雙方的共同語言，為相互間的心理溝通做好準備，這些都是對談判成功有著積極意義的。
正是基於對寒暄所起作用的認識，人們應該著意選擇寒暄的話題。
最容易引起對方興趣的話題莫過於談到他的專長。被美國人譽稱為“銷售權威”的霍伊拉先生，就很善於這樣做。一次他要去梅依百貨公司拉廣告，他事先了解到這個公司的總經理會駕駛飛機。於是，他在和這位總經理見麵互做介紹後，便隨意說了一句：“您在哪兒學會駕駛飛機的？”一句話，觸發了總經理的談興，他滔滔不絕地講了起來，談判氣氛顯得輕鬆愉快，結果不但廣告有了著落，霍伊拉還被邀請去乘了總經理的自用飛機，和他交上了朋友。
談判時的入題技巧
談判開始時，要避免劍拔弩張的氣氛，這就需要掌握入題的技巧。
這種時候，采取迂回入題的辦法，可以消除這種尷尬狀況，平息自己的情緒，使談判氣氛變得輕鬆、活潑，為談判成功奠定一個良好的基礎。
迂回入題，做法很多。
可以從題外話入題。你可以談談關於氣候的話題。如：“今天的天氣真冷。”“今年的氣候很怪，都11月了，還這麼暖和。”“還是生活在南方好啊，一年到頭，溫度都這麼適宜。”
可以談有關旅遊的話題。如：“廣西桂林真是山水甲天下，各位去過沒有？”“我國的兵馬俑堪稱世界一絕，沒有去看那是一大遺憾。”“各位這次經過泰山，有沒有去玩玩，印象如何？”
可以談有關新聞的話題。如：“昨天的龍馬大戰，皇馬的六大巨星真是神勇，不費吹灰之力，就讓中國龍隊淨吞四蛋。”