英國政治家賴白斯在一次演講中，突然停頓，取出了表，站在講台上默默注視觀眾，時間長達72秒之久。正當聽眾迷惑不解之時，他說：
“諸位剛才所感覺到的、局促不安的幾秒長的時間，就是普通工人壘一塊磚所用的時間。”賴白斯以默語（即話語中短暫的間隙，又稱停頓）的方式來表現演講內容，實屬高超，這是吸引聽眾注意力的一種方法。談判中默語所表達的意義是豐富多采的。它既可以是無言的讚許，也可以是無聲的抗議；既可以是欣然默認，也可以是保留己見；既可以是威嚴的震懾，也可以是心虛的流露；既可以是毫無主見、附和眾議的表示，也可以是決心已定、不達目的絕不罷休的標誌。談判者應根據談判進展和現場氣氛，分析對手沉默的真實含義，從而做出應對之策。
當然，在一定的語言環境中，默語的語義是明確的。
林肯在辯論中善於使用默語，甚至運用默語反敗為勝。
林肯和道格拉斯著名的辯論接近尾聲之際，所有的跡象都顯示出林肯已失敗。
在林肯最後的一次演說中，他突然停頓下來，默默站了一分鍾，望著他麵前那些半是朋友半是旁觀者的群眾麵孔。
然後，他以那獨特的單調聲音說道：“朋友們，不管是道格拉斯法官或我自己被選入美國參議院，那是無關緊要的，一點關係也沒有；但是，我們今天向你們提出的這個重大的問題才是最重要的，遠勝於任何個人的利益和任何人的政治前途。朋友們——”
說到這兒，林肯又停了下來，聽眾們屏息以待，惟恐漏掉了一個字。
“即使道格拉斯法官和我自己的那根可憐、脆弱、無用的舌頭已經安息在墳墓中時，這個問題仍將繼續存在……”
林肯在辯論中，巧妙運用默語，一舉扭轉敗勢，是成功運用默語的經典。
默語不僅可以增強語言的效果，還可以作為談判中一種有效的策略。
比如，你提出一個誠懇的建議，而對方卻給了你一個不完全的回答。這時，你應該等下去。用耐心的沉默讓對手感到不自在，非得用回答問題來打破僵局不可。
要注意的是，你提出問題沉默後，不要繼續提出其他問題或發表評論，以防止對手抓出話柄，這樣，默語才有可能奏效。
用沉默來對付饒舌的對手，要注意禮貌問題。如果對方在興致勃勃地講述，你卻表現得極不耐煩，或無動於衷，那都是不禮貌的。
但如果你隨聲附和一兩句時，對方會誤認為是對他的讚同，他述說起來就會更起勁。
你不妨采取這種方式的沉默：
不時地勸酒端茶，或者不時地看看表。
這樣，多數人見到這種姿態就會終止談話。當然，也有少部分人故意視而不見，非得講完不可。這時，你可以做一些明顯動作：
如動一動身體，或故意上一趟廁所，或借故幹點別的什麼事。
如果擔心這些動作還是有不禮貌之嫌，你可以眼睛故意不看對方，而看身旁的某處。從道理上講，聽別人說話時應當看對方眼睛才算有禮貌。但遊離的目光會影響溝通效果，減弱對方講話的興致。
構思創新不可缺
談判的方案很重要，一般的談判都是建立在事先擬訂的預案基礎上。如何進攻、如何讓步絕不是頭腦發熱的一時衝動，而是對預案有深刻的了解和領會。所以構造一個或一係列的方案是十分重要的。為了提出創造性的選擇方案，必須做到：
將“構思”與“決定”分開。隻有充分的構思，才會導致理智的選擇。而過早的判斷與定論勢必遏製“想像力”。不應著手於尋求最佳方案，而應極力開拓談判的空間——由各種各樣的建議構成的構思世界。
擴展備選方案。一是讓思維在“特殊”與“特殊”之間穿梭。已提出的某一優良選擇方案，可以促使人們追蹤獲得這一方案的根源，然後再利用這一理論探索出其他的選擇方案；二是從不同專家的角度探討，這樣可產生多種選擇方案；三是擬出不同“強度”的協議；四是改變協議的範圍。可將問題分割，從局部出發，也可以把主題擴大，增強某項協議的吸引力。
尋找雙方有利的解決方法。一是確認共同利益；二是契合分歧的利益。圓滿協議達成的根源在於，雙方所要求的是“不同的”東西而構成共同的利益。
創造對方易於決定的條件。一是“幫助”對手做決定，比如給出對方一定的回旋空間；二是注意“決定”的內容，注意不能太傷害自己的利益；三是多提建議，少施威脅。建議可使對方開拓思維，多想辦法；威脅則會激起抵觸和反抗情緒。
運用讓步的策略