正文 第67章 談判場合怎樣說話(4)(2 / 3)

這種讓步形式乃是自第六種形式脫胎而來。第3期的輕微漲價(可能是由於剛剛發現到計算錯誤),表示出更堅持的立場。第4期又恢複了一元的減價,這將會使得買主深感滿意。

第八種讓步形式:[60/0/0/0]

這種讓步形式對於買主來說,有著極強烈的影響,一下削價60元,使他把期望大大地升高了。假如他把這種興奮的情緒帶回公司去,則受了感染的夥伴們,便會期待他帶回更好的消息。

可是緊接而來的卻是賣主的堅持,甚至雙方會因此而形成相持不下的僵局。碰到這種情形,買主隻有愧對公司同仁的期待了,因為他實在無法再得到任何讓步。

以上八種不同的讓步形式表明:不同的讓步形式可以傳遞不同的訊息。在談判中,對方的反應決定於你所使用的讓步策略。對買主來說,最理想的讓步策略應該是:起步要慢而小。要讓對方經過反複努力力爭,再讓,這樣對方才會倍加珍惜,而對賣主來說,正好相反,應該是:起步要快而大。

談判具有極強的實踐性與功利性。要使自己的談判水平高超,既要有豐富的書本知識,又要有熟練的實踐能力,更要具備良好的談判口才。惟其如此,才能在生活這個大談判桌前立於不敗之地。

不可不知的36種談判技巧

1.請求參加

即要求對方和你一道共同解決問題,其中關於你們怎樣才能照他們的要求做要征求他們的意見。

2.蠶食活動

即不斷地提出進一步的小要求,一點一點地接近你的談判目標,直到最終掌握全部情況。

3.提出假設

即以假設性的提議小試輿論和對方的反應,這對於在準備工作完全就緒之前避免許諾是有用的。

4.虛張聲勢

即提供假材料,給人造成一種有比實際更多信息的假象。

5.聲東擊西

即表麵上向一個方向行動,實際上意在將對方的注意力轉移出已被他們關注或察覺的你方的真正目標。

6.自相矛盾

即以假裝你不想讓他或她做的方式使對方做了某事。

7.拖延時間

即要求休會,一直往後拖延會期,千方百計不回答問題。其目的在於製造一個冷卻期,以鬆弛緊張情緒,爭取時間進行深入的思考,獲得更多材料等。

8.表麵退席

即假裝你已經退席,但實際上是人離席位不離會,或是正在幕後實施控製。

9.發出最後通牒

即作出你的最後提議,明確說出“要麼接受,要麼放棄”,但謹防聽起來火藥味太濃。

10.引起競爭

挑撥對方與第二個真正的或假冒的競爭對手的關係,用競爭鞏固你的地位。

11.幽默

一個常常被遺忘的策略是,幽默能夠減輕談判的緊張程度或問題的嚴重性,通常最好開自己的玩笑,記住要微笑。

12.威脅策略

即公然表示出除非對方作出讓步,否則將以一種不利於對方利益的方式行事的意圖。

13.總結立場

即在談判中轉而對談判的目前狀況或共同話題作出簡潔但全麵的總結,這是一種通過給予對方成就感而將談判推向實現最終提議的有用策略。

14.堅忍不拔

即在談判中不斷增加要求並下定決心堅守到底,不作絲毫妥協。運用這種策略需要信心和樂觀精神,同時避免頑固地不知何時收場。

15.木已成舟

即行動已達目的,然後等待,看對方對此是否作出反應。如果他們抱怨,就有禮貌地退席或假裝你是無辜的。

上一頁 書頁/目錄 下一頁