新聞媒介具有傳播信息快、覆蓋麵廣、可信度高的特點。社會組織要向國際公眾樹立自己良好的形象,最為有效的手段就是借新聞媒介塑造形象。
實事求是,尊重媒體
新聞界的職業特點是重視新聞報道的客觀性、及時性和公正性,而不受其他勢力的左右。領導者必須尊重新聞界的職業特點。這就要求尊重新聞記者地位的獨立性,而不能把新聞界純粹當作宣傳本組織的工具,誘使或強迫報道有利於本組織的消息。否則就等於輕視新聞媒介的社會地位,結果得不到他們的合作和支持。而且,新聞媒介講求實事求是,喜歡真實,反對弄虛作假,因此領導在同新聞界打交道時,一定要誠懇、真摯、實事求是,提供的新聞素材要真實可信,沒有人為因素。不要對記者封鎖新聞,哪怕是不利於本組織的新聞。提供新聞時切忌自吹自擂,撰寫的新聞稿要保質保量,避免濫竽充數。新聞媒介所提出的問題,一般都是涉及社會政治、經濟、文化生活中的重大事件,涉及麵廣,與國家政策、形勢走向等重大問題往往有著千絲萬縷的聯係。這種情況,更要求領導者說話要講求實事求是,是什麼就說什麼。確實涉及重大機密,不能向新聞界透露時,也要用外交辭令委婉地表達出來,不弄虛作假。某些領導者為了炫耀自己的口才,往往言過於實,說一些過頭話,誇誇其談,不僅有可能不經意泄露出本應屬於機密的東西,而且給人以不真實的感覺,引起聽者的強烈反感。
另外,與新聞界交往還要考慮對方的具體情況,考慮到聽眾、觀眾的心理狀態,不能千篇一律,應區別情況,具體分析,促進答問雙方的相互理解和雙向交流。如果不考慮到對方的心理情緒,單純站在自己一邊敘述自己的觀點,向對方灌輸,甚至強詞奪理,強迫對方接受你的觀點,就不會給人以實事求是、真實可信的印象。
周恩來總理對待任何事情都是兢兢業業、踏踏實實、忠於職守的,對於黨的事業“如臨深淵,如履薄冰”。他在工作中的謹慎細致、事必躬親是出了名的,為求一字準確,他往往要從辭源、辭海一直查到康熙字典。為了保證生產建設和計劃項目上數字的準確性,每個數字他都要親自核算一遍。在對待新聞界的態度上,他也十分嚴謹認真。有一次為了準備一個新聞通氣會的情況通報,他又是拉計算尺一個數字一個數字地核對,秘書見總理太辛苦,難免又是整天整夜不得合眼,便勸說了一句:“別人都算過了,差不多的話就不用算了……”秘書話未說完,總理一下子掀起眼簾並皺起眉頭說:“怎麼講差不多的話?對待新聞媒體更要求真求實!”說著又埋下頭去工作。正是這種實事求是,使總理在一生中始終能得到媒體的信任和高度的讚譽。
美國政府也極為重視新聞媒介,努力發揮新聞媒介“揚聲器”的作用。美國政府認識到“控製信息的權力是控製社會的一個重要杠杆”。而美國新聞界則認為“美國總統和政府是美國乃至全世界的頭號新聞。”基於這種認識,美國曆屆政府都重視與新聞界的聯係,每天早晨白宮辦公班子都要決定當天主要推出的新聞。此外,裏根的公關班子每天都製作30秒到1分鍾的新聞內容插入當天的晚間新聞。而他們所極為強調的一點就是報導應真實、公正、全麵、客觀。這也是基於雙方長期合作的需要。
與媒體平等相待
組織領導對所有的新聞機構和媒介,不論地區遠近,不論級別高低,都要平等相待。接待這些媒介機構派出的記者、編輯來采訪,要一視同仁,以禮相待,使他們都能夠平等地獲得本組織所提供的各種信息,切忌厚此薄彼,“看人下菜碟”。對於曾經批評過本組織的新聞機構和記者,要不計前嫌,不結新嫌,更不能挾嫌報複,侵犯記者的人權,而應像對待其他機構和記者一樣熱情接待,為其新聞報道提供方便,保證他們的正常工作。
毛澤東同誌對待新聞媒體的態度可以說是這方麵的楷模。1936年,紅軍剛剛結束二萬五千裏長征,軍隊需要休整,工作亟待開展,外界的封鎖有待打破,各種謠言有待澄清,紅軍及陝北根據地的整體形象迫切需要向全國、全世界作客觀公正的介紹。對於曾經大肆報道過我紅軍反麵形象,汙辱謾罵共產黨員的美國媒體,毛澤東並不是拒之門外。相反,這年秋末,毛澤東在延安接見了美國記者斯諾,特許其在蘇區自由轉了好幾個月,並多次與他進行懇切的深談,結果斯諾寫出了一本《西行漫記》,既讓這位美國人為我們作了宣傳,又巧妙地向外界傳遞出這樣的信息:中國共產黨反對美蔣反動派,但樂意與友善的美國人民交朋友。這種宣傳的效果是很大的。