在這種背景下，喜詩糖果公司的產品價格略有上漲，依然受到顧客歡迎。由於價格上漲幅度抵消了銷售下滑趨勢，使得整個經營業績依然保持了增長態勢。
除了常規經營外，喜詩糖果公司還別出心裁地與內布拉斯加家具中心進行合作，創造性地推出了新的經營模式，以進一步擴大市場、提高綜合效益。
巴菲特在伯克希爾公司1990年年報致股東的一封信中說，1990年喜詩糖果公司第一次把糖果車擺進內布拉斯加家具中心。結果令人稱奇的是，從這裏銷售出去的糖果居然比喜詩糖果公司在加利福尼亞州的旗艦店還要多。
這樣的成功案例打破了所有零售業定律，使得1990年喜詩糖果公司的銷售量又有新的上升，再加上銷售價格有所上漲，從而使得整個營業收入增長了5%。與此同時，營業費用控製得當，直接導致了公司業績的進一步好轉。
就這樣，喜詩糖果公司在顧客中樹立的口碑根深蒂固。以至於有一家分店準備關門，居然有263名顧客聯合抗議，最終把它保了下來。
那是1990年，喜詩糖果公司位於阿爾伯克基（Albuquerque）的一家分店發生了經營危機，房東不願意和它們簽訂租約了，要求它把店麵搬到大商場中地段較差的位置去，同時要求提高租金標準。喜詩糖果公司如果照此辦理，原來的一點利潤就會全部被吃光。由於協商不成，喜詩糖果公司不得不貼出即將停業的公告。
這下子好了，經常光顧這家分店的顧客們接連不斷地向房東表示抗議。總共有263位顧客寫信或打電話給喜詩糖果公司位於舊金山的總部，有的顧客則揚言要拒絕到該商場購物，這引起了當地記者的注意，引起了廣泛反響。最後，迫使房東不得不撤銷原有決定，給喜詩糖果公司的這家分店以一個滿意條件。
後來，查克·希金斯對這263名顧客每人寫了一封親筆感謝信，並且在報上刊登所有這些人的名單。可想而知，後來該分店的銷售業績又有了大幅度增長。
[巴菲特智慧結晶]
巴菲特認為，買股票就是要投資該公司，所以應當注重考察該股票的經營業績是否穩步增長，寧可增長得慢些也要增長得穩些。尤其是遇到宏觀環境不好的時候，這是對公司管理層智慧的大考驗。