對病人提出的合理要求，要根據實際情況，盡量給予滿足和解決。醫務人員不能因病人文化水平、社會地位高低而另眼相看；不能因病人與醫務人員的關係親疏而有所差別；也不能訓斥、嘲笑、捉弄病人；更不能欺騙病人，推卸責任。必須把病人擺在和自己平等的地位上。
特別是在市場經濟條件下，更要注意一視同仁，決不能重人情、重金錢、重禮品而不重病情。
（四）慎言守密，醫紀嚴肅，尊重患者慎言守密是醫務人員重要的醫德規範。醫學心理學與行為科學的發展日益證明，情緒與疾病的康複有密切的關係。醫務人員的語言、情感直接關係到病人的病情發展、治療效果與康複。醫務人員應當根據病人的性格特點，適時地、有針對性地幫助病人盡早消除顧慮，愉快接受治療。對病情的解釋答複要簡單明了，合乎邏輯，既不要因語言不慎造成誤解，也不能因有所顧慮而緘口不言，更不能粗魯地對待病人，要尊重患者，保守病人的秘密。醫師為了更有效地診治疾病，需要了解病人不能公開的秘密與“隱患”實情，以及家族史、個人史、婚姻史、個人嗜好、精神狀態等方麵情況。醫師了解這些情況後，有為病人保密的道德責任。若隨意泄露，不僅會影響病人的名譽，而且也可能引起糾紛，造成患者精神創傷，這是一種極不道德的行為。醫務人員為了鼓舞病人樹立戰勝疾病的信心，對某些嚴重的疾病或不治之症應注意保密，實行保護性醫療，以減輕病人的思想負擔。但對病人單位領導及其家屬要如實反映病人的真實病情，以便共同做好病人的思想工作，為病人康複創造有利條件。此外，要尊重病人，耐心聽取病人及家屬的意見，並積極慎重地做好解釋說服工作，決不能對病人進行諷刺、挖苦，發泄自己的不良情緒。在病人麵前，醫務人員應保持端莊和同情心，不能開玩笑、打鬧。在病房要保持肅靜，動作輕，走路輕，說話輕，給病人創造舒適的環境，以便靜養。
（五）廉潔自律，作風正派，不謀私利這是古今中外優秀醫務人員十分重視的道德要求，也是醫德行為規範，是醫務人員全心全意為人民服務的重要標誌。特別是在市場經濟條件下更應提倡和發揚廉潔自律、作風正派、不謀私利的美德，對病人無欲無求，自覺抵製拜金主義、享樂主義和極端個人主義的影響。醫務人員為病人診療疾病，是自己的本分和天職，無論在什麼情況下，都要保持正直無私的好作風，對自己工作中出現的失誤、差錯和事故，要如實報告，不要隱瞞，更不能諉過於人；一切醫療記錄、檢查數據必須如實記載，不可弄虛作假；對應向病人或其家人和單位說明的要及早如實說明，防止延誤時機，造成不良後果。
（六）醫行端莊，語言親切，熱情周到醫務人員良好的願望，美好的心靈，熱情的態度，真摯的關心，都是通過語言表達出來並在行為中得以體現。因此，醫務人員的行為是否端莊，語言是否優美，反映出本人的道德觀念和道德修養，並成為病人及家屬評價其工作的一個重要標準。醫務人員行為端莊，語言親切，熱情周到，就能在病人心中建立起信任感，給病人創造一個良好的心理環境，積極配合治療，促進早日康複。
語言親切得體是醫務人員良好的醫德品質的重要表現，它對於融洽醫患關係具有重要作用。俗話說，良言一句寒冬暖，惡語傷人六月寒。語言親切，態度和藹，不僅是一般的服務態度問題，而且是臨床工作的需要，是病人利益的需要。熱情周到就要給病人提供一個在病房如在家一樣的便利條件，主動給病人解決一些生活中的困難。
讓病人感覺到，醫務人員像自己的親人一樣。另外，醫務人員在醫療活動中，還須抑製自己的心理情欲，既不能因自己情緒不安而影響醫療操作，又不能把自己的情緒感染給病人，影響病人的身心健康。醫務人員必須培養高尚的醫德情感、醫務美感和醫學理智感，把這些情感建立在病人健康的需要上，全心全意為病人服務。
（七）尊重同行，團結互助，精誠合作現代醫學的迅速發展，使許多新興學科分化獨立出來，各專業的分工也更加細致。診治一個病人往往需要諸多科室的醫務人員共同努力、密切配合才能實現。離開了集體的努力和協調一致，醫療活動有時是無法進行的。醫務人員應把保障人民群眾身心健康，促進醫學事業的發展放在首位，樹立整體觀念，擯棄門戶之見，互相尊重，精誠合作，克服那種孤芳自賞、自命不凡的高傲態度；克服文人相輕、互相保密、搭關設卡的不良習氣。要以寬大的胸襟，虛心的態度，求實的精神，互相信任，互相幫助。講支持，講諒解，講友誼，共同維護集體利益，為醫學的發展不斷開辟新的更加廣闊的天地。