這家小店成功的訣竅在於:店主深知“世上的錢是賺不完的”道理。他每出售一枚紐扣,隻賺幾分幾厘。至於別人,比方說大量進貨的成衣鋪賺顧客多少錢,他根本不去攀比,他更在意的是能“賺”到多少顧客。
但是不少小商人卻不懂得這樣的道理。在交易場所,這樣的例子是屢見不鮮的:買方和賣方為了一點小利討價還價,爭執不休,結果不歡而散,雙方都無利可賺。精明的小商人會爽快地與對方成交,寧肯讓對方多占些利,這是因為他們更關注的是長遠大計。
一個人獨資經營的情況下,不僅勢單力薄,而且人力、才智匱乏,資金上也很難維持長久的、快速的增長。
如果能夠找到可以長期合作的合夥人,就會增強公司的實力,雖然部分利益會分給合作夥伴,但較之無法持續經營情況,實在是好上加好。“吃虧是福”是一種高瞻遠矚的戰略,不能舍眼前小利而爭取長遠大利的商人,注定是無法向前發展的。
“吃虧是福”,因為人都有趨利的本性,自己吃虧,讓別人得利,就能最大限度地調動別人的積極性,幫助你的事業興旺發達。
試想,如果每一個老板都打著自己的小算盤,整日盤算著如何獲得更多的財富,如何使自己比別人獲得的錢更多,這樣有誰還願意為其賣命呢?錢是永遠都賺不完的,雙方互利才能使交易成交,不可能被某個人獨享,這是商場上的遊戲規則,是無法違背的。一心隻為利,得到的隻能是小利,是短暫的利;心胸開闊的處世,方得付出大義,得到大利,恒久的利。
獲得財富 需要創新
(1)不同顧客要不同的包裝
猶太商人有句經商格言:不同的顧客應該擁有不同的商品。因此,猶太商人指出:為了適應顧客的這種需求上的差異,不同的產品應采取不同的包裝。
1847年猶太商人菲利浦·莫裏斯在倫敦開了一家煙草商店。幾年後,又辦起一家卷煙小作坊。1902年,若菲利浦·莫裏斯公司漸有起色,在美國紐約建立了分公司。
1919年,美國的幾名企業家,買下了這個不景氣的小公司。1924年,“萬寶路”香煙的誕生,使菲利浦·莫裏斯公司起死回生。
全世界香煙年總產量約5.5萬億支,而菲利浦·莫裏斯公司的產量就占其中的11%。
在世界170多個國家銷售的160多個品牌的香煙中,惟有菲利浦·莫裏斯的“萬寶路”最寶貴。
1929年的美國經濟大蕭條,卻給菲利浦·莫裏斯公司帶來了勃勃生機。當經濟危機來臨時,全國失業人數大幅度增加,煙民隊伍迅速膨脹。當那些大煙草公司紛紛漲價之際,菲利浦·莫裏斯公司卻背道而馳,它不失時機地在廣播電台大做廣告,全力推出“菲利浦·莫裏斯”牌廉價香煙。結果,到“二戰”結束時,“菲利浦·莫裏斯”牌香煙已成了美國第四大暢銷煙,生產這個品牌的菲利浦·莫裏斯公司更是家喻戶曉。
第二次世界大戰以後,美國人民的生活水平明顯提高,很多人開始關注吸煙對健康的影響。菲利浦·莫裏斯公司立即開始策劃過濾嘴香煙。為了超過雷諾茲公司的“雲絲頓”牌過濾嘴香煙,他們決定在宣傳上大做文章。
品質確定了,還沒有商標。為了省時省力,菲利浦·莫裏斯公司決定用一個老牌子作新商標,結果查來查去,隻有“萬寶路”最合適。
菲利浦·莫裏斯公司委托利奧·伯內特、美國著名的廣告商為萬寶路香煙作廣告策劃。策劃出菲利浦·莫裏斯公司的新產品——萬寶路牛仔,男子氣概的象征。過濾嘴、濃香型、硬盒包裝。
“萬寶路牛仔”的形象誕生了,它讓很多人找到了“感覺”。騎著駿馬任意馳騁的牛仔,喚起了都市人對自由的向往。
憑借“萬寶路牛仔”的形象,菲利浦·莫裏斯公司不久就成為美國第一大煙草公司,並把目光投向海外。
“萬寶路牛仔”初到墨西哥大受歡迎,一時間成為公眾的偶像。墨西哥男子群起模仿牛仔的打扮,甚至連“萬寶路牛仔”胳膊上的紋身也成為追逐的時髦。據說墨西哥士兵為了紋身,亂用針頭,導致軍營裏肝炎流行,使軍方大為惱火。菲利浦·莫裏斯公司不願惹火上身,立刻在墨西哥換上了不文身的“萬寶路牛仔”,才算平息了此事。
20世紀70年代,萬寶路準備以香港作橋頭堡,向亞洲進軍。不料出師不利,在香港市場的占有率僅0.3%。經過深入調查,菲利浦·莫裏斯公司發現,“萬寶路牛仔”的形象在香港人眼裏並非英雄俠客,而是騎馬放牛的苦力。當他們了解到,中國人素來愛馬,於是以馬為主題大肆宣傳,終於使“萬寶路牛仔”的銷售量大幅攀升,榮登香港煙草業榜首。
在短短的30年中,“萬寶路牛仔”就走遍了全球,並成為美國文化乃至整個西方現代文化的象征。
20世紀80年代全球性的禁煙運動漸成氣候。到1987年為止,美國已有40個州通過了限製吸煙的法令,全國各大城市的公共場所都設立了禁煙區。菲利浦·莫裏斯公司作為煙草大王,自然成了禁煙運動的攻擊對象。
菲利浦·莫裏斯公司並未坐以待斃,相反,該公司與雲絲頓煙草食品公司聯手組織起了“煙民權利”運動。20世紀80年代“煙民權利”組織,將美國各地大約200項禁煙法令提案扼殺在搖籃裏。
與此同時,菲利浦·莫裏斯公司加強了國內的廣告攻勢。盡管美國政府對香煙的稅收一漲再漲,但煙草公司賺的錢並未因此而減少。因為公司早就發現,易上癮的產品,是不受市場規律的約束的。對煙癮大的人來說,隻要他們買得起,多花點錢算不了什麼。除了在老牌煙民身上下功夫,菲利浦·莫裏斯公司還大膽吸引剛學會抽煙的年輕人、低收入婦女和少數民族。
為了保持“萬寶路”的魅力,菲利蒲·莫裏斯公司在產品上不斷花樣翻新,各種香型、長支、短支香煙紛紛出台。如同樣的萬寶路普通型香煙,對不同的顧客有不同顏色的外包裝:
紅白象征著口味,用以吸引男士;
金色代表著時髦,用來吸引女士;
綠色則是黑人喜歡的顏色……
即使是同一種顏色的包裝,還有軟盒、硬盒之分:城裏人偏愛硬盒;藍領和農村的煙民則喜用軟盒。變一變包裝花不了多少錢,但它帶來的收益卻不可低估。
雖然菲利浦·莫裏斯公司榮登世界煙草業霸主的地位,但他並不滿足於此。為了改變公司的形象,也為了拓展更安全、可靠的財源,菲利浦·莫裏斯公司又向國際食品行業進軍。到20世紀90年代,已躍居世界第二大食品公司之位。
(2)智慧和金錢應該是和諧統一,魚水不分的。
以智慧謀錢,是猶太人的慣有想法,這也是智慧與金錢的和諧統一,正因為重視智慧,猶太商人就變成最有智慧的商人,而猶太生意經則變成了最智慧的生意經。從這個角度來說,猶太商人們說得對:“智慧和金錢是魚水不分的。”
猶太人是一個崇高智慧的民族,猶太商人經商也擅長於以智取勝。不過智慧這個詞概念模糊,到底智慧是什麼,解釋可能各有千秋,那麼在猶太商人的眼中,智慧是什麼呢?
猶太商人之所以馳騁於世界經濟舞台而不敗,這和他們的精明智慧不無關聯。有一則笑話是對猶太人精明心態的真實反映:美國和蘇聯兩國成功完成了載人火箭飛行之後,法國、德國、以色列也紛紛擬訂了旅行月球的計劃。等一切登月設備都準備就緒,下一步該是挑選宇航員了。招考人員先問應征的德國人,在什麼待遇下才肯參加太空飛行。德國人回答:“我需要3000美元,1000美元給妻子,1000美元作購房基金,1000美元自用。”下麵輪到時法國人回答:“給我4000美元我才幹。1000美元給我妻子,1000美元歸還購房貸款,1000美元給我的情人,還有1000美元留著自己用。”猶太人應征者說:“給我5000美元我才幹,1000美元給你,1000美元歸我,其餘的3000美元雇德國人開太空船。”
盡管招考人員不一定會這麼做。但這件事足可以反映猶太人的精明,他們不必自己去冒風險。兩位評委在交談:“智慧與金錢,哪一樣更重要?”“當然是智慧更重要。”“既然如此,有智慧的人為何要為富人做事呢?而富人卻不為有智慧的人做事。大家都看到,學者、哲學家老是討好富人,而富人卻對有智慧的人露出狂態呢?”
“這很簡單。有智慧的人知道金錢的價值,可富人卻不懂得智慧的重要呀。”
拉比即為猶太教教士,也是猶太人生活等一切方麵的“教師”,經常被作為智者的同義詞。所以,這則笑話實際上也就“智者說智”。
拉比的說法不能說沒有道理,知道金錢的價值,才會去為富人做事;而不知道智慧的價值,才會在智者麵前露出狂態。
有智慧的人既然知道金錢的價值,為何不能運用自己的智慧去獲得金錢呢?知道金錢的價值,但卻隻會靠為富人效力而獲得一點帶“嗟來之食”味道的酬勞,這樣的智慧又有什麼用,這不是真正的智慧,因為他同他知道其價值並甘願為其做奴仆的金錢並無關係,猶太人認為,有智慧的人不能等同於有財富的人,由於受其條件的影響,智者與富有的人是有差別的,智者與富有的人的不同僅相差一步之遙,那就是富有的人體現在錢是他一生追求的目標,而有些智者追求的是智慧才智,雖然知道金錢的價值,但並不把金錢放在眼裏,他覺得僅追求金錢是可恥的,從而這些人會失去與金錢的緣分,導致貧窮。有人又說:在金錢的狂態麵前俯首帖耳的智慧,是不可能比金錢重要的。而富人沒有學者之類的智慧,但他卻能駕馭金錢,卻有賺錢的智慧,卻有用金錢去雇傭學者智慧的智慧。這才是真正的智慧,有了這種智慧,沒錢可以變成有錢,沒有“智慧”可以變成有“智慧”,這樣的智慧不是比金錢,同時也比“智慧”更重要嗎?
這樣,金錢卻成為智慧的尺度。金錢與智慧相比顯得更為重要。其實,兩者之間也沒有什麼矛盾:活的錢是不斷生利的錢,比死的智慧即不能生錢的智慧重要;但活的智慧比死的錢更為重要。那麼,活的智慧與活的錢相比哪一樣更為重要呢?無論從這則笑話還是從猶太商人實際經營活動角度來解釋,我們都能有一個猶太人的謀錢術答案:
智慧隻有融入金錢之中,才是活智慧,錢隻有融入智慧之後,才是活錢;活的智慧和活的錢千絲萬縷,因為它們本來就是魚水不分,它們同樣都是結合體。
(3)適當地放棄立場
猶太商經指出:如果生意不好,請放棄你的立場;如果顧客不滿意,請放棄你的立場。猶太商人指出,阻礙商人繼續擴大市場的原因雖然有多種,但作為生意人那種以我為主的經商立場往往是最消極的。
作為商人必須要賺錢,這是經商者的立場,作為購物者一定要物有所值,這是消費者的立場,而當兩者對立時,如果必須放棄一個,那麼應該放棄立場的是商人。
在猶太商人看來,人們要執著於原則,凡是違背原則的事就不能幹;談生意時,同樣也有人對立場比較執著,凡是有悖立場的事就不能接受——這個“立場”,與生活中的原則相類似。但談生意與生活截然不同:對那些在生活中堅持原則的人,我們應當投以尊敬的目光;然而在談生意中,如果雙方都對自己的立場偏執已見,雙方的立場又截然不同——那麼,談生意可能就不會有什麼結果,隻能各行其道。