諸葛亮遠道而來，拖延不起，就想到一計：派使者送信和一套女人衣服給司馬懿，諷刺他像女人一樣，畏畏縮縮，不敢與他正麵交鋒。這一招氣得司馬懿幾乎吐血。但是，司馬懿也是一個非凡的人物，他不動聲色，反而笑著問使者：“諸葛亮說我像女人，就像女人唄。不知道諸葛亮最近吃睡如何啊？”使者毫無警覺，隨口答道：“我們丞相勤於政事，事情不管大小都要親自過問，而且吃得很少。”
很平常的一句話，司馬懿卻聽出了弦外之音：諸葛亮食少事煩，其能久乎？於是，傳令下去，不管蜀軍如何挑釁，隻堅守不戰。沒過多久，諸葛亮終於因為操勞過度，病倒在五丈原。蜀軍隻好班師回朝。不久，諸葛亮病逝，司馬懿最終成就大業。
使者的一句話，雖是無心，卻間接地幫助了敵人，這全是言語不慎造成的。現代，也有不少因為言語不慎而造成事端的事例。一名官二代，醉酒開車撞死了人，還要喊上一句“我爸是李剛”；一個城市的領導，酒後開車，被執法者攔截檢查。本來好好接受處罰就是了，誰知道，他口出狂言，道出身份，還揚言讓攔他車的所有人及單位領導全部下崗。逞了口舌之快的結局，不僅遭萬民指責，最後，該判刑的判刑，該撤職的撤職，甚至還會因為說過的話而加重處罰。
為了不因口不擇言而惹禍上身，在說話之前我們必須做好準備，先思考，後表達。我們在說一些比較重要的話之前，特別是在敘述一件複雜的事或駁斥某人觀點時，最好能先在腦子裏打一遍“草稿”，梳理一下思路，這樣不僅可以大大提高言語的邏輯性，還能做到有的放矢，減少紕漏。盡可能做到言簡意賅，發人深省。對那些可長可短的話題，力求簡短；對那些可說可不說的話，盡量不說。隻有對問題有獨到的見解，觀點鮮明，中心突出，層次清楚，你說的話才能使人心悅誠服。
三思而後行。我們都知道禍從口出，假如沒有經過仔細考慮，就直接說出口，很容易產生一些自己不想要的後果。因此，要懂得對自己說的話負責任，不要想什麼就說什麼，等說出去了再開始後悔，那就已經晚了。
（第三節）控製自己的壞情緒
我們知道，每個人都會有脾氣。有的人脾氣暴躁，有的人脾氣溫和；有的人脾氣大，有的人脾氣小；有的人偶爾發發脾氣，有的人隨時隨地愛發脾氣。一輩子從不發脾氣的人有沒有？反正，我沒有見過。但是，發脾氣不僅於事無補，還往往傷害了別人也傷害了自己。
在我們想要發脾氣的時候，不妨多理解一下對方，也許他有他的苦衷。其實，理解是很重要的。麵對別人時，不要求全責備。告訴自己，任何人都會犯錯誤。試著多一些溝通，多一點寬容，常常站在別人的角度想一想，那樣你就會感到一切並沒有那麼不可原諒。
換個角度想想：
——和脾氣太好的人發脾氣？欺負人！和脾氣太差的人發脾氣？找打架！
——和女人發脾氣？沒麵子！和男人發脾氣？不藝術！
——和你的領導發脾氣？你不敢！和你的下屬發脾氣？沒素質！
——和小貓、小狗發脾氣？沒愛心！和手機電腦發脾氣？會心疼！
……
算來算去，還是不發脾氣最好！但是壞情緒來了，我們怎麼控製和調整呢？
情緒自我調控法
壞情緒可以分為慢性和急性兩種，而不同的壞情緒也需要不同的排解和調控方法。
慢性的壞情緒一般都是由於長期的挫折、壓力、不如意等造成的。要知道情緒也是可以積累的，當我們將負麵情緒一點點壓製下來，沒有得到及時有效的抒發和緩解的時候，就會因無法承受而最終“爆發”。所以對於慢性的壞情緒來說，克製是沒有用的，關鍵要宣泄和改變現狀。一方麵讓自己積極起來，努力奮鬥改變當前的境遇，脫離讓自己產生壞情緒的環境；另一方麵要找到合適的方法排解和宣泄。可以在自己感到累的時候適當地放鬆、休息一下，在消沉沮喪的時候轉移一下注意力，比如出去逛逛街、聽聽音樂、打打遊戲、做些運動等。還可以找個親人朋友哭訴。