正文 第14章 我可不要“隨大流”(2)(3 / 3)

在麵對選擇的時候,如果看到別人選擇了“決策A”,那麼自己也會優先選擇“決策A”,因為自己相信別人選擇“決策A”是已經經過理性思考後的結果了,那自己沒必要再去冒險選擇其他不知道結果會如何的決策了。

法國科學家法布爾曾經做過一個鬆毛蟲實驗。他把若幹鬆毛蟲放在一隻花盆的邊緣,使其首尾相接排成一圈,在花盆的不遠處,撒了一些鬆毛蟲喜歡吃的鬆葉。鬆毛蟲開始一個跟著一個地繞著花盆,一圈又一圈地爬。這一爬就是七天七夜,最後這些鬆毛蟲在饑餓勞累下盡數死去。其實,當中隻要有一隻鬆毛蟲改變路線,就能吃到旁邊的鬆葉了。

在商場中,尤其是在一些競爭激烈的“興旺”行業中這種類似的“羊群效應”時常會出現:當某個行業出現了一頭黑羊,賺得盆滿缽滿時,其他的“羊”一看,這個可以賺錢,於是便蜂擁而至,跟隨這頭黑羊,直到生產過剩、需求飽和。

在職場裏,也有“羊群效應”:到外企上班,臉上有光且收入較高,於是大家都跑去學英語了;做網站賺錢,大家都去申請域名;公務員穩定,大學畢業都去考公務員了;做會計吃香,大家都轉行去做會計……

在股市中,人們害怕因為自己錯誤的決定而產生風險,所以很喜歡跟隨“領頭羊”,但很多時候“領頭羊”的決定可能是錯誤的,又或者你無法及時地跟上他的腳步,隨之快速反應或改變,導致“一贏二平七輸”的結果。

德國動物學家霍斯特在實驗中發現,一種生活在淡水中的小魚——鰷魚,因為本身個體弱小,所以常常群居,而且它們會選出一個強健者為首領。在實驗中,霍斯特去除了鰷魚“首領”的腦後神經,使這個“首領”失去自製力,行動發生紊亂,但是其他的鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨著它。這也是企業管理中經常提到的“鰷魚效應”。

弱小的鰷魚害怕受到外界的威脅,也不喜歡熟悉的環境發生改變,久而久之就會產生惰性和依賴性,形成慣性思維。慣性思維就好像一塊布,蒙上了鰷魚們的眼睛,它們看不見前方的路,更看不見自己內心的想法。魚是這樣,人亦如此。

但是從另一個角度來看,一個群體中存在有慣性行為特征的人,利於組織的穩定性和控製性。如果你想要創新和進步,那當然必須拋棄慣性思維;可是,如果你想要讓組織內部穩定,那就應該利用慣性思維。

慣性思維尤其容易在鬆懈的狀態下產生。日常生活中,幾乎隨處可見慣性思維的作用。

俗話說:“一人膽小如鼠,二人氣壯如牛,三人膽大包天”,反正人人都是這麼做,肯定沒問題,而我們又是一個推崇“法不責眾”的特別顧忌人情世故的民族,於是許多不好的現象因為有眾人的參與都被披上了合理的外衣。就像在一個十字路口,紅燈亮了,行人們紛紛駐足在斑馬線一頭,這時其中有一個人衝出來往前走,接著就是連鎖反應,第二個、第三個開始闖紅燈,這些人不僅不為自己的行為感到羞愧,還會譏笑那些停留在斑馬線上等待紅燈熄滅的人們。隨地吐痰、亂扔紙屑等不文明的行為都是從眾心理導致的。若是當場被人逮到,還會憤憤不平,這麼多人都這麼幹,為什麼就盯上我了?有本事你把那些人都抓起來啊。就算是逮著罰款了,下次他還會這麼做,因為方便、大家都這麼幹,不幹白不幹,這也算是中國特色吧。

我看過一個中國人的真實經曆,很有感觸。