正文 第15章 我可不要“隨大流”(3)(1 / 3)

剛移居國外不久的他,經過一個十字路口。紅燈亮了,這時路上沒有行駛的車輛,他習慣性地開始過馬路。有人大聲說道:“你沒看見紅燈嗎?”這時他才發現和他一起等紅燈的外國人全部井然有序地站在原地等候。他的臉刷地一下紅了,羞愧地走回到斑馬線的一頭。半年後,他回國探親,同樣是經過一個十字路口,紅燈亮了,路麵上也沒有車輛行駛。他習慣性地站在原地等候,卻發現周圍的人全部若無其事地橫穿馬路,還有人不時回頭用一種“傻子,還站在那幹嗎”的眼神望著他,他卻一直堅持等到綠燈亮了才開始過馬路。

每年中國車禍死亡率都居高不下,其中很大一部分是人們亂闖紅燈,不遵守交通法規造成的。已經有這麼多血淋淋的例子,可是還是有人重蹈覆轍。

不管是鬆毛蟲現象、鰷魚效應,還是羊群效應,動物應該是受限於它們的智力水平才做出了盲目跟隨的惰性選擇。與它們不同的是,人類的羊群效應卻是人的理性選擇。當人們清楚信息卻無法預測結果的時候,參考別人的意見或行為,確實能規避一些風險。但是完全放棄自己的獨立思考和分析,盲目地跟隨他人的行為,常常不僅不能規避風險,反而給自己帶來災禍。

所以我們要學會對他人信息進行過濾和提取,用自己的腦子去思考、衡量,不能隻依靠別人,也要有自己的判斷。隻有出奇才能製勝,一味地模仿別人,不僅無法發揮自己的優勢,事實上,也是放棄了自己生命成長與發展的許多可能性。

記住,我們是聰明的人類,而不是羊。上麵故事裏的人即使回到中國,再遇到大家都搶紅燈的情形,他還是堅持等到綠燈亮了才過馬路,就是一個成功抵抗“羊群效應”幹擾的成功案例。

防微杜漸,勿以惡小而為之

心理學中有一個理論叫做“破窗理論”。它的內涵很廣,我們可以作下麵的理解:如果有人打壞了一個建築物窗戶上的玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,那麼別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。最後,在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、猖獗。

自18世紀以來,紐約就以髒亂差聞名,環境惡劣,同時犯罪猖獗。這其中,地鐵的情況尤為嚴重:據統計估算,平均每7個逃票的人中就有一個通緝犯,每20個逃票的人中就有一個攜帶武器者。1994年,新任警察局長布拉頓開始治理紐約。他從地鐵的車廂開始治理,結果車廂幹淨了,站台跟著也變幹淨了,站台幹淨了,階梯也隨之整潔了,隨後街道也幹淨了,然後旁邊的街道也幹淨了,後來整個社區幹淨了,最後整個紐約都變得整潔漂亮了。現在紐約是全美國治理得最出色的都市之一,這件事也被稱為“紐約引爆點”。

多年前,美國斯坦福大學心理學家詹巴鬥進行過一項試驗。他找了兩輛一模一樣的汽車,把其中一輛擺在帕羅阿爾托的中產階級社區,而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區。停在布朗克斯的那一輛,他把車牌摘掉,並且把頂棚打開。結果這輛車一天之內就被偷走了,而放在帕羅阿爾托的那一輛,擺了一個星期也無人問津。後來,詹巴鬥用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結果呢?僅僅過了幾個小時,它就不見了。

一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其他的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一麵牆上如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快牆上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。而在一個很幹淨的地方,人們會很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現,人們就會(產生從眾心理)毫不猶豫地隨地亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。這就是“破窗理論”的表現。