正文 第60章 “禮”不可少(1 / 1)

禮節,不但在人與人間的交往中扮演著舉足輕重的角色,在求職中也有不可忽視的作用。諸如“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語,看似簡單,用與不用卻會直接影響求職的成功率。很多求職者卻沒有加以注意,以致被用人單位評價為“業務能力不錯,但沒有禮貌”。

那麼,求職中應當怎樣說話,才能給用人單位留下最好的印象呢?

(1)見麵打招呼,離去說“再見”

求職麵試時,要先主動與對方打招呼,說聲“先生/女士,您好”,並可以用握手、點頭、微笑等方式來表示禮貌。麵試結束,也要向對方道一聲“再見”,這樣會給對方留下一個良好的第一印象。

(2)態度要盡量謙虛

初次見麵態度要盡量謙虛一些,並多用敬語“您”,如“請您多介紹一下這個崗位的情況好嗎”,“請問公司如何為員工提供保險和福利”,“很高興和您見麵,希望盡快得到您的麵試答複”,“和您談話學到很多東西,非常希望能在咱們公司就職”,隻短短的幾句話,就能讓人感覺求職者很有教養。

(3)不要太沉默

有些性格較內向的求職者傾向於等別人發問後再回答問題,但有時用人單位可能也想了解你的想法,聽聽你的見解。總是消極等待回答問題,不主動表現自我,可能會給人留下冷漠、不夠積極的壞印象,要注意避免。

(4)不要誇誇其談

在談話中,適當地誇張一下自己過去的業績倒不算什麼,但假如總是喜歡誇耀自己的成就,總是想表現自己的經驗與才能,那就很容易讓別人討厭了。例如,在一家汽車企業的招聘會上,一名意氣風發的應聘者大談特談自己的光輝曆史,興奮處還喊了幾句口號,結果導致他最終被企業淘汰,當時的考官一致認為,雖然不否認此人有能力,但卻未必適合公司團隊發展。誇誇其談讓這位應聘者失去了一份難得的工作。

(5)不要“搶白”

有些求職者喜歡在麵試官說話還未告一段落時隨意插嘴,表示自己領悟得快、聰明,生怕不能顯示自己知識廣博,見解高明。但這樣“搶白”他人是非常沒有禮貌的行為,反而會給別人留下不好的印象。

(6)不要總用“我”字

在求職過程中,除非對方要求你談談自己的事,否則不要老是以自己為中心,句句不離“我”字。麵試本就是麵試官和求職者互相了解的重要步驟,求職者完全可以通過和麵試官的溝通來了解本崗位和本公司的情況,所以應該適當多談與用人單位有關或對方感興趣的事。此外,談話要注意對方的反應,你的話題要盡可能地投其所好。自說自話,最易使人聽得不耐煩。

王威今年碩士畢業,他專業水平很高,動手能力也很強,加上長相出眾,導師和同學都認為他一定能夠順利找到理想的工作崗位。然而半年時間過去,王威卻依然還在求職大軍中努力“奮鬥”著,這不禁讓人大跌眼鏡。

原來王威性格比較隨意,在家中也是以自我為中心,這讓他失去了很多很好的機會。他在麵試中講話很直白,基本沒有禮貌用語,常常大大咧咧地對麵試官說,“你們給多少錢啊”,“保險怎麼上”,“不提供住宿啊”,“你們的企業文化是什麼啊”,“怎麼晉升啊”,給人的感覺好像討價還價,結果可想而知。

有一次王威去一家外企麵試,在與外籍考官的對話中,王威用流利的英語展示了自己的實力,也讓其餘考官頻頻點頭。可談話到一半時,他的手機響了,此時,他連句歉意的話都沒說,就起身出去接電話。返回時,他還對一旁麵露詫異神情的考官瀟灑地說了句“you can go on”(你可以繼續了)。不懂得尊重別人的表現,讓他最終被企業淘汰了。

王威至今也不明白為什麼自己總是“懷才不遇”。他甚至還直接把電話打到招聘單位,口氣生硬地說:“為什麼你們公布的錄用名單裏沒有我,我什麼地方比別人差?”還沒等用人單位解釋,他就掛斷了電話……

現實中像王威這樣的求職者是很多的,他們對必要的禮節、禮貌沒有引起足夠重視,認為自己是不拘小節,可恰恰是這些不起眼的“小節”讓他們難以贏得用人單位的好感。其實,除了知識、技能之外,禮貌、品行也應當是求職者要展現給用人單位的內容之一,因此每一個求職者都應當為自己補上應聘技巧和禮貌素養這重要的一課。