別為小事折磨自己1(2 / 3)

〖JP+1〗公司開張後,果然生意很紅火,許多顧客都打電話提前預約。奪田千代乃經營之初對搬家技術就作過全麵的了解,根據顧客的需要,她對搬家技術進行了一係列革新,另外開發出許多附帶的服務項目。她抓住顧客珍惜家財和怕家財暴露於外的心理,設計了搬家專用車,把家用器具裝在這種車上,既安全可靠,又不會為路人看見。針對日本城市住宅多是高層公寓,奪田千代乃專門設計了搬家專用吊車和集裝箱,高層公寓居民搬家時,隻要用吊車把集裝箱送至窗前即可進行作業。此外,奪田千代乃的阿托搬家中心還提供與搬家有關的服務300多項。〖JP+2〗例如:日本人有一種傳統習慣,因搬家難免會打擾左鄰右舍,每逢搬家,都要給鄰居送一些點心或麵條,以表歉意。但是往往因為忙亂而忘掉這一禮節。阿托搬家中心便可代顧客辦理此事。它還為顧客提供消毒、清掃服務;代理因遷居而發生的變更戶籍、改換電話、學生轉學、報刊投遞、結算賬目等手續;還提供室內設計、代購用品、處理廢棄物品、修理門窗家具、調試鋼琴等服務。〖JP〗

奪田千代乃的成功吸引了許多人步入搬家行業,他們紛紛模仿奪田千代乃的做法,為了在電話簿上占據顯要位置,想出了許多千奇百怪的公司名稱。為了迎接各種挑戰,奪田千代乃將開發新的服務視為公司經營的最重要的課題。“不創新就要落伍!”〖JP+1〗她經常告誡公司的職員。千代乃認為,信息時代已經到來,隻靠電話號碼簿這個廉價方式來宣傳已經不夠,必須利用影響麵最廣的電視廣告進行宣傳。但電視廣告費用很高,5秒鍾就要2b00萬日元,如果達不到預期效果,一大筆資金就將付之東流。千代乃不惜重價嚐試了電視廣告,竟然收效顯著,阿托搬家中心名聲大作,營業額直線上升。〖JP〗

〖JP+2〗以往搬家總是“行李未到,家人先到”,搬家總是留給人煩惱的記憶,奪田千代乃決心把它變成終身難忘的旅行。為此,她特地在歐洲最大的大轎車廠——德國的巴爾國際公司定做了一種名為“21世紀的夢”的搬家專用車。這種車長12米,寬2、5米,高3、8米。前半部分為上下兩層,下層是駕駛室,上層是一個可以容納6人的豪華客廳,裏麵有舒適的沙發、嬰兒專用搖籃,還裝有電視機、立體組合音響設備、電冰箱、電子遊戲機等設施。後半部才是裝運行李家具的車廂,載重量為7噸。這種新型搬家專用車通過電視廣告向日本全國展示後,各地的搬家預約蜂擁而至。特別是好奇心強的孩子們,他們指名要乘坐“21世紀的夢”搬家車。〖JP〗

奪田千代乃十分重視自己公司的服務質量,把它作為增強與對手競爭能力的最重要手段之一。該公司每完成一宗搬家任務後,都要請顧客填寫“完成證明書”,它的背麵則是“賠償請求書”。作業人員如果連續十次向公司交回“完成證明書”,奪田千代乃就親自獎勵給該員工1萬日元;如果出現索賠事故或受到顧客批評,不但得不到獎金,還要被扣罰獎金。這種嚴格的業績考核方法使公司員工都把提高服務質量與自己的切身利益緊密聯係起來。阿托搬家中心以其優質服務和創新經營,才得以在日本眾多的搬家公司中脫穎而出,並遙遙領先。

奪田千代乃和她的阿托搬家中心的斐然業績證明,善於收集信息,從中發現商機。即使一些不引人注目的行業,抑或還有許多被人瞧不起的新行業,也能創造出傑出的企業家,創造出令人驚歎的奇跡。

〖ML〗〖BT3〗4.抓住閃光的機會加以利用

那些目光敏銳、頭腦有準備的偉人、創業者,總能審時度勢抓住機遇,取得成功。“商品”這個資本主義的產兒,自資本主義社會誕生之日起,就經常和人們打交道,走進千家萬戶。由於司空見慣,沒有人對它特別注意。然而,馬克思卻緊緊抓住了它,並花費畢生的精力研究、剖析它,從而揭開了資本主義社會的內幕和秘密,寫出了巨著《資本論》。我國江西省某縣民辦教師段元星,在極差的條件下,長期堅持業餘觀測,用目測方法獨立發現了一顆新星。

事實說明,隻要善於抓住現實閃現的機遇,加以利用,人人麵前都會出現一條成功之路。比如上海的楊懷定靠“金融意識”,勇闖股市,發了大財。楊懷定的妻子攢下了5萬元錢,若存在上海銀行,一年利息3600元;存在金融改革試點城市溫州,一年可多得2400元。楊懷定打定主意,將款存到溫州去,但買了車票卻沒去,為啥?報上說4月21日起,上海可以自由買賣國庫券,他又有了新打算。1985年的國庫券,每百元掛牌賣出價108元,買進後需等兩個月,每百元可賺37元。這比溫州的儲蓄利息收入高出許多。他當下買進了2萬元。一轉眼,國庫券行情每百元又漲了4元,他立即又賣給銀行,轉手之間賺了許多,旁人認為“這是投機”。楊懷定說:“這是金融意識。”這種“金融意識”,幾年內一再起作用,楊懷定炒國庫券、炒股票,早已成為百萬富翁。

楊懷定之所以發財致富,就在於抓住了我國經濟改革的機遇,順勢發展,取得成功。機遇每天都存在,但是,隻有那些善於發現的人,才能發現機遇。

綜合國力曾位居亞洲“四小龍”之首的韓國,20多年來持續高速發展,在激烈的國際競爭中,審時度勢,摸索出一些出奇製勝的“絕招”。在開拓國際市場時,韓國大公司往往是“明知山有虎,偏向虎山行”。有人說,國際上對哪個國家或地區實行經濟製裁,韓國公司就把“觸角”伸向哪裏,叫人不能不欽佩韓國企業家敢於冒險的勇氣。

在非洲,美歐等西方國家以打擊國際恐怖活動為由,對利比亞長期實行經濟製裁,西方企業家和商人大都認為,同卡紮菲打交道凶多吉少,避之唯恐不及。〖JP+1〗韓國大宇公司卻乘虛而入,與利比亞有關部門簽訂了總額達35億美元的建築合同,令同行們垂涎三尺。在印度支那,美歐諸國一直對越南實行經濟封鎖,致使越南同西方國家很久沒有多少經濟往來。韓國的金星公司便趁機填補這一“真空”。越南很窮,無力支付進口費用,金星公司便同越南進行易貨貿易,以積壓的彩電換取越南的天然橡膠。大宇公司甚至把“觸角”伸到了朝鮮北方,這樣,有的工廠產品連“朝鮮製造”的商標都不用改。〖JP〗

這些大公司為什麼要冒險,做別人不做的生意?大宇公司董事長金宇中說:“我到哪裏都聞到錢的味道,越是不安全的地方,獲得的利潤越大。”他解釋說:“我並非盲目冒險,而是在冒險時,經過仔細的思考。”比如,在利比亞,大宇公司在簽訂合同時向利比亞當局強調:這是別人不願意幹的工程,因此標價要高,而且要預付一部分工程款,以免承包商遇到意外的情況時賠本。利當局沒有多少選擇餘地,隻得答應大宇公司的要求。況且在不少情況下,從賺錢的角度看,看上去似乎不安全的地方,實際上卻很安全,有風險,隻要心細,它就是機遇。

人的思維既要積極尋找機遇,又要大膽地肯定自己發現了機遇,仔細分析和思考,抓住機遇,並且立即行動,就能夠讓機遇變成現實。

〖ML〗〖BT3〗5.思考致富就要從細微之處入手

許多人的過失在於不多思考自己,思考不從細節入手。曾有這樣一個故事:

愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層幹起。可不久愛若受到總經理青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,並痛斥總經理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,倒提升那些吹牛拍馬的人。

總經理耐心地聽著,他了解這個小夥子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點什麼,缺什麼呢?三言兩語說不清楚,說清楚了他也不服,看來……他忽然有了個主意。

〖JP+1〗“布若先生,”總經理說:“您馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。”

〖JP+2〗布若很快從集市上回來說,剛才集市上隻有一個農民拉了車土豆賣。〖JP〗

“一車大約有多少袋,多少斤?”總經理問。

布若又跑去,回來說有10袋。

“價格多少?”布若再次跑到集上。

總經理望著跑得氣喘籲籲的他說:“請休息一會吧,你可以看看愛若是怎麼做的。”說完叫來愛若對他說:“愛若先生,你馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。”

愛若很快從集市回來了,彙報說到現在為止隻有一個農民在賣土豆,有10袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會還將弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外麵等回話呢?

愛若由於比布若多思考了幾個細節,於是在工作上取得了一定的成功。請問,你能想到細節嗎?在現實生活中,思考細節,即遠見卓識將給我們的生活帶來極大的價值。

凱瑟琳、羅甘說:“遠見告訴我們可能會得到什麼東西。遠見召喚我們去行動。心中有了一幅宏圖,我們就從一個成就走向另一個成就,把身邊的物質條件作為跳板,跳向更高、更好、更令人快慰的境界。這樣,我們就擁有了無可衡量的永恒價值。”

細節思維帶來巨大的利益,會打開不可思議的機會之門。細節思維更容易挖掘一個人的潛力。人越有遠見,就越有潛能。

〖BT4〗1)細節思維使工作輕鬆愉快。

成就令人生更有樂趣。當你努力幹,把工作做好時,沒有任何東西比這種感覺更愉快。它給予你成就感,它是樂趣。當那些小小的成績為更大的目標服務時——譬如使一個深度思維成為現實,就更令人激動了。每一項任務都成了一幅更大的圖畫的重要組成部分。

〖BT4〗2)細節思維能增添價值。

〖JP+1〗同樣,當我們的工作是實現遠見的一部分時,每一項任務都具有價值。哪怕是最單調的任務也會給你滿足感,因為你看到更大的目標正在實現。〖JP〗

〖JP+2〗這個道理,就如同那個在工地上跟三個砌磚工人談話的人的故事一樣。那人問第一個工人:“你在幹什麼?”工人回答:“我為拿工資而工作。”他用同樣的問題問第二個工人,回答是:“我在砌磚。”但當他問到第三個工人時,他熱情洋溢地回答:“我在建一座教堂!”那三個人在做同一種工作,但隻有第三個工人受到遠見的指引。他看到了那幅宏圖,宏圖給他的工作增添了價值。結果大家都知道,第三個人後來成了建築師。〖JP〗

〖BT4〗3)細節思維其實就是預言你的將來。

缺乏細節思維的人可能會被等待著他們的未來弄得目瞪口呆。變化之風會把他們刮得滿天飛。他們不知道會落在哪個角落,等待他們的又是什麼東西。人生是個機會,這些人希望他們的機會不錯。

如果你有細節思維的能力,又勤奮努力,你將來就更有可能實現你的目標。誠然,未來是無法保證的,任何人都一樣。但你能大大增加成功的機會。〖LM〗

〖ML〗〖BT3〗6.疏忽小事往往釀成大禍

小池國三十三歲就背井離鄉,在若尾商店做小店員,日後成為小池商店董事長、山一證券公司創辦人、小池銀行董事長和東京瓦斯公司董事長。

有一天,有人問他經營事業致富的秘訣。

小池回答:“用金錢得來的信用是靠不住的,用信用得來的信用才可靠。至於事業的資金,要買不動產時,你就應該盡量去借錢。然而要做生意,就不可用借來的錢,因為生意是一種冒險,總是靠一點運氣,商場風雲變幻莫測,成敗如何無法預知,因此最好是用自己的資金。

“所有成功的企業家都不會冒失莽撞,不會操之過急,都是腳踏實地從山腳一步一步堅實而穩定地攀登山頂。他們不會夢想一下子就跳到頂峰,而是先從他們能力所及的範圍著手,先做小生意,腳踏實地學習,一步一步充實自己的實力,小生意做成功,然後進一步做更大的生意,這樣才不會招致失敗。然而很多失敗的生意人都犯了很大的錯誤,他們想一步登天,自己的資金隻有一百萬,不自量力大舉借債來做一千萬的生意。結果,負擔不起利息,入不敷出,雖然艱苦掙紮,仍然非倒閉不可。就好像沒有開花就想結實;一年級剛念完就想跳到六年級;沒有練過跳高,一下子就想跳上山頂,那麼自然非失敗不可”。

“你要開店,如果缺少資金或是沒有店鋪,何不借用人家店前的空地呢?別人裝冷氣機,如果你沒錢,就不必借錢來裝冷氣機,用陳舊的電風扇不也一樣嗎?”

〖JP+2〗操作相同的機器,有些女工的生產量比別人多三倍。使用同樣的工具,有的礦工比別的礦工采掘量多二倍,這都是常見的事,生產量的差距並不是完全決定於機器和工具,而是在於操作它的人。生意也是一樣,生意的好壞和店麵的豪華、資金的多少無關,而是決定於做生意的人。〖JP〗