五、怎樣培養良好的習慣
〖ML〗〖BT3〗1.養成讚美他人的習慣
讚美是人際關係中的一門藝術，它具有神奇的魔力。學會讚美別人，不要吝嗇你美好的言辭，你付出的隻是語言，而收獲的將是友誼和成功。
每個人都有希望得到讚美和表揚的心理需要。馬克·吐溫說：“一句精彩的讚辭可做我十天的口糧。”莎士比亞也說：“稱讚，即是我的薪俸。”在人際交往中，適當地讚美他人，可以使人產生一種認同感，很快地拉近雙方的關係。
讚美是自尊和尊重人的表現，歌德說：“讚美別人就是把自己放在同他一樣的水平上。”心理學家的研究表明：每個人都不同程度地把自己看做“中心”，都特別關注自己，內心都希望引起別人的注意。因此，想獲得尊重和友誼，就千萬別吝嗇你的讚美，不要總是以自我為中心。著名華人作家古龍就曾這樣告誡世人；“讚美別人，是種很奇怪的理念，你讚美別人越多，就會發現自己受惠也越多，世上幾乎沒有什麼別的事能比這種理念更有趣。”
你自己想想，平時你與人談話、溝通時，最愛聽別人說什麼樣的話，是不是愛聽別人說的稱讚你或你的孩子、你的妻子、你的父母、甚至你的寵物的一些話。喜歡聽別人說讚美的話，不是你的個性，而是所有人類的共性。明白了這一點，在我們與人交往，與人溝通時，把握好這一點，有時可以起到非常神奇的作用，有時因為一句話，甚至可以改變你的命運。
我剛剛從工廠出來時，因為當時我是辭職離開，單位領導堅決不同意，甚至對我的離開恨之入骨，也堅決不給我辦檔案轉移手續。於是，我是人雖然離開了單位，但人事檔案關係還在單位，過了近半年時間都沒辦好。有一天為了把我的人事關係轉出來，我回到原來的單位，找到當時工廠的老板，跟他閑聊幾句後，我說了一句這樣的話：“看得出來，在你做老板以來，工廠各方麵的管理改進了很多，工廠的業務是蒸蒸日上，工廠的日子是一天比一天好過，你真有魄力啊。”
你知道後來發生了什麼事嗎?原本對我恨之入骨的工廠老板，對我的態度馬上有了180度的轉變，他說道：“哪裏，哪裏，其實我隻是盡力而為。”後來我們海闊天空地聊了很多事，隻是差不多離開時，我提出想把我的人事關係轉走的事。他說：“小韋，我真的舍不得你走。這樣吧，你先別急，工廠正在籌辦香港分公司，我想派你去當經理，你看如何?如果香港分公司辦不成，你想轉走人事關係，我隨時同意，好嗎?”
離開工廠這個難熬的地方，而去香港分公司當經理，我當然求之不得了，於是滿口答應下來，後來由於多方麵的原因，香港分公司沒有辦成，我也很順利地把人事關係轉出來了。
看看上麵的故事，我說了那一句讚美的話，我失去了什麼，其實我什麼也沒有失去，而我拖了半年沒有辦好的事，卻輕鬆辦妥了，更為神奇的是，我差一點就因為這一句話被派到人間天堂“香港”去，可惜後來香港分公司沒有辦成。後來工廠還有很多人問我：“你對老板施了什麼法術，還是送了什麼大禮，老板對你的態度居然有那麼大的變化?”我都隻是笑笑，回答道“我是施了法術”。
有人說你講的這個例子，對領導可能有用，對普通人，他們沒有什麼值得去讚美的。你看看下麵的例子就會發現，真誠的一句讚美，其實可以用在任何人身上。
有一次，公司的幾個業務員在我麵前抱怨：“老板，我們上門去推銷，人家根本不相信，有些人甚至連門都不讓進。”
當時我公司正在推銷一種保健晶，業務員進到小區，挨家挨戶上門推銷的。既然業務員遇到困難，我這個當經理的肯定要想法解決問題。
第二天早上開早會時，我問幾位業務員，既然昨天你們去推銷產品，人家不相信，甚至連門都不讓進，那麼，你們所接觸的準客戶，你們發現他們身上有什麼長處沒有?或者他們身上或身邊有沒有值得你欣賞的地方?“有啊，”幾位業務員異口同聲地問答。“可這跟我們推銷產品有什麼關係嗎?”我不作回答，隻是讓他們一個一個地回答我的問題。一個業務員說他昨天接觸的準客戶字寫得特別好，另一個業務員說他昨天接觸的準客戶皮膚特別好，還有一個業務員說他昨天接觸的準客戶名字特別有氣勢，叫龍中華。業務員們的回答真是五花八門。接著我就一一地教他們方法，針對字寫得好的人，今天去跟他就說“阿姨，你的字寫得真漂亮，你一定練了很久吧!”針對皮膚好的人，今天去跟她說：“大姐，你的皮膚真好，你是怎麼保養皮膚的?”而針對名字有氣勢的人，今天去跟他說：“大哥，你的名字真有氣勢，又好聽又好記”。
於是我吩咐每人當天就按這個方法重新去接觸昨天的幾位準客戶，第二天早上早會再向我報告當天的業務情況，你知道發生了什麼事情嗎?
第二天早上，業務員們回來說，這個方法太神奇了，昨天拒絕我的人，今天全部都變成客戶了，有位客戶還硬拉著我的業務員進家裏吃飯喝酒，說不在他家吃飯就是看不起他，還說吃完飯就簽單，弄得我的業務員不得不在他家吃飯喝酒。
一句讚美的話，有時甚至不需見麵，就可以讓不可能的事情變得輕而易舉。
有一次，我的一位好朋友為結婚裝修新房，他花了近萬元按照自己房間的尺寸向一家地毯廠定購了純白色的手工地毯，鋪在房間內幾天後感覺地毯的顏色與房內的其他家具色彩不協調，於是他想把地毯退給廠家。
按理說，這樣要求退貨是沒有道理的，雙方已經銀貨兩清，地毯是按我朋友的要求特製的，而且地毯並不存在質量問題。
朋友與廠家交涉多次，廠家均不同易，畢竟是價值近萬元的地毯啊，況且又是特製的，廠家是沒有義務退貨的。這種情況朋友即使告上法院也不可能得到支持。
眼看婚期一天天臨近，地毯沒法退掉，扔掉嘛又太可惜。為這事弄得朋友心情不爽。見朋友心情不好，我對朋友說：這事，讓我來試試吧?朋友正求之不得。
於是我打電話給遠在外省廠家的銷售經理。其實我在打電話之前心裏一點底都沒有，隻是抱著為朋友分憂而試試看的想法。你知道嗎?電話打通後，接聽電話的經理是位女士，而且聲音很動聽，於是我順口一句：“經理，你的聲音真好聽!人肯定也很漂亮!”經理動聽的聲音又傳過來；“你真會說話，請問你是那一位呀?找我有什麼事嗎?”我就把朋友馬上就要結婚，近來為地毯的事搞得心情不好的過程向經理說明，並請經理幫忙。沒想到這位經理馬上就說：“這樣吧，我馬上打電話給我廠在你們當地的辦事處主任，你通知朋友明天直接去辦理退貨就行了。”第二天我和朋友到廠家在我們當地的辦事處順利辦理了退貨。
神奇嗎?真的很神奇，有時一句真誠的讚美，會產生意想不到的效果。
值得注意的是，並不是所有讚美總能讓對方感到滿意，讚美是有方法的，不能刻意為之。隻有發自內心的、真誠的讚美才能打動人。同時，讚美要分對象與場合，用詞不當、表錯情，或應該用在此種場合的而用到彼處，效果都可能適得其反。
讚美是人際關係中的一門藝術，它具有神奇的魔力。學會讚美別人，不要吝嗇你美好的言辭，你付出的隻是語言，而收獲的將是友誼和成功。特別是對你身邊的平凡人物，多讚美他們兩句吧，因為在他們的生活中，平常缺少的就是讚美。
〖ML〗〖BT3〗2.將微笑掛在臉上的習慣
微笑應該成為一種習慣。從今天起，直到你生命的最後一刻，用心地、真誠地微笑吧!當你笑時，整個世界都在笑!
“全世界最偉大的推銷員”喬·吉拉德連續12年保持著全世界銷售汽車的最高紀錄，平均每天銷售6輛，被載入了吉尼斯世界紀最大全。人們問起他的成功經驗時，喬·吉拉德說：“微笑可以增加你的價值。麵部表情很重要，它可以拒人千裏之外，也可以使陌生人立即成為朋友。”
“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”喬·吉拉德說。
有一個朋友想去美國留學，由於家庭沒有海外關係，沒有人為其做經濟擔保，手續辦了幾年，外國大使館的簽證就是簽不下來。
朋友天性樂觀、開朗，臉龐總是掛著微笑。雖然簽證幾年沒通過，還在不斷努力，近期正忙著重新準備材料，身邊朋友都勸他別白費勁了。
有一天，朋友去本市一家酒店看望從外地出差來的大學同學，上電梯時，剛好與一外國人單獨在一電梯間，於是四目相對，小夥子習慣性地點頭微笑並致問好。
真是無巧不成書，幾天後，小夥子為了辦理簽證又到了外國領事館。沒想到，簽證官就是幾天前在酒店遇到的外國人，於是雙方又是點頭微笑並致問好。
簽證官簡單地審閱了小夥子的材料後，竟很快地給小夥子辦理了簽證手續。
很巧嗎?是的，真的是很巧。這世界上的許多事情有時就是那麼奇巧。如果你真誠的麵對你所遇到的每一個人，沒準有其中的那一位或幾位在你人生的道路上能幫上大忙!
微笑是你的無價之寶，它具有無窮的魅力和神奇的力量。
微笑是笑中最美的。微笑不僅能展示你的氣度和樂觀精神，且能給人帶來愉悅和好感，微笑不僅能讓你學會賞識讚美別人，而改變你的生活，而且還能讓你廣結人緣，廣交朋友。
〖JP+1〗我們公司辦公室所在的寫字樓下有門衛，門衛的工作除了負責大樓的安全保衛工作外，還兼收發報紙雜誌、郵件等，公司員工和同層樓的其他公司人員都覺得奇怪，我們公司所訂的報紙雜誌、來信等，隻要一送到門衛，門衛均很自覺地把它送到公司辦公室，而其他公司的都要自己到門衛去取。〖JP〗
有一次，隔壁公司的老板很認真地跟我說；“你看吧，樓下的門衛好像變成了你們公司專職的了，你每月付他多少工資呀?”
我笑咪咪地對他說：“沒有付一分錢”。
“那他為什麼對你們那麼好呀”。
我開玩笑地說：“他是我家親戚呀!”
隔壁公司的老板若有所思地“啊”了一聲，不知其所以然。
其實，我沒給門衛一分錢，他也不是我家親戚。我給樓下門衛的隻是一次又一次真誠地點頭微笑：我早上上班，路過門衛室，問候一聲“早上好”並致以點頭微笑，晚上下班，路過門衛室，探個頭打個招呼“下班啦”並致以點頭微笑，事情就那麼簡單。
美國密歇根大學心理學教授麥克尼爾博士說道：“麵帶微笑的人，比起緊繃著臉孔的人，在經營、銷售以及人際關係等方麵，更容易獲得成功。微笑比緊繃的臉孔，藏有更豐富的信息。”
微笑是人際關係的潤滑劑，是上天賜予我們每個人最寶貴的一種武器，那些成天陰沉著臉的人，不知道利用微笑價值的人，他們白白地放棄了許多成功與快樂的機會，可以想象，好運和機遇是很難眷顧到他們身上的。
當你笑時，整個世界都在笑!
〖ML〗〖BT3〗3.認真傾聽的習慣
有效的人際交往從真正的傾聽開始，隻要有意跟別人交往，任何人，任何時間，任何地點都需要傾聽。
生活中，大多數人並沒有意識到傾聽的重要性，人們以為聽隻是一種被動的行為，隻有說話才是積極的，其實，真誠地傾聽，是人際交往中的一項重要原則。
我公司代理一種周報在本市的發行工作，有一次，有一個訂戶未能按時收到報紙，很氣憤地打電話到公司來，說這是什麼報紙，明明星期六應該到，經常等到星期天，甚至下周一才到，並揚言要退報紙，還要打電話到報社投訴我公司。
於是我派了一位很有經驗的發行員上門去處理此事，發行員上門後，並不是直接跟客戶解釋報紙晚到的原因，下麵是他的處理過程。發行員上門後彬彬有禮地說：“先生，您好，我是您所訂報紙的工作人員，今天領導派我來向您了解一下您對我們的報紙有沒有什麼意見?”
這位訂戶一聽是報社派來的工作人員，氣就往外湧；“你們的報紙像什麼樣，應該周六到，有時我下星期一才收到，你們的服務太差了，以後我再也不訂你們的報紙了!”
發行員一言不發，隻是默默地聽他發了近一個小時的火，待他發完火後，發行員很禮貌地對他說：“我很理解你的心情，如果我是你，也同樣會發火。”訂戶沒想到有人理解他，這時訂戶的火氣基本退下來了，接著我的發行員詳細地解釋因為我們的報紙是在北京印刷的，從北京到本地有兩千多公裏，報紙在北京印完後要通過鐵路運輸過來的，因為路途遙遠，有時難免會有所耽誤，並不是我們的送報員不及時送報，至於您是否繼續訂我們的報紙，由您自己定，如果您要退訂的話，我現在就可以幫您辦手續。
訂戶聽了這麼一通解釋，反而覺得不好意思了：“啊，我還以為是你們工作拖拉，原來是從那麼遠的地方運來的，這不能怪你們。”
至今為止，這位訂戶還是我們報紙的忠實訂戶。
如果我的發行員一開始就從我方的角度去解釋，是沒有用的，訂戶他根本聽不進去。其實他並不是在乎報紙是否按時到、還是晚到一天兩天，他隻想獲得別人的尊重，當他有怨氣時，有人聽他發泄，顯示了他的重要性，他的怒火就會消除。當我的發行員耐心地聽他發完火後，他的火氣已經消了一大半，再聽到發行員說理解他的立場時，他的怒火已經全消了，這時再跟他耐心解釋，才能得到他的理解。
有效的人際交往從真正的傾聽開始，隻要有意跟別人交往，任何人，任何時間，任何地點都需要傾聽。
世界上任何人都喜歡有人聽他說話，隻有對於聽他說話的人，他才會有反應。傾聽是尊重的一種最佳表示，表示我們看重他們。真正的傾聽等於傳達出這樣的信息——“你的想法、行為與觀念對我很重要，我很感興趣”。在傾聽的過程中，我們應偶爾點點頭，回應一兩聲，或者是目光交流一下，從而拉近雙方的距離。可以說，傾聽是人際交往中的一條重要原則。
全心投入，真誠地傾聽，你才能領會別人的真實意思，才能與別人做更進一步的溝通。
美國知名主持人林克萊特有一天親自訪問一名小朋友，問他：“你長大後想當什麼呀?”
小朋友天真地回答：“嗯，我要當飛機駕駛員!”林克萊特繼續問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎麼辦?”
小朋友想了想，說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”
現場的觀眾頓時笑得東倒西歪，林克萊特繼續注視著這個孩子，想看他是不是自作聰明的家夥。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。於是林克萊特問他；“為什麼要這麼做?’小孩子的回答出乎所有人的意料：“我要去拿燃料，我還要回來!我還要回來!”
這則故事告訴我們傾聽的藝術：聽話不要聽一半，不要把自己的意思，武斷地加到別人所說的話上去。
增強影響力的秘訣不在表達，而在於傾聽。世界上最著名的影劇記者伊撒克·馬士遜曾明確指出，世上許多人之所以不能留給人良好的印象是因為他們不能耐心地做一個聽眾，“由於他們隻關心自己接下來要說的話，所以根本不肯耐心地去聽人家把話說完……許多大人物都曾告訴過我他們喜歡的是肯耐心聽話的人，而不是那些爭著發表意見的人。而聽人說話這門藝術，絕非一蹴而就，真正懂得它的人，畢竟少之又少”。
〖ML〗〖BT3〗4.關懷身邊人的習慣
如果你要別人喜歡你，或是想培養真正的友情，就應該把這條原則牢記在心裏：對他人表現出真誠的關心。關心他人是一種習慣，這是結交朋友的真諦!
有個男人走在尼泊爾白雪覆蓋的山路上，由於刺骨的寒氣伴隨著暴風雪，人幾乎都睜不開雙眼了，他獨自走了許多天，始終看不到人跡。這時候遠遠走來一個旅行家，兩個人自然而然成了旅途上的同伴。男人有了同伴感覺安心多了，為了節約熱能，兩人隻有默默無語地繼續往前走。
半路上他們看到一個老人倒在雪地裏，如果置之不顧，老人一定會被埋進雪中，就這樣凍死。男人提議說“我們救救他吧，先生，請你幫幫忙。”同伴聽到男人的提議很生氣地說：“這種惡劣的氣候，照顧自己都難，怎麼還顧得了別人?”於是，不顧自己的同伴離去了。
男人隻好背起老人繼續往前走。不知過了多久，他全身被汗水浸濕，這股熱氣竟然溫暖了老人凍僵的身體，老人慢慢地恢複了知覺。兩人將彼此的體溫當成暖爐相互取暖，就此忘卻了寒冷的天氣。
“得救了，老爺爺，我們終於到了。”遠遠看見村莊時，男人高興地對背上的老人說。當他們來到村莊的附近，路邊聚集了一大群人在議論紛紛。到底發生了什麼事呢?男人往人群中擠了進去探頭一看，原來是有個男人僵硬地躺在雪地上，當他仔細觀看屍首時，簡直嚇了一大跳，凍死在距離村子咫尺之遙的雪地上的男人，竟然就是當初為了自己而不顧他人自行離開的那個同伴。
愛別人就是愛自己，這句很經典的話，其實已說出了人際關係的“核心秘密”——“你付出別人所需要的，對方給予你所需要的”。從某種意義上說，愛是一種能力，一種態度，愛既是與人相處的一種方式，也是一種處世態度的升華。試著關愛身邊的一切，讓寬容替代怨恨、偏見、嫉妒和惡念，你會發現自己變得輕鬆了，也有力量了。和救了老人的男人一樣，溫暖別人往往也就是在溫暖自己，很少有人因恨而得到，但卻有很多人因愛而得救。那麼你要做什麼樣的人呢?
如果你要別人喜歡你，或是想培養真正的友情，就應該把這條原則牢記在心裏；對他人表現出真誠的關心。這是結交朋友的真諦!
〖ML〗〖BT3〗5.積極合作的習慣
當你心中充滿愛，與身邊的人相互關心、相互幫助、相互促進，你就生活在天堂；當你心中充滿恨，隻顧自己，你就生活在地獄。
很久以前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中一個人要了一簍魚，另一個人要了一根魚竿，於是他們分道揚鑣。得到魚的人原地就用幹柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有晶出魚的味道，瞬間，連魚帶湯就被他吃了個精光，吃飽喝足後他躺在魚簍邊美美地睡了一覺，睡醒一覺後，他接著又忍饑挨餓了，幾天後，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚稈繼續忍饑挨餓，向海邊走去，可當他已經看到不遠處那蔚藍色的海洋時，他渾身最後的一點力氣也使完了，他也隻能眼睜睜遺憾地撒手人間。
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。隻是他們並沒有各奔東西，而是商定共同出海，他倆每次隻煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後他們相互幫忙建起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。
一個人隻顧眼前自己的利益，得到的終將是短暫的歡愉：一個人既要目標高遠，同時要學會麵對現實的生活，學會與別人合作，才有可能成為一個成功的人。有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。
筆者有個姓陳的朋友，人長得很帥氣，非常的聰明能幹，做事也很幹練，而且非常有創意，他的許多想法如果真的得以實施，可以說很多人都會望塵莫及。可是年近50了，他卻一事無成，過著不算富裕的生活。究其原因就是他不會跟別人合作，不會拿別人的長處來補足自己的短處。他總是以為老子天下第一，別人的想法都是很幼稚的，所以到老了他都不願跟別人合作，說實話別人也不願與他合作。
成功與失敗就如天堂與地獄，雖然結果有如天壤之別，可是，造成這種結果的原因卻隻差一點點。
從前有個老人家，一輩子做好事、做善事。她聽老一輩人說，一個人隻要做好事、做善事，死後就能上天堂：做壞事、做惡事，死後就要下地獄。
有一天，老人家感到自己將不久於世，忽然想起隻聽說過天堂和地獄，可從來沒人見過，她想親自去考察一番。她來到上帝麵前，請求上帝給她一次機會，讓她去看看地獄和天堂到底有什麼不同。上帝打開功德簿，見這位老人家一輩子做好事、做善事，夠資格提這個要求，就發了兩張通行證，一張去天堂，一張到地獄。
老人家首先來到地獄。映入眼簾的是高聳的樓房、寬敞的馬路，街道上車水馬龍熙熙攘攘，和人間的城市沒什麼兩樣。老人家感到很吃驚。傳說中的地獄不是陰森恐怖，一片黑暗嗎?驚異中聽到“當、當、當……”十二下鍾聲響了，隻見一群麵黃肌瘦、青麵獠牙的人從四麵八方湧向一座餐廳，老人家隨著人群也來到了餐廳。餐廳的桌上放著大盆的雞鴨魚肉、山珍海味。老人家坐下來準備進餐，當她拿起筷子，筷子足有一米五長!隻見每個人拿起筷子好不容易夾了一塊，卻怎麼也放不到自己的嘴裏，總是跑到耳朵邊去，因為筷子太長了。一會兒哨聲響了，午餐結束了，可沒有一個人吃飽。老人家終於明白了；地獄的人之所以麵黃肌瘦、青麵獠牙，是因為筷子太長無法吃飽。
第二天，老人家拿著第二張通行證來到天堂。天堂和人間的城市也一樣。這次也正趕上了午餐時間，天堂的人們紛紛從四麵八方聚往餐廳，天堂的人個個精神抖擻、滿麵春風，老人家來到餐廳，餐桌上和地獄一樣擺滿了雞鴨魚肉、山珍海味，手中的筷子也是一米五長。
不同的是天堂的人夾起菜來喂給對方，大家你喂給我、我喂給你，互相幫助，一會兒都吃飽了。老人家感動了，原來地獄和天堂的差別是地獄的人自己隻顧自己而天堂的人是相互幫助!
是的，你我都沒到過地獄，也沒到過天堂，地獄和天堂到底在哪裏?其實就在我們心中。當你心中充滿愛，與身邊的人相互關心、相互幫助、相互促進，你就生活在天堂，當你心中充滿恨，隻顧自己，你就生活在地獄。
〖ML〗〖BT3〗6.堅信“我能行”的習慣
愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”自信能夠產生一種巨大的力量，它的確能推動我們走向成功。
美國學者查爾斯12歲時，在一個細雨霏霏的星期天下午，在紙上胡亂畫，畫了一幅菲力貓，它是大家所喜歡的喜劇連環漫畫上的角色。他把書畫給了父親。當時這樣做有點魯莽，因為每到星期天下午，父親就拿著一大堆閱讀材料和一袋無花果獨自躲到他們家所謂的客廳裏，關上門去忙他的事。他不喜歡有人打擾。
但這個星期天下午，他卻把報紙放到一邊，仔細地看著這幅畫，“棒極了，查克，這畫是你徒手畫的嗎?”“是的。”父親認真打量著畫，點著頭表示讚賞，查爾斯在一邊激動得全身發抖。父親幾乎從沒說過表揚的話，很少鼓勵他們五兄妹。他把畫還給查爾斯，重新拿起他的報紙。“在繪畫上你很有天賦，堅持下去!”從那天起，查爾斯看見什麼就畫什麼，把練習本都畫滿了，對教師所教的東西毫不在乎。
父親離家後，查爾斯隻有自己想辦法過日子，並時常給他寄一些認為吸引他的素描畫並眼巴巴地等著他的回信。父親很少寫信，但當他回信時，其中的任何表揚都讓查爾斯興奮幾個星期，他相信自己將來一定會有所成就。
在經濟大蕭條那段最困難時期，父親去世了，除了福利金。查爾斯沒有別的經濟收入，他17歲時隻好離開黨校。受到父親留給話語鼓勵，畫了三幅畫，並且在沒有約定的情況下把畫交給了當時《多倫多環球郵政報》的體育編輯邁克·洛登，第二天邁克·洛登便雇用了查爾斯。在以後的四年裏，查爾斯每天都給《環球郵報》體育版畫上一幅畫，那是查爾斯的第一份工作。
查爾斯到了55歲還沒有寫小說，也不打算這樣做。在向一個國際財團申請電纜電視網執照時他才有了這樣的想法。當時，一個在管理部門的朋友打電話米，說他的申請可能被拒絕，查爾斯突然麵臨著這樣一個問題：“我今後怎麼辦?”查閱了一些卷宗後，查爾斯偶爾為自己寫下備忘錄，期中是十幾句字體潦草的句子，寫下了一部電影的基本情節。他把自己想寫電影的想法告訴他的朋友，小說家阿瑟·黑利。但阿瑟說：“這條路成功的機會幾乎等於零。”查爾斯放下電話，漫步走了好長一段路：“我有寫小說的天賦和耐心嗎?”當他這樣深思時，他越來越有信心辦成。他看見自己進行調查、安排情節、描寫人物、開始撰寫、然後潤色……，他要為它賭上一年時間。
一年零三個月後小說完成了，它在加拿大的麥克萊蘭和斯圖爾特公司得到出版，在美國的西蒙公司、舒斯特和艾瑪袖珍圖書公司得到出版，在大不列顛、意大利、荷蘭、日本和阿根廷得到出版。結果，它被拍成電影——《綁架總統》。此後，查爾斯又寫了五部小說。
假如你有自信，你就會獲得比你夢想的要多得多的成就。
〖ML〗〖BT3〗7.說話算數的習慣
我國有句古話，說“人無信不立，”“言而無信，不知其可”。大意就是，人若不守誠信，就無法生存在人群裏，就什麼事都做不成，大凡有所成就的人，守誠信是他成大事的重要因素之一。
信是立人之本。沒有“信”，也就不會有人信你，你的話和你的存在就毫無意義可言。
公元前四世紀，在意大利，有一個名叫皮斯阿司的年輕人觸犯了國王。皮斯阿司被判絞刑，在某個法定的日子被無辜處死。皮斯阿司是個孝子，在臨死之前，他希望能與遠在百裏之外的母親見最後一麵，以表達他對母親的歉意，因為他不能為母親養老送終了。他的這一要求被告知了國王。國王感其誠孝，決定讓皮斯阿司回家與母親相見，但條件是皮斯阿司必須找到一個人來替他坐牢，否則他的這一願望隻能是鏡中花水中月。這是一個看似簡單其實近乎不可能實現的條件。有誰肯冒著被殺頭的危險替別人坐牢，這豈不是自尋死路。但茫茫人海，就有人不怕死，而且真的願意替別人坐牢，他就是皮斯阿司的朋友達蒙。
達蒙住進牢房以後，皮斯阿司回家與母親訣別。人們都靜靜地看著事態的發展。日子如水，皮斯阿司一去不回頭。眼看刑期在即，皮斯阿司也沒有回來的跡象。人們一時間議論紛紛，都說達蒙上了皮斯阿司的當。行刑日是個雨天，當達蒙被押赴刑場之時，圍觀的人都在笑他的愚蠢，那真叫愚不可及，幸災樂禍的人大有人在。但刑車上的達蒙，不但麵無懼色，反而有一種慷慨赴死的豪情。
追魂炮被點燃了，絞索也已經掛在達蒙的脖子上。膽小的人嚇得緊閉了雙眼，他們在內心深處為達蒙深深地惋惜，並痛恨那個出賣朋友的小人皮斯阿司。但就在這千鈞一發之際，在淋漓的風雨葉，皮斯阿司飛奔而來。他高喊著：“我回來了!我回來了!”
這真是人世間最最感人的一幕。大多數的人都以為自己在夢中，但事實不容懷疑。這個消息宛如長了翅膀，很快便傳到了國王的耳中。國王聞聽此言，也以為這是癡人說夢。國王親自趕到刑場，他要親眼看一看自己優秀的子民。最終，國王萬分喜悅地為皮斯阿司鬆綁，並親口赦免了他的罪刑。
有一個老鎖匠，一生修鎖無數，技藝高超，收費合理，深受人們敬重。更主要的是老鎖匠為人正直，每修一把鎖他都告訴別人他的姓名和地址，說：“如果你家發生了盜竊，隻要是用鑰匙打開的家門，你就來找我!”
老鎖匠老了，為了不讓他的技藝失傳，人們幫他物色徒弟。最後老鎖匠挑中了兩個年輕人，準備將一身技藝傳給他們。
一段時間以後，兩個年輕人都學會了不少東西。但兩個人中隻有一個能得到真傳，老鎖匠決定對他們進行一次考試。
老鎖匠準備了兩個保險櫃，分別放在兩個房間，讓兩個徒弟去打開，誰花的時間短誰就是勝者。結果大徒弟隻用了不到十分鍾就打開了保險櫃，而二徒弟卻用了半個小時，眾人都以為大徒弟必勝無疑。老鎖匠問大徒弟：“保險櫃裏有什麼?”大徒弟眼中放出了光亮：“師傅，裏麵有很多錢，全是百元大鈔。”問二徒弟同樣的問題，二徒弟支吾了半天說：“師傅，我沒看見裏麵有什麼，您隻讓我打開鎖，我就打開了鎖。”
老鎖匠十分高興，鄭重宣布二徒弟為他的正式接班人。大徒弟不服，眾人不解，老鎖匠微微一笑說：“不管幹什麼行業都要講一個‘信’字，尤其是我們這一行，要有更高的職業道德。我收徒弟是要把他培養成一個高超的鎖匠，他必須做到心中隻有鎖而無其他，對錢財視而不見。否則，心有私念，稍有貪心，登堂入室或打開保險櫃取錢易如反掌，最終隻能害人害己。我們修鎖的人，每個人心上都要有—把不能打開的鎖。”
言而無信，人之大忌。做人就要做得踏踏實實!
信是一個重要道德。一個社會之能以成立，全靠其中的分子的互助，信是個人成功的一個必要條件。我們每一個人都應該養成守信的好習慣。
〖ML〗〖BT3〗8.不懂就學的習慣
人與生俱來，哪怕最簡單的一個動作都得靠學，否則就會無法生存下去。因此，養成學習的習慣是適應這個社會的最基本的生存之道。
很久以前，有弟兄兩人，各置辦了一些貨物，出門去做買賣。他們來到一個國家，這個國家的人都不穿衣服，稱作“裸人國”。弟弟說：“這兒與我國的風俗習慣完全不同，要想在這兒做好買賣，實在不易啊!不過俗話說：入鄉隨俗。隻要我們小心謹慎，講話謙虛，照著他們的風俗習慣辦事，想必問題不大。”哥哥卻說：“無論到什麼地方，禮義不可不講，德行不可不求。難道我們也光著身子與他們往來嗎?這可太傷風敗俗了。”弟弟說：“古代不少賢人，雖然形體上有變化，但行為卻十分正直。所謂‘隕身不隕行’。這也是戒律所允許的。”
於是弟弟先進入了裸人國。過了十來天，弟弟派人來告訴哥哥，一定得按當地風俗習慣，才能辦得成事。哥哥生氣了，回話說：“不做人，要照著畜生的樣子行事，這難道是君子應該做的嗎?我絕不能像弟弟那樣做。”
裸人國的風俗，每月初一、十五的晚上，大家用麻油擦頭，用白土在身上畫上各種圖案，戴上各種裝飾品，敲擊著石頭，男男女女手拉著手，唱歌跳舞。弟弟也學著他們的樣子，與他們一起歡歌曼舞。裸人國的人們無論是國王，還是普通百姓都十分喜歡弟弟，相互關係非常融洽。國王把他帶去的貨物全都買下來了，付給他十倍的價錢。
而他的哥哥來了之後，滿口仁義道德，指責裸人國的人這也不對，那也不好。引起國王及人民的憤怒，大家抓住了他，狠揍了一頓，全部財物都被搶走了。全虧了弟弟說情，才把他救了出來。
世上沒有最好，隻有更好，對一個人更是如此，具體情況具體處理，不要一味追求完美，否則會弄巧成拙。
世界建築大師格羅塔斯設計的迪斯尼樂園馬上就要對外開放了，然而各景點之間的路該怎樣連接還沒有具體方案。格羅塔斯心裏十分焦躁。巴黎的慶典一結束，他就讓司機駕車帶他去地中海海濱。
汽車在法國南部的鄉間公路上奔馳，這裏漫山遍野到處都是當地農民的葡萄園。當他們的車子拐入一個小山穀時，發現那兒停著許多車子。原來這是一個無人看守的葡萄園，你隻要在路邊的箱子裏投入5法郎，就可以搞一籃葡萄上路。據說，這是當地一位老太太的葡萄園，她因無力料理而想出這個辦法。誰知在這綿延上百裏的葡萄產區，總是她的葡萄最先賣完。這種給人自由，任其選擇的做法使大師深受啟發。
回到住地，他給施工都拍了一份電報：“搬上草種，提前開放。”
迪斯尼樂園提前開放的半年裏，草地被踩出了許多條小道，這些踩出來的小道有寬有窄，優雅自然。第二年，格羅塔斯讓人按這些踩出來的痕跡鋪設了人行道。1971年在倫敦國際園林建築藝術研討會上，迪斯尼樂園的路徑設計被評為世界最佳設計。
〖JP+1〗有什麼樣的環境，做出什麼樣的選擇，自然就會有不一樣的結果。學習也是一樣，隻有因地製宜，你的學習才是最適合於你自己的，也是最成功的。〖JP〗
不懂的就要學，隻有學了才會懂，也隻有懂了才會用，用過後，你才會適應。
〖ML〗〖BT3〗9.謙虛的習慣
不管你有多能幹，你曾經把工作完成得多麼出色，如果你一味沉溺在對昔日表現的自滿當中，“學習”便會受到阻礙。要是沒有終生學習的心態，不斷追尋各個領域的新知識以及不斷開發自己的創造力，你終將喪失自己的生存能力。因為，現在的社會對於缺乏學習意願的人很是無情。人一旦拒絕學習，就會迅速退化，所謂“不進則退”。轉眼之間就被拋在後麵，被時代淘汰。
學習使人進步，這是一句老話了，說了上千年，但是目前依然有自己的生命力，任何人都不能夠否認它的正確性。做個虛心學習的人，才能使自己在社會上立穩腳跟。隻要我們尋找，生活中到處都有學問，每個人都有值得學習的地方。
有個年輕人在河邊釣魚，他看很多人都在這裏釣，覺得這裏應該是有很多魚才對。在他鄰旁坐著一位老人，也在釣魚，二人相距並不遠。這個年輕人吊了半天，奇怪的是一條魚也沒有釣上來。而那個老人卻不停地有魚上鉤。一天下來，年輕人都沒有收獲。
天黑了，那位老人要走了，這個年輕人終於沉不住氣，問他：“我們兩人的釣具是一樣的，釣餌也都是蚯蚓，選擇的地方也不遠，可為何你釣到了這麼多條魚，我卻一無所獲呢?”
老人笑笑，“年輕人，這你就要多學學了，我釣魚的時候，隻知道有我，不知道有魚；我不但手不動，眼不眨，連心也似乎靜得沒有跳動，這樣魚就不會感到我的存在，所以，它們咬我的鉤；而你呢，在釣魚的時候，心浮氣躁，心裏隻想著魚趕快吃你的餌，眼死盯著魚漂，稍有晃動，就起鉤。魚不讓你嚇走才怪，又怎會釣到魚呢?”
這位年輕人知道了自己的不足，第二天釣魚的時候就盡力穩住自己的情緒，這樣果然大有收獲，雖然還是沒有那個老人的魚多，但比起第一天來實在可以說是大豐收了。
我們每個人都應該與這位年輕人一樣，虛心地向自己身邊的有才能之士學習，一個人知道了自己的短處，才能改進自己，才能勝券在握。每個人身上，都有值得你學習的地方。
從老遠的地方，飛來一隻燕子。它飛過大海，飛過江河，飛過千山萬嶺，來到一塊田邊歇腳。
一隻蝸牛爬過來，伸起長長的脖子，抬起頭，委屈的對燕子說：“燕子姐姐，人家都說我走路慢吞吞的，可是，我一個早上就爬過一條長長的田埂。你看，路上那光閃閃的銀液，就是我留下的記號啊。”
“也難怪人家說你呢，”燕子笑了笑，“究竟你比誰快，你想過嗎?”“這個，……，我倒真沒想過。”蝸牛說。
〖JP+1〗“啊!”燕子說，“那你就好好想一想，看一看，比一比。”說完就要飛走。〖JP〗