馬雲的這個戰略是很妙的,“知識堂”的推出正是迎合了中國市場的需求,相比之前雅虎進入中國的“水土不服”,在馬雲的“妙手回春”下,雅虎中國開始越來越能被中國市場接受,而麵對已經在搜索市場搶占了先機的“新浪愛問”和“百度知道”,馬雲希望雅虎的“知識堂”能夠借助雅虎的全球資源,取得更多的用戶支持。
但馬雲同時也不希望雅虎中國最終和美國雅虎一樣,他說:“隻有本土的,才是最好的。雅虎中國不會套用美國雅虎的東西,也不會升級為美國雅虎,美國雅虎是根據美國客戶的需求做的,阿裏巴巴雅虎也必須根據中國客戶的需求來定製,而不是模仿。”
馬雲希望雅虎中國能做出一個不一樣的搜索引擎,所以,他針對用戶群體不斷地對搜索引擎進行改革,就是要迎合用戶的需求,使得雅虎中國的搜索引擎能夠脫胎換骨,成為大眾最喜愛使用的搜索引擎。
馬雲在加強搜索引擎的服務能力時,也沒有忘記發展雅虎中國的網絡實名服務係統。網絡實名可以幫助網民更加方便、迅捷地找到自己想要找的資料,也能夠幫助企業在網上對自己進行更深入的推廣。馬雲將搜索引擎和實名服務結合在一起,大大提升了雅虎中國的品牌效應。
雖然對於互聯網,馬雲是個技術上的門外漢,但在戰略部署上,馬雲卻是比很多“懂行”的人還要厲害很多,馬雲的每一次戰略,都是一次突破,馬雲對雅虎中國大刀闊斧的改革,自然有著他的道理:“一方麵固然是因為我從一開始就衝著搜索來的,其實另外還有一個原因,就是為了讓雅虎中國員工知道,不是不可以變化的,一切都可以變。”雅虎中國在馬雲的帶領下,慢慢走上了高峰。
鮮為人知的是,馬雲對雅虎中國所做的這一係列“變身運動”,完全是在美國雅虎毫不知情的情況下進行的。雅虎中國“變臉”以後,道瓊斯和路透社發了一組稿子,遠在美國的雅虎總部正是看了這組稿子之後才想起打開網站,結果自然令他們頗為震驚。據馬雲回憶,楊致遠看了“變臉”後的雅虎中國網站以後,還專門給他發了一封E-mail表示“祝賀”:“Jack,‘變’得不錯!”
修成正果的“阿碑戀”
隨著網絡發展步伐的加快,生活搜索越來越精細化,朝順應人們需求的方向不斷發生變化。從曬一族、拚一族到炫一族,從80後到90後,生活觀念的變化使得“網絡一代”開始表現出登峰造極的網絡追隨和迷戀狀態。人們開始習慣依托網絡,從外出就餐到求職、買房等等;開始習慣網絡搜索,從行程到價格,再到周圍環境等等。而這,從根本上說明本地化搜索得到了越來越多人的關注。
如何在第一時間內提供明確的信息指導、切實解決生活難題,一步步達到更細、更精?Web2.0網站開始全麵流行,這是一種顛覆和更新網絡並實現從被動演變為主動的方式,Web2.0技術對相關信息進行有效整合,進而促使與民眾息息相關的生活變得簡單和便捷。
生活搜索促使網絡服務更加貼近老百姓的真實生活,成為了人們獲取生活資訊的第一入口,進而得到越來越多的關注,這其中,尤以口碑網為代表。
口碑網創建於2004年,立誌於想做一個可以讓“大家評說事物優劣”的點評平台。多年以來,口碑網注冊會員已突破百萬,開通網上小區數萬個以上。口碑網的創始人李治國,早年曾在阿裏巴巴任職。彼時,他的頂頭上司,正是馬雲的夫人張瑛。李治國2004年離開阿裏巴巴之後,就開始創業做口碑網。第一年,在資金不足的困境下,他隻投入了七八萬元錢。此後,資金不足的問題就成為這個年輕公司的最大難題,而此後的口碑網仍然沒有收入。
就在李治國一籌莫展的時候,一個人向他伸出了援助之手,這便是馬雲的夫人--張瑛。在得知李治國創業並麵臨資金匱乏的窘境之後,張瑛很快就以私人的名義借給他200萬元,其中沒有任何的協議。
高興之餘,讓李治國頗感苦惱的是,從那以後,他就不得不麵對一個傳聞:馬雲夫人是口碑網的大股東。不過,李治國似乎很少主動向媒體澄清這一亦真亦幻的傳聞。他似乎在等待一個合適的機會……
2006年10月28日,細心的網民發現口碑網的鏈接出現在中國雅虎首頁的推薦欄目中,而此欄目中所有項目都是阿裏巴巴集團內部的網站。
2006年10月30日,“阿碑戀”曝光,阿裏巴巴宣布戰略投資口碑網,首次把戰略投資矛頭指向Web2.0網站。在這之前,馬雲將出手口碑網的消息便已盛傳,一方麵是因為馬雲舊將口碑網CEO李治國;另一方麵則是口碑網“投懷送抱”,主動將辦公地點都搬到了阿裏巴巴。
你情我願,“阿碑戀”勢必修成正果!
外界的傳言是,馬雲付出了五六百萬美元,但阿裏巴巴在發布會上並未公開透露具體金額,對傳言也是不置可否。當時的新聞發言人王帥,甚至舉重若輕地這樣回答媒體:“這僅僅是一次戰略投資,至於多少錢,多少股份,我們都不會刻意在乎。”緊接著,口碑網很快被放入阿裏巴巴旗下雅虎中國首頁的推薦欄目中。而在此前,此欄目中所有項目都是阿裏巴巴集團內部的網站。正是隨著阿裏巴巴戰略投資口碑網,業界一直議論中的阿裏巴巴大規模對Web2.0等網站收購和投資的帷幕也終於拉開了。
到了2007年4月的時候,李治國接受國內某媒體采訪時,才正式透露:阿裏巴巴對口碑網的那筆戰略投資是600萬美元。與此同時,他也正式向媒體澄清:當初馬雲的夫人張瑛曾經借給口碑網的200萬元,僅僅是個人名義借款,並不是投資,在阿裏巴巴投資口碑後,這筆錢也已經還給張瑛。
直到此時,真相方才大白。
2008年,經過數年的動蕩與調整,馬雲阿裏巴巴終於將中國雅虎融入其電子商務體係。馬雲宣布,從2008年6月1日起,中國雅虎和口碑網開始整合,合並成立雅虎口碑公司。
合並後的公司總部設於北京,口碑網作為雅虎口碑的商務運營部仍在杭州運營,原中國雅虎總裁金建杭出任雅虎口碑公司總裁,公司未來發展重點是基於生活服務的電子商務、社區和通訊等業務。
其實,戰略投資口碑網僅僅是馬雲阿裏巴巴公司投資的一個開始。在經過阿裏的注資整合之後,口碑網則越來越表現出在相關領域的翹楚地位,新改版的口碑網進一步凸顯本地生活搜索功能及注重用戶的搜索體驗。
此次整合的目的也是出於順應之前中國雅虎要轉型做生活服務的策略,結合口碑網在生活服務領域的經驗,雅虎口碑網將與淘寶聯動起來,進一步鞏固馬雲的電子商務戰略。
拿下一拍網後卻廢了它
2005年,淘寶占據了57%的市場份額,成為中國C2C市場的老大,此時中國C2C市場除了淘寶和eBay易趣這兩個老冤家,還有一個一拍網。
2004年4月,在eBay總裁惠特曼向易趣網再次投入巨資後,雅虎與新浪合資的拍賣網站“一拍網”也終於亮相,對C2C網絡拍賣展開了戰略布局。這個名為1Pai的新網站(一拍網),克隆了雅虎在香港與台灣的成功經驗,開始了和易趣網及淘寶網的同台競技。
自此,eBay易趣、淘寶網和一拍網三大網拍站點形成三足鼎立局麵。當三足鼎立的局麵形成後,便是淘寶網同競爭對手展開最後的激烈角逐的最終時刻,網拍市場爭奪戰拉開了序幕。
馬雲依然使用的是本土化的戰略方針,他不斷迎合客戶的需求,慢慢贏得了更大的市場。對淘寶網來說,偌大的國內市場還遠遠沒有占領,淘寶網的價值也還遠遠沒有發揮出來,隻有將本土化做得更好,才能贏得更多的客戶和支持。
在2006年1月23日,新浪和雅虎在中國的合資公司一拍網就登出了宣布正式停止用戶注冊、上傳商品等網上交易的公告。從2006年1月24日到2006年2月15日,所有一拍網的用戶都被全麵導入了淘寶網,被淘寶網接收。到了2006年2月15日,一拍網便正式關閉。
這個消息當時也是引起了軒然大波,馬雲又做了一件讓所有人震驚的事情。他在收購了一拍網之後,沒有繼續發展培養一拍網,而是將其關門大吉,這讓很多人無法理解,認為馬雲這樣做有違常理。
可是馬雲有自己的考慮和打算。其實早在2005年12月31日,阿裏巴巴和新浪就一拍網的股份一事達成了最終協議。協議中寫明,新浪網同意將其持有的一拍網33%的股份全麵轉讓給阿裏巴巴公司,阿裏巴巴收購了新浪所持有的33%一拍網股份後,便對一拍網實現了100%的控股。
一拍網在被關閉前,最新營業數據為擁有1000萬注冊用戶和400萬件商品,根據易觀國際《2005年第三季度C2C市場數據監測》報告顯示,一拍網占國內C2C市場7.29%的份額,處於C2C國內市場的季軍。
馬雲將一拍網收購之後,出人意料地將其關閉。馬雲認為自己關閉一拍網是一個明智的決定。首先,一拍網的很多用戶在淘寶網上也開有店,淘寶網的聲勢越來越浩大,發展的前景也越來越好,一拍網的用戶完全可以隻留下淘寶網上這一個網店,不需要一拍網的網店了,因為沒什麼大的作用;其次,馬雲認為一拍網的員工是一拍網最有價值的部分,通過淘寶網和一拍網的整合,馬雲將一拍網的員工發展進淘寶網工作,讓他們能夠在一個更大更穩定的平台上發揮出自己的優勢。
可以看出,馬雲是在借收購一拍網補充淘寶網的市場占有率,接下來,C2C的市場便是淘寶網和eBay易趣一爭高下的時刻了。馬雲為了能夠和eBay易趣抗衡,做了很多準備,收購一拍網,然後關閉一拍網,都是馬雲做的眾多準備中的一項。
馬雲就是這樣,一直在不斷地潛心修煉,等到真正擁有了足夠實力的時候,才開始叫板競爭對手。從不打無準備的仗,馬雲在這一次的電子商務戰役中,一步一步靠近了勝利,《福布斯》雜誌曾這樣寫過:“如果馬雲有其發展之道,那麼最終占領全球在線拍賣市場的不會是eBay易趣,而是淘寶網。”
的確,淘寶網作為後起之秀,居然能夠在這麼短的時間內就成為行業的佼佼者,成為國內最大的網上購物中心,並且每一步發展都能牽動互聯網行業的目光,馬雲的淘寶網再一次創造了奇跡。
2006年12月,一切終於塵埃落定:eBay撤出中國,TOM收購易趣。繼敗退日本之後,惠特曼在中國市場的攻堅再次以失敗告終,在這場螞蟻與大象的較量中,淘寶完勝eBay易趣,創造了中國互聯網的一個奇跡。
在斯坦福大學的一次演講時,馬雲回憶起這段沒有硝煙的戰爭,說:“如果eBay是大海裏的鯊魚,那我們就是長江裏的揚子鱷。咱們不在大海裏打架,我們在長江裏練練。一開始很困難,但是很有樂趣。而且我們最後活下來了。一開始eBay占據了中國C2C市場的90%,但是到了今天,我們擁有中國C2C市場90%的份額。我們很幸運,真的隻是幸運。”
半路殺出的“攪局者”
2007年1月8日,上海,大街上彌漫著冷冷的空氣。
讓人捉摸不透的馬雲再次爆出了一個“新聞炸彈”:在曆經3年謀劃之後,阿裏巴巴旗下“第五朵金花”--阿裏巴巴(中國)軟件公司,在上海正式注冊成立,首批注入資金1億元,並於當天推出4款軟件產品。
成立儀式上,馬雲這樣說:“阿裏巴巴的發展方向是‘達摩五指’,包括誠信體係、市場、搜索、軟件和支付五個發展方向,軟件是重要一環。”而被馬雲指定為阿裏軟件總經理的王濤更是信心十足,他這樣對外宣稱,“阿裏軟件是阿裏巴巴的第五指,我們是讓天下沒有難管的生意。”
於是,當日國內就有媒體以《阿裏軟件成就馬雲達摩身,第五指伸向商務軟件》為題,大肆報道阿裏軟件的推出。
四個月後的5月21日,馬雲參加“中國互聯網工程師大會”。在那次大會上,馬雲又重複了他那喋喋不休般的豪言:“進軍軟件領域,是我做了5年的夢!”
作為阿裏軟件的領軍人物,總經理王濤是當仁不讓的大功臣。
其實,王濤在加盟阿裏巴巴之前對它並非很了解:“我對阿裏巴巴的了解也很少,不過由於當時吳炯一直生活在美國,所以阿裏巴巴中國這邊急需一個技術的領頭人,而我也是在這個時間與阿裏巴巴開始接觸的。不過,當我聽說這個企業年收入可以達到五六個億時,我非常好奇,是什麼讓這個名不見經傳的企業擁有如此高的收入呢?於是,我就來到杭州與馬雲交流,一席話談下來,覺得這個公司的文化真的非常有吸引力,有中有洋,而且馬雲個人也非常有魅力,當時他的眼睛給人一種神奇的感覺。”
於是,在企業和馬雲魅力的感召下,2004年,王濤成為了阿裏的正式一員。“馬雲認為,待滿三年才真正算是阿裏人,才真正了解阿裏、適應阿裏。”於是,三年後,成為真正阿裏人的王濤掌舵阿裏軟件,開始了自己在阿裏巴巴集團輝煌的開始。
王濤在回憶加盟阿裏巴巴前的那段時光時,眼中充滿笑意。“從金山去阿裏,自己是放棄了一些東西的,當時的感覺更像是閉著眼睛押個寶。不過,互聯網與軟件的結合是我的興趣所在,所以這是個不錯的選擇。”
2007年11月,數據顯示,2007年1月8日剛誕生的阿裏軟件以63.7%的絕對優勢穩居行業第一,排名第二的廠商僅占據6.3%的市場份額,阿裏軟件以10倍顯著優勢成為無與倫比的領導者,並一舉超過市場上其他所有同類廠商用戶數量總和!而創造這個奇跡般的增長速度,阿裏軟件用了僅僅10個月的時間。
2007年夏天,在阿裏軟件蒸蒸日上的同時,馬雲的“魔爪”也觸及另一塊肥沃的陣地--網絡廣告市場。這年的8月12日,在中國原本平靜的網絡廣告市場上,突然多了一個意外的“攪局者”,而且它還有一個極為怪異的名字--“阿裏媽媽”。
更讓業界一片嘩然的是,這個“半路殺出的程咬金”,在上線的當天就打出了一個極富煽動力、而又“似曾相識”的口號:讓天下沒有難做的廣告。即便沒有公開宣布,明眼人也能立刻猜出,這個叫作“阿裏媽媽”的網站是馬雲的又一個棋子。
這個小網站剛剛上線之時,除了名字極富創意以及它的“老公”阿裏巴巴(網友戲稱)的顯赫身份之外,似乎並不為業界所關注。在其同日推出的宣傳片裏,盡管它直接喊出了“再少的錢也能結算”、“再小的網站也能賣廣告”這樣的口號,在百度聯盟們稱雄中國廣告市場的大格局下,仍然顯得微不足道。然而,隨後的事態發展卻大大出乎業界的預料,阿裏媽媽的發展勢頭呈現一種井噴的勢頭。
但是,對於馬雲究竟為何要搞出這麼一個怪異的“阿裏媳婦”,業界卻是眾說紛紜,謎底很快揭曉。12月2日,計算機世界互聯網年會在北京召開。參加那次年會的,涵蓋互聯網界公司、風險投資公司高層、市場分析機構、廣告主等。當日上午,在年會上發言的馬雲首次公開談論創辦阿裏媽媽的初衷:“淘寶網有今天,不能忘記當年在井岡山與延安幫助我們的老鄉。”
此言一出,輿論一片嘩然,業界恍然大悟。遙想當年,霸氣的國際巨頭出狠招、以“封殺令”切斷了淘寶廣告的渠道,正是在無數中小網站的支持下,才在競爭對手的封鎖中突出重圍,打了一場漂亮的“反圍剿”戰爭。自那以後,如何為中小網站做些事情,便成為馬雲心中久久揮之不去的情結,而阿裏媽媽的成立正是為了圓這個“報恩”之夢。
此外,在那次年會上,阿裏媽媽以“狀元”身份意外地摘下了當日評選的重量級大獎--“中國互聯網最具價值項目獎”。排在其後的,是互聯網老牌明星--網際快車、百度空間等行業巨頭。彼時,獲此殊榮的阿裏媽媽剛走完三個多月的裏程。
整個2007年,在軟件行業、網絡廣告陣地、資本市場上叱吒風雲的馬雲,甚至被媒體形容為“走向IT巔峰的拿破侖”。