步步為贏的溝通術21(1 / 1)

5.說服步驟應當循循善誘

說話要善於有步驟地誘導別人,並根據交談雙方的情況、形勢順著對方思維發展趨勢,逐步引導對方按照正確的方向發展。這樣逐步引導,順著對方思維發展的趨勢,提出一係列問題,才能逐步否定對方的觀點,最後由淺入深地得出正確的結論。

孟子拜見齊宣王,問:“您曾經告訴莊暴說您愛好音樂,有這麼回事嗎?”

齊宣王有些不好意思,隻得據實說:“我並不是愛好古樂,隻是愛好一般的音樂罷了。”孟子說:“隻要您非常愛好音樂,那齊國便會富強了。無論您愛好的是現在的音樂還是古代的音樂它們都是一樣的。”

齊宣王說:“先生可以清楚地說明這個道理嗎?”

孟子說:“一個人單獨欣賞音樂的快樂,和與大家一起欣賞音樂的快樂,究竟哪一種更快樂呢?”

齊宣王說:“當然是與大家一起欣賞音樂更為快樂。”

孟子說:“與少數人欣賞音樂快樂,和與多數人欣賞音樂快樂,究竟哪一種更快樂呢?”

齊宣王說:“當然是與多數人一起欣賞音樂更為快樂。”

孟子接著說:“那麼就讓我和您談談賞樂的道理吧!假如大王在這兒奏樂,老百姓聽到鳴鍾擊鼓、吹簫奏笛的聲音,卻都愁眉苦臉,‘我們的國王這樣愛好音樂,為什麼我們卻愁苦到這般地步呢?’原因就在於大王隻圖個人享樂,而不與百姓同樂。但是,假如大王在這兒奏樂,老百姓全都眉開眼笑,‘我們的大王大概很快樂,要不怎麼能夠奏樂呢?’這沒有別的原因,隻是因為國王與百姓能一同娛樂罷了。所以,如果大王能與百姓同樂,就可使天下歸服了。”

孟子在這段論辯中用了因勢利導的辯術。當他聽說國王喜愛音樂時,就由此下手,用一個個問句,一步步疏導,最後得出結論:如果大王能與百姓一同娛樂,就可使天下歸服,從而達到說服齊宣王與民同樂的目的。