1情緒化：困擾現代人的通病
病現代社會是個速度、信息和數字的社會。交通工具的高速運行，相隔千裏之遙隻需短短的幾十分鍾就可以通達；每天、每時、每分、每秒，空中到處都是飛行著的飛行器；四通八達的電纜把無數的數據和信息從一個地方傳遞到另一個地方；彌漫在空中的，有各種頻率的無線電波：電台的、電視台的、移動電話的、傳呼台的、無線遙控的……現代社會越來越像一張網，而每一個現代人仿佛是網上的一個結點，微不足道的結點。
處於這麼一個高速、數字的信息時代的現代人，要想在這個物質繁榮的社會中找到成功之路，可以說有很多機會，也有很多挑戰；同時也對現代人提出更高的要求，更高的標準。第一次工業革命時，資本主義商業社會才剛開始發展，那時，一個人成功需要的是勇氣，隻要你敢做敢為，就不難找到成功的機會；第二次工業革命時，僅憑勇氣距離成功還很遙遠，成功需要的是先進的技術和管理；到了現代社會，現在這個被人們稱為“後工業時代”的社會，先進的技術不再是專利，科學的管理已經充分普及，那麼，成功靠什麼呢？斯賓塞·約翰遜指出，靠的就是心理素質和高情商。
到了這個高速的數字信息時代，成功依靠的是穩定的心理素質，而“成功”女神從人群中挑選出來的成功者，都是那些心理素質好、情緒穩定、情商高的人；反過來使許多人錯過“成功”女神垂青的最大原因就是心理素質差、情緒波動、情商低。因此，“情緒化”成為現代人錯失成功機會的最大障礙。
一項針對全球的調查結果表明了一個很普遍的問題，那就是高達60％的青年表示自己的心理素質差，而與此相對應的，有571％的青年希望接受成功心理訓練。
那麼，什麼是情緒化呢？
情緒化指的就是缺乏對自己情緒的控製，不能很好地克製不良情緒，也不能恰如其分地表達得體的情緒。我們經常可以看到這樣的場麵：
場麵A：興奮的時候，高興的人有些忘乎所以。無論是幹什麼，打牌或唱卡拉OK時，興之所至，明天的重要工作就擱在一邊；哪怕放棄或錯失掉一個寶貴的機會也在所不惜。最令人感到困惑的是，許多人不僅沒有對這樣的行為感到羞恥和惋惜，反而還覺得這是一種值得提倡和效仿的“瀟灑”。場麵B：情緒低落的時候，消沉的人顯得垂頭喪氣。心情不好，幹什麼都沒勁。就像一首搖滾歌曲裏麵唱的一樣：
“我想笑，我也想哭，可我笑不出來也沒了淚水；我想說，我也想做，可說了就後悔，沒做就怕累；光陰好似流水，時間那麼珍貴，今天的我依舊什麼都不會。我不想荒廢，也不想累贅，怕的隻是這一切全都白費。……”
場麵C：自我感覺良好的時候，仿佛一隻驕傲的公雞。談得來的，跟別人有事沒事窮侃瞎聊，胡呲亂扯；對談不來的，即使別人是為公事而來，也愛理不理，好像是別人借了他穀子還了他糠似的。
場麵D：自我感覺欠佳的時候，宛若沒氣的皮球。跟誰見麵都像是孫子似的，一副灰溜溜的形象，缺乏現代人應有的朝氣和活力。
場麵E……
……
這樣的場麵可以列舉出很多。現代人，在崇尚個性解放的同時，也放任甚至放縱自己的情緒和感受，情緒化幾乎可以說是這個時代年輕人的時尚。
也許有人為此辯護，企圖從社會、曆史、文化甚至意識形態的角度來對情緒化的青年人理解甚至喝彩。可是，如果對一個渴求成功的現代人來說，這樣的想法根本就是錯的，情緒化無論從哪個角度，都是一種不成熟的表現；如果一個現代人情緒都不能很好地控製，那麼不知道他還有什麼值得炫耀的東西來奢談成功。
2別讓消極情緒打敗你
斯賓塞·約翰遜在事業生涯的初期，發現自己缺乏自製，這對生活造成了極為可怕的後果。這是從一個十分普通的事件中發現的。這項發現使斯賓塞·約翰遜獲得了一生中最重要的一次教訓。
有一天，斯賓塞·約翰遜和辦公大樓的管理員發生了一場誤會。
這場誤會導致了兩人彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。這位管理員為了顯示他對斯賓塞·約翰遜的不悅，當他知道整棟大樓裏隻有斯賓塞·約翰遜一個人在辦公室中工作時，他立刻把大樓的電燈全部關掉。這種情形一連發生了好幾次，最後，斯賓塞·約翰遜決定進行“反擊”。
某個星期天，機會來了。這一天，斯賓塞·約翰遜到書房裏準備一篇在第二天晚上要發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。斯賓塞·約翰遜立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道可以在那兒找到這位管理員。當斯賓塞·約翰遜到那兒時，發現管理員正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內，同時一麵吹著口哨，仿佛什麼事情都未發生似的。