可萬萬沒有想到的是，公司公布的獲獎名單上竟然沒有他的名字！第七名都入圍了，唯獨裁掉了他，憑什麼？湯岩怒氣衝衝地去找上司討個說法。上司看到湯岩來找他，一點也不感到奇怪。上司安慰地拍拍湯岩的肩膀，說：“這次績效考核，不僅看業績，而且看平時的表現。很多同事反映你的牢騷太多了，影響了公司的團隊士氣，甚至讓同事間彼此產生很多誤會，甚至導致一些客戶丟失。你自己的業績完成比較好，但你的抱怨卻又從整體上影響了公司的業績。因此，公司決定取消你的獎金資格。”
上司的一番話，像一記炸雷撞擊著湯岩的心。他先是詫異，繼而憤怒，接著感到羞愧。其實湯岩是一個非常有才華的人，剛來這家公司時他就有些不情願，一進公司就怨天尤人，讓上司和同事都覺得不愉快。再加上他覺得一身才氣沒有受到重用，便不免牢騷滿腹。從上司到同事，他從來都是不合作、不屑與不滿的態度，走到哪裏都在發牢騷。雖然他的業績完成得很好，但同事把他的一些行為反映到公司上層那裏，於是便有了這樣的結果。
湯岩的抱怨，毀了自己的心情，也毀了自己的前程。實際上，總是抱怨工作的人習慣怪罪別人，認為別人應該為自己的問題負責。然而，他們忘了，光是發牢騷並不能改變現實，隻會讓他們更可憐自己——悲傷、憤怒、受害、多疑或自以為是。不停地抱怨，你的想法和話語智慧妨礙和幹擾你自己的陣腳，因為沒有人喜歡抱怨者，抱怨的受害者終究還是你自己。
天下有很多東西是毫無價值的。抱怨就是其中一種，所以，我們要學會拒絕抱怨。當我們用感恩的心去看待周圍的一切，我們將會收獲另外一種心情。
莫裏斯是美國奧美廣告公司的一名設計師，有一次被公司總部安排前往日本工作。與美國輕鬆、自由的工作氛圍相比，日本的工作環境顯得更緊張、嚴肅和緊迫感，這讓莫裏斯很不適應。
“這邊簡直糟透了，我就像一條放在死海裏的魚，連呼吸都困難！”莫裏斯向上司抱怨。上司是一位在日本工作多年的美國人，他完全能理解莫裏斯的感受。
“我教你一個簡單的方法，每天至少說40遍‘我很感激’或者‘謝謝你’，記住，要麵帶微笑，發自內心。”
莫裏斯抱著試試看的態度，一開始還覺得很別扭，要知道“刻意地發自內心”可不是件容易的事。
幾天下來，莫裏斯覺得周圍的同事似乎友善了許多，而且在說“謝謝你”的時候也越來越自然了，因為感激的心情已經像種子一樣在他心裏悄悄發芽。逐漸地，莫裏斯發現周圍的事情並不像自己原來想象的那麼糟糕。
最後，莫裏斯發現在日本工作簡直是一件讓人愉快的事情，他甚至舍不得離開日本了。
抱怨隻會給自己和身邊的人帶來不和諧的音符，因此，無論是老板還是同事都不喜歡抱怨的人。喜歡抱怨的人不會為自己爭得發展的空間，隻會把自己引入受孤立的境地。
世界上沒有十全十美的事物，許多事物往往都是雙刃劍，若隻看到劍刃的一麵，受傷的永遠是你自己。當我們對生活心存感激時，和諧的音符將會圍繞在你左右，你會發現自己已經成為無論是老板還是同事眼中的香餑餑。
踢貓理論——不要把怨氣傳染給別人
人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著等級和強弱組成的社會關係鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴散到金字塔最底層，無處發泄的最末端，則成為最終的受害者。一般而言，當一個人的情緒變壞時，潛意識會驅使他選擇下屬或無法還擊的弱者發泄。受到上司或者強者情緒攻擊的人又會去尋找自己的出氣筒。
在心理學上，有個著名的“踢貓效應”：
某公司董事長有一次看報看得太入迷以至忘了時間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結果被警察開了罰單，最後還是誤了時間。這位老董憤怒至極，回到辦公室時，心頭的怨氣仍然是無處發泄，他將銷售經理叫到辦公室訓斥一番。
銷售經理挨訓之後，氣急敗壞地走出董事長的辦公室，將秘書叫到自己的辦公室並對他挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔，自然是一肚子氣，就故意找接線員的茬。接線員無可奈何垂頭喪氣地回到家對著自己的兒子大發雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之後，滿肚子的怨氣無處可發，便將自己家裏的貓狠狠地踢了一腳。
良好的情緒會讓人有一種健康向上的心態，也就會形成一種輕鬆愉悅的氣氛，感染辦公室的每一個人。而抱怨的消極情緒則會造成緊張、煩惱甚至是充滿敵意的氣氛。而這樣的壞情緒又會直接影響和波及你的同事，也極有可能造成一係列的連鎖反應。就像扔進平靜湖麵的小石子，漣漪一波一波地擴散。