正文 第16章 不折騰——踏實工作是唯一的成功路徑(6)(1 / 3)

何俊的問題,很多職場中的人都碰到過,尤其對於那些剛剛擔任新崗位領導的人,感受更為明顯。其實,何俊之所以覺得力不從心,並不是因為他的能力有問題,而是他不懂得簡單思維,隻有學會簡單思維,把一些旁枝末節剃掉,才能看到問題的重心,並一步步將它解決,從而減輕身上的壓力。許多人由於恐懼壓力,向難題投降。實際上,主動做減法,把大難題化作小難題,才能讓你長期保持愉悅的狀態。

現代社會,人們似乎總有忙不完的事情,當忙完後才發現大多數時間是在“折騰”於無效的工作。其實,隨著工作步調愈趨複雜與緊湊,很多時候都將原本的簡單問題複雜化了,給自己平增了“折騰”。這時,“保持簡單”是最好的應對原則。“簡單”來自於清楚的目標與方向,知道自己該做哪些事、不該做哪些事。工作中無所適從的時候,選擇簡單之法不失為聰明之舉。

當年,迪斯尼樂園經過三年施工,即將開放,可路徑設計仍無完美方案。一次,總設計師格羅培斯驅車經過法國一個葡萄產區,一路上看到不少園主在路旁賣葡萄少人問津,山穀前的一個葡萄園卻顧客盈門。原來,那是一個無人看管的葡萄園,顧客隻要向園主老太付5法郎,就可隨意采摘一籃葡萄。該園主讓人自由選擇的方法,贏得了眾多顧客的青睞。

大師深受啟發,他讓人在迪斯尼樂園撒下草種,不久,整個樂園的空地就被青草覆蓋。在迪斯尼樂園提前開放的半年裏,人們將草地踩出許多小徑,這些小徑優雅而自然。後來,格羅培斯讓人按這些踩出的路徑鋪設了人行道。結果,迪斯尼樂園的路徑設計被評為世界最佳設計。

我們在做任何事情的時候,千萬不要把事情過於複雜化,簡單的時候就是簡單,太多的顧慮反而會讓我們走彎路,事情的結果也會和我們希望的相反。

簡單思維,有一個較為有名的法則——奧卡姆剃刀。他的提出者奧卡姆·威廉有一句著名的格言,就是:如無必要,勿增實體。不要把事情看得那麼難,那樣隻會使人處於自我束縛中。許多問題解決起來,既不需要太複雜的過程,也不必要有太多的顧慮,絕妙常常是存在於簡單之中的。

根據奧卡姆剃刀原則,對任何事物準確的解釋通常是那種最簡單的,而不是那種最複雜的,這就像音響沒有聲音,我們總是會先看看是不是電源沒有接好,而不會馬上就將音響拆開檢查是否哪個線路壞了。

從方法論角度出發,奧卡姆剃刀就是舍棄一切複雜的表象,直指問題的本質。可惜,當今有不少人,往往自以為掌握了許多知識,喜歡將一件事情往複雜處想。當我們的思路又變得開始複雜時,應該時刻提醒自己:該拿起奧卡姆剃刀了。因為,隻有簡單,才可以產生絕妙的主意。

一家著名的日用品企業換了一條全新的包裝流水線,但是之後卻連連收到用戶的投訴,抱怨買來的香皂盒子裏是空的,沒有香皂。這立刻引起了這家企業的注意,並立即著手解決這個問題。一開始企業準備在裝配線一頭用人工檢查,但因為效率低而且不保險而被否定了。這可難住了管理者,怎麼辦?不久,一個由自動化、機械、機電一體化等專業的博士組成的專業小組來解決這個問題,沒多久他們在裝配線的頭上開發了全自動的X光透射檢查線,透射檢查所有的裝配線盡頭等待裝箱的香皂盒,如果有空的就用機械臂取走。

這時,同樣的問題發生在另一家小企業。老板吩咐流水線上小工務必想出對策解決問題。小工申請買了一台強力工業用電扇,放在裝配線的頭上去吹每個肥皂盒,被吹走的便是沒放肥皂的空盒。

同樣的問題,一個花了大力氣、大本錢研究了X透視裝備,一個卻用簡單的電風扇吹走空的肥皂盒,不同的方法一樣解決問題。或許有人認為小工想到的用風扇吹走空肥皂盒的方法太簡單,太沒有技術含量,但是,它達到了目的,解決了問題。這樣的方法更簡單易行、更省時省力省錢,這樣的方法就是好方法!

傑克·韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷,那就是“成功屬於精簡敏捷的組織”。他認為企業不必複雜化,對他來說,使事情保持簡單是商業活動的要旨之一。他說,他的目標是“將我們在GE所做的一切事情、所製造的一切東西‘去複雜化’”。

在工作中,沒有人不希望最快、最有效地解決問題。但有的人能做到,有的人卻做不到。這其中原因有很多,是否懂得抓要點、抓根本則是關鍵。“牽牛要牽牛鼻子”,工作中,我們要自主決斷,抓住事情的關鍵點,這並不是少數人特有的天賦,而是大多數人都可以培養出來的一種能力。