有一個叫基思·雅馬希塔的日籍美國人，剛36歲，就讓世人對他的“地震般變化”不得不刮目相看。惠普、梅塞德斯·奔馳、美國公共廣播服務團隊（PBS）、柯達、索尼、迪斯尼、網景和IBM這樣的世界頂尖團隊都成了他合夥團隊的客戶。如果沒有獨到而有效的方法，那些大團隊怎麼會掏腰包呢？《財富》雜誌和《快速團隊》雜誌對他進行采訪後才知道，他的自立名言隻有簡簡單單的幾個詞：遠景、溝通、文化、品牌和客戶經驗、領導。
請注意：這幾個詞無一不和“溝通”與“團結”有著直接的內在聯係。這就說明，溝通能產生不盡的力量，團結能誕生事業的興旺！
溝通的字麵意義是“使兩方通達”。即主方應該通過多種方式、多種渠道使對方了解自己的意願。為了使溝通產生力量，主方不光要“腦勤”、“手勤”、“腳勤”。還必須把溝通程序做細，做深、做透，做到雙方體認共識。人心向背，各人的觀點、立場難免有不能共通之處，但若能善用溝通的力量，及時調整雙方利益，齊心協力、集思廣益，就能夠使雙方形成一種合力，這種合力就是一種新的更大的力量。
有溝通才有互動的合力
溝通是開啟人類心智的金鑰匙，是人類靈感的碰撞、意識流動的甬門，是人類合力的放大器。
當我們駕馭著計算機在信息高速公路上飛馳，回溯人類從伊甸園的原始生活到21世紀現代化的今天所經曆的滄桑曆程，我們發現：使人類成為今日之人類的，一是勞動，二是溝通。
勞動，包括人類的腦力勞動，即人類的思考，對人類的發展起了巨大的推進作用。然而，在漫長的人類發展史的前期，無論是腦力勞動還是體力勞動畢竟屬於人類的個體行為。溝通的作用不但在於它可以提升個人的能力和水平，使人類個體能力充盈起來，而且更重要的是它能集聚全人類的能力。產生合力，這種人類合力遠遠超過人類個體能力的簡單累加。
溝通合作涵蓋麵很廣。具體地說，可以使兩個人，三個人乃至幹百萬人的力量彙聚在一起，甚至可以使幾代人的力量彙聚在一起向著人類向往的目標前進，溝通解決了人類個體所不能為、一代甚至幾代人不能為的問題，使人類的能力有了質的變化，有了飛躍。
溝通是合作的基礎。一個團隊家必須懂得運用溝通的方法，保證來自同事和下級的最大限度的合作。拒絕溝通，也就意味著拒絕與別人的合作。正像杜威所說：溝通“不能像磚塊那樣，從一個人傳遞給另一個人；也不能像人們用切成小塊分享一個餡餅的辦法給人分享。”
善於與人溝通的人，一定是善於與人合作的人；反之，不善於與人溝通，則一定不善於與人合作。
通過各種手段讓更多的人認識自己、了解自己，以便得到同事的支持與配合，這就是溝通的內涵。一個人要獲得事業上的成功，就必須學會與他人合作，必須致力於有效的人際溝通。
有道是：“好風憑借力，助我上青雲。”溝通才會產生巨大的合力！
溝通提高執行力
現在團隊講求效益，而效益來自執行。有效的溝通才能夠提高員工的執行力。
無論你是什麼樣性質的團隊，都會製定相應的製度；無論出台何種製度，執行何項任務，都要經過認真的學習與領會，經過上下溝通與交流，才能得到有效貫徹。尤其是現在處於競爭的時代，員工對精神上追求和關愛有了更高的需求，所有這些絕非是單一的物質條件的改善所能取代的。
然而溝通難，它是許多團隊管理層大感頭疼的事。就比如遇到問題，大家都不願意承擔責任，互相抱怨；互不聯係。“洗腦會”東拉西扯，繞來繞去，小事搞大了，大了搞複雜，互相扯皮。如此作為，豈能提高執行力？
很多管理者感到困惑：團隊已經有較好的規章製度和流程規範，但就是沒有很好的工作效率也沒有很好的客戶滿意度，產品質量令人堪憂；團隊領導親和力失落，員工懶散鬆懈，認為前途渺茫，終日憂心忡忡。為什麼會出現這種情況呢？當然是執行力度的不夠。而開會的形式卻是：部門開會是先某某領導說兩句開什麼會，然後是各個相關人員作報告。作完報告就到了下班時間，前兩個人講的還聽了一點，後麵的就不知所雲了。產品線開會最多的是先提出開會的議題，議著議著就東扯西拉，沒有圍繞議題中心進行討論。結果是，會後各管各的，回到各自的崗位，一切並無改進。
其實管理者應該明白，員工工作態度不是天生就不好的，他們懶散的作風完全是管理層慫恿出來的。他們本來有很好的工作方法、工作習慣、工作經驗，而管理層沒有組織關於員工資源共享的溝通活動，自然就曲高和寡，沒人捧你的場，誰還去自覺執行呢？