1.說好交談第一句
如果你考慮兩遍以後再說，那你說得一定比原來好一倍。
——培根
為人處世免不了要與人打交道。初次見麵的第一句話是留給對方的第一印象，這第一句話說好說壞，關係重大。說好第一句話的關鍵是：親熱、貼心、消除陌生感。常見的有以下三種方式。
1.攀認式
赤壁之戰中，魯肅見諸葛亮的第一句話是：“我，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他和魯肅是同窗摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實，任何兩個人，隻要彼此留意，就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關係。例如：“你是複旦大學畢業生，我曾在複旦進修過兩年。說起來，我們還是校友呢！”
“您是體育界老前輩了，我愛人可是個體育迷；您我真是‘近親’啊。”
“您來自蘇州，我出生在無錫，兩地近在咫尺。今天得遇同鄉，令人欣慰！”
2.敬慕式
對初次見麵者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現。用這種方式必須注意，要掌握分寸，恰到好處，不能亂吹捧，不說“久聞大名，如雷貫耳”一類的過頭話。表示敬慕的內容應因時因地而異。例如：“您的大作我讀過多遍，得益匪淺。想不到今天竟能在這裏一睹作者風采！”
“今天是教師節，在這光輝的節日裏，我能見到您這位頗有名望的教師，不勝榮幸。”
“桂林山水甲天下，我很高興能在這裏見到您——尊敬的山水畫家！”
3.問候式
“您好”是向對方問候致意的常用語，如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。
對德高望重的長者，宜說“您老人家好”，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，稱“老X（姓），您好”，顯示親切；對方是醫生、教師，說“李醫師，您好”、“王老師，您好”，有尊重意味。節日期間，說“節日好”、“新年好”，給人以祝賀節日之感；早晨說“您早”、“早上好”，則比“您好”更得體。
說好第一句話，僅僅是良好的開始。要談得投機，談得融洽，有兩點還要引起注意。
第一，雙方必須確立共同感興趣的話題。有人以為，素昧平生，初次見麵，何來共同感興趣的話題？其實不然。生活在同一時代、同一國土，隻要善於尋找，何愁沒有共同語言？一位小學教師和一名泥水匠，似乎兩者是話不投機的。但是，如果這個泥水匠是一位小學生的家長，那麼，兩者可以就如何教育孩子各抒己見，交流看法；如果這個小學教師正在蓋房或修房，那麼，兩者可就如何購買建築材料、選擇修造方案溝通信息，切磋探討。隻要雙方留意、試探，就不難發現彼此有對某一問題的相同觀點，或在某一方麵有共同的興趣愛好。有些人在初識者麵前感到拘謹難堪，隻是沒有發掘共同感興趣的話題而已。
第二，注意了解對方的現狀。要使對方對你產生好感，留下不可磨滅的深刻印象，還必須通過察言觀色，了解對方近期內最關心的問題，掌握其心理。例如，知道對方的子女今年高考落榜，因而舉家不歡，你就應勸慰、開導對方，說說“榜上無名，腳下有路”的道理，舉些自學成才的實例。如果對方子女決定明年再考，而你又有自學、高考的經驗，則可現身說法，談談高考複習需注意的地方，還可表示能提供一些較有價值的參考書。在這種場合，切忌大談榜上有名的光榮。即使你的子女考入名牌大學，也不宜宣揚，不能津津樂道，喜形於色，以免對方感到臉上無光。
2.一開始就抓住人心
語言和行為是神力的截然相反的表現。語言是一種行動，行動也是一種語言。
——愛默支
一位演說家說，我們開始說話的10秒鍾最能吸引聽眾。原因是：在這最初的10秒鍾內，每個人都會有意無意地來表達自己的真實感覺，所以，你如果抓住了這10秒鍾，整個說話的場合就會形成一種有利於你的情勢。
如何把握住這最初的10秒鍾呢？
（1）用吸引人的故事或幽默開頭。感人的故事（尤其是真人真事）或能夠使觀眾們發出會心笑聲的幽默，能夠一下便抓住觀眾的心，即使前麵發言者已使觀眾思緒分散，也仍然能起到把握全局情緒的作用，引起聽眾的興趣，從而使自己很快被聽眾所接受。
（2）用一些物品吸引聽眾。一張圖紙、一個戰場上帶回的實物或是一張相片，因其能夠直觀地反映一定的主題，因而能很快地把聽眾吸引過來。如果講者樂意，他還可能將自己的話題抽象成一幅畫——根本不必去追究它的藝術性，或者隨便寫幾個有趣的大字。別出心裁的舉動也能一下集中聽眾的注意力，隻要物品有助於講者借題發揮就行。