正文 第7章 社交語言的技巧(1)(3 / 3)

2.記住別人的姓名

相傳袁世凱有個特殊的本領,無論何人,隻要他見過一次麵,當第二次相見時即能說出對方的姓名。某學者與袁氏曾有一麵之緣,某次因事到“總統府”拜訪袁世凱,袁氏出來便直奔某學者,握手稱某先生。當時座中候見的客人很多,但是袁氏特別器重這位學者,破例親自來請他人室相見。對於袁氏能認得二次見麵的客人,大家認為是奇跡,當然這是袁氏的記憶力辨認行為異於常人,究竟有何特別方法,就不得而知了。

若能夠記牢對方的姓名,不僅是現在處世的基本禮儀,也是使對方產生良好印象的最好方法,這種本領,在交際場中大有用處。大家對你十分熟悉,你偏叫不出他的姓名,雖然可以用含糊的方法敷衍過去,但心裏終究覺得不安,有時因為地位的關係,你應該先招呼他,而他卻不便先招呼你,你如記不起他的姓名,不去招呼他,他會誤認你是自大傲慢、目中無人,這就不妙了。所以你要在交際場中占到優勢,熟記對方的姓名是一件必不可少的功夫。

有的老師之所以能夠在初見麵就叫出對方的姓名,其實並沒有什麼神秘方法。他是預先做一種別人不肯做的功夫,就是把學生的照片反複辨認,把許多相片作為一本有趣味的新書讀,連續幾天,把所有的照片都全部讀熟,每個人的麵貌都印人他的腦子裏,所以一見如故,不待問明姓名便可很自然地叫出對方姓名,使他不由得大吃一驚。但是普通人通常不肯下這種煩瑣而乏味的功夫,你要熟記陌生人的姓名,從照片上認識相貌,同時與姓名一齊熟記,應該是容易辦到的事,比方有一張團體照片,你有意熟記照片上的人,相信每天隻要花十分鍾功夫,不到三五天就可以完全認識。

如果你所遇見的人沒有照片,那麼預讀照片的辦法便無法應用了。這時你不妨用見麵的機會細細辨認一下,他的身體有什麼特征,比方身材特別高,是個彪形大漢,這是特征;身體細長,像個電線杆,也是特征;雙目明亮,或細如鼠目,也是特征;口特別大,鼻子特別高,也是特征;頭上禿頂,也是特征;走起路來,一拐一拐,還是特征;雙耳招風的,同樣是特征。人都有特征,有的人其特征還不止一種,你把他的特征作為新奇事物看,同時與他的姓名連在一起,在很短的時間內一再反複辨認,就自然會記得很熟了。

不過還有一點必須注意,在做辨認功夫時,態度必須自然,不要顯出正在辨認的神情,使對方察覺。這當然也要有相當的小聰明,雙目盯牢,端詳不已,有失禮統。尤其是對於女性,這種動作就足以使對方麵泛紅暈,局促不安了。

跟你一麵之緣的人,當第二次見麵,你還能叫出他(她)的名字嗎?

3.千萬別抬杠 法國大哲學家羅斯費柯說:與人談話,如果把自己說得比對方好,便會化友為敵,反之,則可化敵為友。說服別人不應居高臨下,“灌輸”自己的一套觀點,強迫別人接受。有很多時候,恰恰需要讓別人先說,一方麵是表示你的謙遜,使別人感到高興,另一方麵你可以借此機會,觀察對方的語氣神色及來勢,給自己一個測度的機會,這不是兩全的方法嗎?可是有許多人,說服別人總是好像要壓倒對方,或者使對方感到自己是一個不平凡的人物,同時有許多人說話一開始便滔滔不絕,自以為是一個長於口才者,須知別人會因此對你產生不好的印象。這樣的說服變成了壓服,完全是你說人聽,這是不明智的社交口語表達方式,你將不受人歡迎,人們見了你隻有避而不見了。

許多人常常喜歡表示和人意見不同,因此得罪了許多朋友。