正文 第9章 社交語言的技巧(3)(1 / 3)

6.不要酒後失言俗語說“酒後見真性”,古今有許多明證告訴我們,酒醉誤事的麻煩往往讓人悔之不及。即使你有良好的社交口才,酒後也免不了要失態、失言。不論酒品怎麼好的人,一定也有過酒醉後失態的經曆,說自己酒後不曾失態的人,也隻不過是對方比較能夠包容他罷了。所謂的一醉解千愁,隻是借著酒精的作用來麻醉自己罷了。生意場上有不少人必須借著酒精的刺激來促進彼此的往來,在我們周圍也不乏原來滴酒不沾的人,在工作了十數年之後變成了杯中高手。

既然酒本身有其存在的必要,如何避免酒後亂性才是最重要的,也就是;如何改進自己的酒品,如何避免飲酒過量,這也是要成為一個成功的交際高手不得不注意的事。酒是自我麻醉時不可或缺的助力,也是友情的潤滑劑,如何使它發揮最有利的功效,就在於自己如何運用。在競爭激烈的商場上,如何製造輕鬆的氣氛來拉近彼此的距離,是非得靠酒不可。

尤其是生意人早就已經習慣在酒席間談生意,好像不喝點酒就沒辦法敞開胸懷說話似的。這種習慣其實並非中國人所特有的,各國人也都是如此,除了阿拉伯國家的人礙於戒律之外,這可說是地球上普遍的現象。喝了酒之後表現就會異於平常,這也是人性共同的特征。絕對不會有一桌子的人喝得醉醺醺的,卻仍然保持風度地談天。

既然喝醉酒不能避免,如何守住自己的本分是喝酒的人感到棘手的。在商業往來中,希望以酒精來洗去彼此沉悶心情的不隻有自己一人。大家都希望能夠去除對方的心理武裝,深入了解對方內心的真正想法。在這種情況之下,我們既要能夠包容對方的失態,更要避免自己失態。

7.恭維的妙處

很多人因為自己沒有顯赫的地位,事業上也沒什麼成就,就成天唱高調地說自己懷才不遇是因為不屑於人諂媚,輕視甚至批評別人既有的成就,而事實上,這些人多屬無法出人頭地之輩。

討厭別人讚美自己的人少之又少。即使有,其內心的本意也必不盡然。

曾經叱吒風雲一世的拿破侖,就有過這麼一段曆史。

拿破侖是非常討厭別人拍他馬屁的。有一次,隨從之一對他說:“將軍!您最討厭別人對您拍馬屁吧!”拿破侖笑著回答:“是的,一點也不錯!”

事實上,這不就是那位隨從一記響亮的“馬屁”嗎?

讚美別人,恭維別人,就算是對人“拍馬屁”好了!其實這是人際關係中至高無上的“手段”,而且這種美麗的言詞又是免費供應的;如此“於人有利、於己無損而有利”的事,又何樂而不為呢?

讚美是一種博取好感和維係好感最有效的方法。它還是促使別人繼續努力賣命最強烈的興奮劑,這是由人性的本能所決定的。要想建立良好的人際關係就必須學會這一招。

美國一位企業家這樣形容卡耐基:“他是一位會握著你的手,鼓勵你、讚美你的人。在我的生活經驗中,還沒有碰到一個能趕得上他的人,有許多人,雖然擁有職權,但他們沒有嘉許人的雅量,隻會譏諷別人,像這樣怎麼能成就更偉大的功業呢?”

其實這位企業家是最能領會卡耐基精神的人。

有人說,在這位企業家的手裏,讚美別人已成為一種異乎尋常的驅動工具。

當這位企業家就任造船廠廠長的時候,從經理到工人,他都很大方地給予嘉獎,稱讚工作人員的工作技巧,使受獎的人都覺得比金錢獎賞更為可貴。

這家造船廠承造的軍艦“拖甲虎號”在27天內完工,造船場裏所有的記錄都被打破了。老板召集造艦的全體工作人員發布一篇慶功的演說辭,並且贈給每人一枚銀質獎章和威爾遜總統的一封信,最後他轉向負責監造人,從自己的袋子裏掏出個金表,親手交給他,作為一個小小的紀念。把讚揚送給別人,就像把食物施給饑餓的乞丐。在許多時候,它就像維生素,是一種最有效果的食物。有的人嚴格有餘而賞“銀”不足,吝嗇讚美他人,是違背人性的做法,這些人要好好反省。在這個社會上,會說奉承話的人,似乎比較吃香。當一個人聽到別人的奉承話時,心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口裏連說:“哪裏,我沒那麼好”,“你真是很會講話!”即使事後冷靜地回想,明知對方所講的是奉承話,卻還是抹不去心中的那份喜悅。因此,說奉承話是人際交往所必備的技巧,奉承話說得得體,會使你更迷人!