正文 第14章 說服的實用技巧(2)(3 / 3)

經過一番交談,哈默弄清了蘇維埃政權的性質和蘇聯吸引外資辦企業的平等互利原則,很想大幹一番。但是說著說著,又動搖起來,想打退堂鼓。當列寧聽出哈默擔心蘇聯政府機關人員辦事拖拉時,立即安慰說:“官僚主義,這是我們最大的禍害之一。我打算指定一兩個人組成特別委員會,全權處理這一事務,他們會向你提供你所需要的幫助。”

列寧看哈默的眼神裏還流露著不放心的意思,就索性把話說得一清二楚:“我們明白,我們必須確定一些條件,保證承租的人有利可圖。商人不都是慈善家,除非覺得可以賺錢,不然隻有傻瓜才會在蘇聯投資。”沒過多久,哈默就成了第一個在蘇聯經營租讓企業的美國人。

列寧對哈默的一連串的不解、疑慮,像剝筍一樣逐個加以分析,斬釘截鐵、幹脆利落、毫不含糊,把政策交代得明明白白,使得哈默心裏的一塊石頭落了地。這就是“層層剝筍法”的奇效。

試想,如果列寧隻是簡單地向哈默做些保證的允諾,效果肯定不會像上述情況好。

9.軟硬兼施的說服技巧

隻有兩件事,人們尚未找到弄虛作假的辦法:令人愉快的談話和打勝仗。

——司湯達

人,由於在社會活動中所處的地位不同,家庭環境、社會經曆、文化程度、心理需要、個人品質、性格脾氣、興趣愛好也各不相同,於是就形成了不同層次。同一類型的事情發生在不同的個體身上,就會產生不同的思想觀念。當一個人心中存在一種不正確的,但又不是錯誤的觀念,而打算向錯誤的方向發展時,我們要改變他的思考方式向正確的方向發展並不是一件容易的事。

改變別人的思考方式可以采取正麵陳詞、反麵陳詞、側麵陳詞的方法。

1.正麵陳詞

這是用正麵言辭誇大對方的錯誤意願,在對方徹底認識自己的錯誤後,而不得不改正的說話原則。《史記?滑稽列傳》記載:楚莊王最心愛的棗紅馬病死了,莊王打算用大夫的喪禮來安葬它。群臣認為這種做法不妥。莊王下令說:“誰來勸諫我不要葬馬,就處以死罪!”優孟得知此事後,上殿仰麵大笑,莊王驚問其故,優孟沒有直接說莊王葬馬這件事存在欠妥之處,而是說以大夫之禮安葬棗紅馬顯得寒酸,應以國君的葬禮來安葬。莊王更加糊塗了,要優孟解釋清楚。優孟說:“應以雕玉為棺,文梓為槨,調動大批士卒修墳,征用大批百姓負土。送葬時,讓齊國、趙國的使節列於前,讓韓國、魏國的使節翼隨於後;再給它造起祠廟,祀以太牢之禮,奉以萬戶之邑。這樣一來,諸侯各國就知道大王您把人看得輕賤,而把馬看得很尊貴了。”莊王一聽,突然醒悟過來,深責自己險些鑄成大錯,遂打消了用大夫禮葬馬的念頭,改為以六畜之禮葬之。

2.反麵陳詞

這是從事物的反麵人手揭示出錯誤的原則。

秦宣太後愛魏醜夫,太後病危將死之時,下令說:“埋葬我的時候,一定要魏子殉葬。”魏醜夫聽後十分害怕。庸芮可憐魏醜夫,為他向太後求情。他問太後:“您認為死了的人還有知覺嗎?”太後說:“沒有知覺了。”他又說:“像太後這樣聖明聰慧的人,明明知道死者是沒有知覺的,為什麼還要讓自己生前所熱愛的人陪葬呢?如果死者真有知覺,那先王一定已經長期積怒在心了,太後連補救過失的時間都不夠,哪裏還有時間去私愛魏醜夫呢?”太後聽了連連稱好,而魏醜夫也免於一死。

3.側麵陳詞

這是從思想的側麵指出錯誤的原則,這是一種隱匿的說法。

齊威王剛上任時,不問政要,不察民情,天天沉溺於酒色之中,齊國陷入了朝不保夕的險境之中。一天,淳於髡乘機對威王說:“楚國有一隻大鳥,身披五彩停歇在宮廷的屋簷下,一停三年,不飛不鳴,人人不知是隻啥鳥?”齊威王說:“這不是普通的鳥,它三年不飛,一飛衝天;三年不鳴,一鳴驚人。”過後,威王一改往日的頹勢,發奮為雄,起用了敢於進諫的大臣,殺死貪官汙吏,親自安排國家大事,使齊國很快強大起來。

正麵陳詞、反麵陳詞、側麵陳詞作為有效的說服方法在具體運用時,隻要采取慎重的態度,就可以不花多大的力氣而達到目的。

能做到富蘭克林說的這些,你便能牽著別人的鼻子走,而他不會感覺到他的鼻子被你牽拽著,如此也就達到了預想的目的。