在這場交鋒中，屈完剛柔並用，有理有節，終於使諸侯軍隊自動退去。剛柔並用的方法在遊說活動中很有用處。雖然說遊說活動是友善的、溫和的，應該用平等、寬容的態度，循循善誘、娓娓而談，然而，如果溫柔過分，在別人看來就變成了軟弱。軟弱的人，容易受到別人的欺淩，容易吃虧。所以，在必要的時候，應該在言語中加入一些“剛硬”成分，使對方無形之中感到一種威懾力量。
人的個性千差萬別，對說服的敏感程度也不相同。運用剛柔並用的技巧時，要視對方性格而定，有所側重。有些人自我意識淡薄，不敢正視現實，對這些人，應用尖銳、嚴厲、剛正、激勵的語言，使其猛醒。說服這些人，應以剛為主，以柔為次。有些人自我意識強烈，脾氣暴躁。對這些人，應用和風細雨的腔調，以推心置腹的情感來說服他。
說服時可以用剛言，但不能太剛，太剛就容易走向殘暴，造成雙方關係緊張；說服時可以用柔言，但不能太柔，太柔就容易失去力量，無法收到預期的功效。剛柔結合，兩手並用，才能增強說服力量。
12.以不變應萬變
我展開並贏得一場議論的方式．是先找到一個共同的讚同點。
——林肯
在論辯過程中，從雙方論及的兩個不同事物中尋找到一個共同點，利用這個共同點反擊對方的論據，這就是異中求同的論辯方法。運用此方法應注意，“異”說明有兩個事理，一是對方的辯辭；二是自己的答辯辭。一般情況下，答辯是針對對方的言辭演繹而來。“同”與“異”也是一對辯證關係，必須靈活運用，相互滲透。
在火車站的候車室裏，一位中年男士很想與身邊坐著的一位美麗少婦搭上話題。
他見少婦穿一雙肉色絲襪，便笑嘻嘻地問道：“請問你這雙漂亮的絲襪是從哪兒買的？我也想給我妻子買一雙。”
少婦冷冷地看著這位不懷好意的男士，說道：“我奉勸你最好別買，穿上這樣的襪子，總有些不三不四的男人找機會與你妻子搭腔。”
這個存心不良的男士，找機會搭訕，可是被少婦有力的反駁頂了回去。
運用異中求同的論辯方法，不僅能使你在論辯中擺脫窘境，在日常交往中擺脫糾纏，還能當做攻擊對方的武器，又能取到防衛、進擊的作用。
有個主婦對剛招進來的傭人說：“如果你不介意的話，我就叫你阿蓮，這是我從前那個女傭人的名字。我不喜歡改變我的習慣。”傭人回答說：“我很喜歡你的習慣。這樣說來，如果你不介意，我就尊稱你為馬先生，因為這是我對以前那個主人的稱呼。”
本來雙方的交際環境、人物都已變動，主婦卻還要保持老習慣，傭人便抓住這點，進行了有力的反擊。隻要細致地觀察事物的相互聯係點，找出它們的連帶關係，以相同點反擊不同點，你就能取勝，同時也顯示出你的機智辯才。
用相同點反擊不同點，很重要的一條就是和對方的觀點做鮮明的對照，在自己的觀點上尋找出更多的證據，做出更有力的證明，更詳盡的分析。在論辯時，不能轉移視線，歪曲論點，要堅定地咬定青山不放鬆，不是粗暴地、毫不講理去爭，而是要從不同的方位找出各種理由去爭。
鮮明的比較對照是認識事物的簡便易行的方法，如果能這樣去論辯，就會顯得力度強、層次深。
13.善於引經據典
在論辯中力。入數據。有根據的、可信的數據，往往會產生不同的談話結果，所取得的效果也會提高。
——卡布斯
數字是一種語言符號，一種語言信息。幹巴巴的數字不容易引起對方的興趣，但與數字相關聯的論辯內容卻能給對方留下深刻的印象。在論辯中巧妙地將所列舉的抽象數字形象化，使抽象思維與形象思維有機結合，既可增強說服力，又可增強感染力。