內部公眾是指組織內部的所有成員，包括領導者、管理者、員工、股東等。它是組織公共關係中最重要的一類公眾。公共關係的工作先要從組織內部公眾做起，使組織內部所有成員都形成自覺的公共關係意識，團結一致，促進組織知名度和美譽度的提高，建樹良好的組織形象。
一、領導者關係的處理
領導者是指組織的最高決策層，他們是各類組織的代表，在內部公眾中處於獨特的地位。他們是組織公共關係的主宰者，是組織公共關係的重點對象。
領導者關係是指社會組織與作為公眾的領導者之間的關係。公共關係工作要得到領導者的支持，必須正確處理領導者關係。這個問題實際上也就是如何使領導者的權威在組織公共關係中發揮作用。組織行為學研究領導權變理論時，認為影響領導人行為的權變因素有四類：一是領導人自身的特點；二是下級的特點；三是群體的特點；四是組織機構。
公共關係主體必須充分認識領導者行為的權變因素，認識領導者在組織公共關係中的地位和作用，影響並改變領導者對公共關係的態度，調動和發揮領導者開展公共關係工作的積極性、主動性和創造性。社會心理學在研究如何改變人的態度時提出了許多方法，如通過各種傳播媒介來傳播信息，影響人們使之態度發生改變的勸說宣傳法；以角色理論為依據，通過角色對承擔角色的個體所具有的約束和影響來改變個體態度的角色扮演法；通過團體對個體所具有的影響也可以有效地改變人們的態度；通過引導人們參加與改變態度有關的活動來改變人們的態度等。總之，社會組織在開展公共關係活動時必須借助各種辦法，創造有利條件，促使領導者參與組織公共關係活動，關心組織公共關係，為組織公共關係工作保駕護航。
二、管理者關係的處理
管理者公眾是指組織內部各級業務部門的主管人員和各職能部門的主管人員。他們是組織內部公共關係的重要公眾之一。管理者公眾具有如下特點：他們是介於領導者和員工之間，既非決策指揮層，也非操作層的特殊公眾；對於各部門來說，他們是權威人士；在組織中他們需要既具有一定的管理能力，又具有實際的操作能力；他們是組織領導的後備軍。
管理者關係是指社會組織同作為公眾的管理者之間的聯係。管理者關係是內部公共關係的一個重要方麵，處理好與管理者的關係主要應該從兩個方麵努力：
1．要加強組織內部各職能部門之間的聯係。社會化大生產條件下，組織的分工協作在組織內部主要體現為各部門之間的橫向交錯聯係。係統論的觀點認為，世界上任何一個客體或事物都是由諸要素以一定結構組成的，並由此獲得不同於個別要素功能簡單相加的整體功能。管理者由於在組織中的分工不同，所以加強他們之間的橫向聯合是組織整體公共關係順利進行的保證。
2．在部門聯係中往往因計劃、物資分配、工藝流程等發生衝突，很可能導致人際關係的衝突，公共關係部門就要在常規的業務協調中滲入公共關係“軟”協調策略，加強協調者與被協調者之間的信息交流、感情溝通、相互信任和相互理解，使雙方以實現共同目標為信念，同舟共濟，步調一致，配合默契，責任共擔。
三、員工關係的處理
員工公眾是相對於組織的領導者和管理者公眾而言的，是組織各級領導的直接或間接下屬，包括企業生產第一線的技術人員和工人、各級機關和事業單位的辦事人員、服務人員等。員工公眾是組織公共關係中最重要的內部公眾。他們兼主、客體於一身。作為客體，他們是組織公共關係的工作對象；作為主體，組織對外工作的開展，許多工作又是通過他們執行和體現的。因此員工公眾是組織內求團結的主要力量，是外求發展的重要方麵。搞好員工關係是公共關係首要的和基本的任務。
員工關係是指組織的管理部門與自己的員工之間的關係，是社會組織內部全部人事關係的總稱，是最重要的內部公眾關係。公共關係工作必須從建立良好的員工關係開始，培養和引導員工對所在組織的認同感、歸屬感和凝聚力，培養他們的主人翁態度，激發他們生產和工作的積極性、主動性和創造性。處理好與員工的關係特別需要注意的是：
1．加強與員工的溝通。員工關係工作的第一步是對員工的狀況、問題和想法有清楚的了解。公共關係專家們經過大量的實踐和調查發現，員工關係欠佳，往往不是出於利害關係，而是主管部門與員工之間缺乏充分的了解和溝通。經驗告訴我們，當員工認清了自己的工作及其與整個組織的經營運作的關係和重要性，乃至個人對產品（或服務）品質的貢獻時，他對工作的責任感和積極性就會提高；當員工對組織的存在意義、經營管理現狀以及將來的發展計劃有進一步了解時，他們的歸屬感才會增強。組織內部的溝通渠道很多，如內部報刊、員工手冊、公告牌、管理信息通報、職工大會、職工家屬座談會、家訪、信函等。此外，留心一些特別的機會和方式，也會收到意想不到的效果，如祝賀員工的婚事和生日、關心員工在當地各種比賽中是否獲獎、甚至於專門提供機會讓員工發牢騷。在員工的工資袋中放溝通材料曾經也是國外常用的辦法，領取薪金時人們必然心情愉快，這個時候與員工溝通，是很少會被拒絕的。