“公關的公關”(PR for PR)是國際公關界所倡導的一項時代性、趨勢性的重要原則。這一原則適用於整個公關界,自然更適用於作為中國公關事業發展的重要領域的公關教育界。

一、以“公關意識”講授公關意識

培養學生的公關意識是公關教育的核心問題。公關意識是高度重視、自覺從事公關工作的思想態度和科學觀念。如前所述,公關意識主要包括:塑造形象的意識、服務公眾的意識、創新策劃的意識、溝通交流的意識、真誠友善的意識、理解寬容的意識、競爭合作的意識、互惠互利的意識等等。公關教學的首要目的,應該是培養學生自覺的公關意識。因為,是否有自覺的公關意識,直接關係著能否學到真正的公關理論和能否真正運用公關理論指導公關實踐的問題,因而也就直接關係著公關理論以及學習公關理論的價值和目的能否真正實現的問題。

公關教師應該是公關意識的典型性體現者。榜樣的力量是無窮的。作為公關教師,自己首先應該具有高度自覺的公關意識,並能把這些意識在公關課堂上充分體現出來。為此,公關教師應該在日常的工作、學習和生活中,自覺地培養和鍛煉自己,使公關意識深深地紮根於自己的心靈深處,並時時處處能夠習慣性地體現出來。

二、以“公關理論”講授公關理論

傳播公關知識,研究公關理論,是公關教學的一個重要任務和基本目的。眼下,作為公關理論講授者的公關教師,克服困難,敢為人先,為公關教育及整個公關事業的發展作出了重要貢獻。但是,由於受原來所學專業、個人閱曆狀況、公關教學時間、理論熟悉程度等因素的製約,在公關理論的講授上,真可謂是“八仙過海,各顯神通”。

公關教師應該是公關理論的權威性傳播者。公關教師一方麵要把專業化、規範化、科學化、時代化的公關理論傳播給學生,另一方麵要在公關理論的傳播途徑和方法上,運用公關理論的基本內容,在傳播公關理論的同時展示和深化公關理論,使學生在接受和領略公關理論的立體式情景中更好地掌握公關理論。

三、以“公關實務”講授公關實務

公共關係作為一種現代的新興學科,它的一個重要特點就是實踐性、應用性和藝術性。從這個特點出發,講授公關課的重點應該是公關實務部分。

公關教師應該是公關實務的專業性示範者。善於進行理論研究和知識講授,這一般是公關教師和理論工作者的優勢和長項,往往容易做到,但要將這些理論知識轉化為實際能力,並要對學生進行這種能力的轉化和培養,往往是一個很難的問題,也是公關教學中普遍存在的一個明顯的缺陷。到底怎樣在講授公關實務知識的同時進行公關實際能力的培養呢?主要應該是:第一,引導學生觀察、體驗和研究社會生活中的公關實踐活動,諸如經常見到的組織慶典、公關廣告、公關新聞、公關報刊、柬帖標語等等;第二,引導學生從自己的著裝打扮、社交禮儀、形象塑造入手,從點點滴滴的小事做起;第三,通過教師親自參加的公關策劃、市場調查、媒體製作等活動,向學生進行經驗傳授和實例展示;第四,結合教學組織公關演講、辯論比賽、新聞寫作、報刊編輯以及模擬公關談判、新聞發布等實踐性活動;第五,組織學生直接參加學校、企業的公關調查、公關策劃、公關實施、公關評估等實際活動,並在參加後及時組織學生進行總結,將感性經驗上升到理性高度。

四、以“公關案例”講授公關案例

公關案例分析是公關教學的重要內容。講授公關課程,不論是原理部分,還是實務部分,都離不開公關案例的借鑒與分析。使用公關案例,絕不隻是為了調節氣氛和吸引學生,更重要的是把公關案例分析作為重要的教學內容和不可缺少的教學環節。事實上,合理而科學的案例分析,往往能夠達到深化理論、聯係實際、典型示範、模擬訓練、培養能力的目的。美國哈佛大學工商管理學院使用案例進行教學的巨大成功以及學生走向社會取得的驚人業績就是一個最好的例證。

公關教師應該是公關案例的專業性采寫者和解剖者。公關教師應該注重從公關實踐中采集、整理和編寫典型的、有價值的公關案例,同時注意從報紙雜誌、廣播電視、圖書資料、互聯網絡等媒體上搜集、精選優秀的公關案例,做到儲備豐富且質量上乘。對於寫好和搜集到的公關案例,應該在備課過程中認真分析,將有關案例進行多角度的深入思考和挖掘,使之能夠融入到教案之中。在課堂教學中,教師更應該緊扣教學內容和有關情景,引導學生進行立體性解剖和全麵性思考,並對其關鍵之處和借鑒價值進行討論,最後由教師進行畫龍點睛式的點評,力求得出深刻性的結論。

公共關係教學的專業性,關鍵是防止和克服公關教學中的“公關的非公關”現象,甚至“悖公關”現象。