於是,他通過電腦交通網絡,對北京周邊地區各交通幹線的路況進行了一係列的調查摸底,並於每天列出一份動態的路況交通圖送給經理參閱。就是這份動態的路況圖,對公司的貨物運輸起了重要的疏導作用,不但縮短了有效運輸時間,而且減少了因堵車、繞行而產生的運輸費用,受到公司領導的重視和獎勵。3個月後,公司繼續聘用的是善於不斷進步、能力不斷提高的杜明,而對於張吉,老板隻能說一聲“抱歉”了。
劃過船的人都有過這樣的體會,隻有大家保持統一的節奏向前劃的時候,船才能保持最快的速度向前行進。如果有一個人劃船與其他人的節奏不合拍,那麼整條船的行進速度就會受到影響。
同樣,企業也需要所有員工都節奏一致,隻有這樣,才能保持企業之舟快速前進、不斷發展。如果有一個人跟不上這個節奏,就會妨礙企業的整個進程。
要想跟得上時代的步伐和公司的發展,就必須不斷提升自己的能力和業務素質,做一名不斷進步的員工。
隻有時刻提升自己的各項能力,實現和公司同步發展,公司才能賦予你相應的使命,你才能實現個人的價值。
在競爭日趨激烈的今天,每個人都怕落在別人後麵,因此我們必須不斷地努力,希望自己能夠迅速成長起來,從而與公司的發展步調保持一致。
通用公司前CEO傑克·韋爾奇在掌管GE的漫長歲月裏,有許多人離開,許多人加入,也曾經有過大麵積的裁員。哈克·摩爾在GE工作的時間比傑克·韋爾奇更長,他早來三年,最開始他的職位是一位副經理的第三秘書,但在傑克·韋爾奇即將卸任的時候,他已經成為傑克·韋爾奇最得力的助手和最知心的朋友。傑克·韋爾奇在自傳中這樣描述哈克·摩爾:
“他在通用工作的時間比我還要長,直到現在還沒有退休。在漫長的歲月中,他在20多個崗位上工作過,並不是因為他不能勝任原來的工作而被調離,而是在某個職位出現空缺時,大家總是習慣性地想到他。他總是很快就能勝任新的工作,並且能夠在新的工作中獨當一麵。他總是讓人覺得他是一個執行力強,且從不把問題留給別人的人。
“後來,我把他晉升為我的助手,從他身上我看到了‘適應性’的可怕。如果讓哈克·摩爾坐我的位子,他不會比我遜色。他總是能通過自己出色的學習能力,在很短的時間內勝任新的工作。”
哈克·摩爾是所有通用員工學習的榜樣,同時,也是我們每個人學習的榜樣。
在競爭激烈的市場環境中,一個人可能要不斷地轉變角色,適應不斷發生變化的局勢。雖然外部的變化我們無法控製,但我們能改變自己,使自己能更好地去適應環境。隻有善於改變,我們才能不斷拉長自己的“素質短板”,才能增強自己的競爭力,才能更好地融入團隊。
有效溝通,溝通合作無極限
一個人生活在世界上,無法脫離群體獨自生活。既然需要與周圍的人一起生活,溝通就是一個非常重要的內容。與別人合作時,隻有與其進行有效地溝通,讓他人知道自己的想法,才可能避免誤會,協作互助達到1+1>2的效果。
溝通對於提高任何群體、組織以及個人的工作效果和落實力都十分重要。在世界各大商學院和商業研究機構對成功管理者的調查中,對於“什麼是他們工作中最主要的技能”問題的回答的統計顯示,溝通能力始終排在首位。
企業是一個團結合作的集體,在這個集體中,每個員工之間必須做到密切配合,才能讓整個企業所向披靡。而做到有效配合的前提就是員工之間要進行有效溝通。據統計,現代工作中50%以上的障礙都是由於溝通不到位而引起的。
溝通對於整個團隊工作效能的提升十分重要。如果員工之間處於無序和不協調的狀態,雙方之間互相推諉責任就會使各種力量相互抵消,這樣既消耗了別人的力量,也消耗了自己的實力。我們要建立合作關係,就必須防止自己有上述想法或行為出現。所以,對一名團隊成員來說溝通能力是一種至關重要的能力。那麼在工作中,我們怎樣成為一個溝通高手呢?
1.談論別人感興趣的話題
一個高效能的人士應當具備出色的溝通能力,為此,他必須是一個“話題高手”,善於談論他人感興趣的話題。
所以,如果我們想在溝通中更好地影響他人,就應當養成談論他人感興趣的話題這個好習慣。
2.最好麵對麵溝通
麵對麵溝通是最親切、最有效的交流方式。通過麵對麵的交流,你可以直接感受到對方的心理變化,第一時間正確地了解對方的真實想法,從而達到快速有效溝通的目的。因此,每一位優秀的執行者都應該養成麵對麵與別人交流的習慣。
一般人在與人麵對麵溝通時,常常強調講話內容,卻忽視了聲音和肢體語言的重要性。其實,溝通便是要努力和對方達成一致以及進入別人的心裏,也就是你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講的和所想的是一致的,否則對方就無法收到正確的訊息。
3.提高溝通能力的4個步驟
(1)明確溝通對象
明確溝通對象的目的是清楚自己的溝通範圍和對象,以便全麵地提高自己的溝通能力。
(2)改善溝通狀況
明確溝通對象之後,可以問自己下麵幾個問題,了解自己該從哪些方麵改善自己。
對哪些情境的溝通感到愉快?
對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
最願意與誰保持溝通?
最不喜歡與誰溝通?
是否經常與多數人保持愉快的溝通?
是否經常感到自己的意思沒有說清楚?
是否經常誤解別人,事後才發覺自己錯了?
是否與朋友保持經常性聯係?
是否經常懶得給人寫信或打電話?
……
客觀、認真地回答上述問題,有助於你了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
(3)優化溝通方式
在這一步中,我們可以通過下麵幾個問題了解到自己的溝通方式存在哪些需要改善的地方。
通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?
在表達自己的意圖時,信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立並維持廣泛的人際關係,更可能在人際交往中獲得成功。
(4)製訂溝通計劃
總結上述經驗,製訂一個循序漸進的溝通計劃,然後付諸行動。比如,你可以規定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路等。
最後,我們在執行計劃時要對自己充滿信心,相信自己能夠成功。一個人能夠做的,比他已經做的和相信自己能夠做的要多得多。
一棵小樹,如果經常有人澆水、施肥,就會在幾年之內長得枝繁葉茂;如果繼續成長會在幾十年內長成參天大樹。如果剛剛紮根發芽就把它移植到新的地方,那麼這棵小樹就必須重新開始它的生根曆程;如果屢屢移植,那麼這棵小樹將永遠無法長大,甚至會在移植的過程中夭折。其實每個人的事業成長曆程也需要經曆這樣一個過程:紮根—發芽—成長—成功。如果根基紮不深,那以後的一係列過程都會變得孱弱無力。
自公司存在以來,它就一直扮演著工作者根基的角色,工作者以公司為歸宿並依托它逐步成長,它又在培養工作者成長的同時,不斷提升整體團隊的水平。於是,就形成了一個人進步帶動公司成長、公司成長促進個人發展的雙贏循環模式。