真正的謙恭有禮必出自善良。心地善良的人必然樂於助成他人的幸福，而不願意讓別人痛苦或煩惱。正如友好和善意一樣，謙恭有禮自然讓人感到輕鬆愉快，謙恭有禮與友善的行為總是合二為一、不可分離。使人感到驚奇的是，斯貝克上尉說，即使生活在非洲腹地的內陸湖泊附近的烏幹達民族都具有這種高貴的品性。烏幹達人有一句名言說：“忘恩負義、恩將仇報的人必遭天罰。”
真正的謙恭禮貌總是特別表現在對別人人格的關心這一點上。如果一個人希望別人尊重自己，他自己要就善於尊重他人的人格。他應該注意關注別人的思想、觀點，即使別人的思想觀點與自己的相左，也要善於容納。真正有禮貌的人總是尊重他人的意見和看法，從不強求他人的意見與自己的一致，有時他得控製自己的情緒，壓製自己的不同意見，虛心聽取他人的不同意見。他應該寬容，善於忍耐、克製，避免作任何尖刻的評論。任何過激的言辭、尖刻的評論總會招致別人對自己的言行的過激與尖刻的評論。
有一位名叫布魯納爾的工程師說過一句這樣的話：“惡毒的言行舉止乃是人生最為昂貴的奢侈品。”約翰遜博士也曾說過：“先生們，任何人都無權說粗魯的話，更無權幹粗魯愚昧的事情，惡言惡語傷人比將一個人打倒在地更令人怨恨。”
那些明智的、有禮貌的人從來就不會表現出自己比鄰居更優越、更聰明或更富有。他們從來不向別人誇耀自己高貴而顯赫的社會地位，不向別人炫耀自己的職業，或者總是誇誇其談地談論自己的工作，三句不離本行，一開口就要炫耀自己的生活或工作經曆。與此相反，那些明智和有禮貌的人們總是溫良恭厚，他們總是特別謙虛謹慎，從不裝腔作勢、裝模作樣，不誇誇其談，不招搖過市。他們總是通過自己的行為而不是通過自己的言語來證實自己的個性和品格。
一般來說，不尊重他人感情主要是因為自私自利，自私自利總是會導致種種生硬、粗魯和令人厭惡的行為舉止。當然，這種種令人厭惡的行為舉止並非出自惡毒的天性，而是由於這種人缺乏必要的同情與體諒他人之心，忽視了日常生活中那些使人愉快歡樂或痛苦的細小之處，而自覺或不自覺地致使別人不愉快。可以說，一個人到底有沒有好的有修養的個性主要在於這個人有沒有自我犧牲精神，在日常的生活中能不能夠真正體貼、關心他人。
在日常生活中，那些沒有一點自製力的人是令人難以忍受的。這種人總會給人帶來莫名其妙的煩惱和痛苦，與這種人交往，沒有一個人會感到由衷的暢快。正是由於缺乏自製力，許多人一輩子都在與自己製造的種種麻煩做鬥爭。由於他們的任性、倔強和粗暴，成功總是與他們無緣，苦惱和麻煩總是與他們形影不離，跟從不失。而其他一些天賦並不太高的人，由於他們具有耐心和毅力，心氣平和，善於自我克製，因而總是一帆風順，並取得非凡成就。
正如一個人的天賦一樣，一個人的個性對於一個人的成功有非常重要的影響。無論如何，有一點是可以肯定的，那就是：一個人的幸福取決於一個人的個性。尤其是那種生性樂觀愉快的個性，取決於一個人的謙恭有禮和友善的交往方式，以及樂於助人等等這類品性。正如日常生活中的一些細小之處一樣，這類看似平凡的品德乃是每一個成功的人所必須具備的。
2迷人的個性產生於積極的心態
積極心態，是無論在任何情況下都應具備的正確心態。這種心態是由“正麵”的性格因素所構成的，諸如“信心”、“正直”、“希望”、“樂觀”、“勇氣”、“進取心”、“慷慨”、“耐性”、“機智”、“親切”，以及“豐富的知識”等等。積極心態是具有吸引力最重要的個性。積極心態影響你說話時的語氣、姿勢和臉部表情，它會修飾你說的每一句話，並且決定你的情緒感受，它還會對你的思想產生影響。為了比較起見，讓我們來看一下消極心態的影響。消極心態會澆熄你的熱忱，蒙蔽你的想像力，降低你的合作意願，使你失去自製能力，容易發怒，缺乏耐性，並且使你喪失理性。既然消極心態對你的破壞力如此之大，所以你最好還是待在家裏，別出來和人競爭，消極心態隻會為你樹立敵人，並且摧毀你的成就和朋友。如果一位律師帶著消極心態步入法庭，即使他所辯護的是全世界最棒的案子，還是無法說服法官和陪審團。你會對一位容易發怒而又悲觀的醫生產生信心嗎？不！人們是絕不會容忍消極心態的。相形之下，積極心態則為你開啟了一扇光明的門，並允許你展現技巧和雄心壯誌。想想那些帶著信心步入法庭，並且以無比的確信，贏得法官和陪審團支持的律師吧！難道你不想讓一位能使你放鬆心情，以平和的語氣回答問題，而且展現專業知識的醫師為你看病嗎？不論幹什麼事，我們都應該用明朗的心情去努力，時間和金錢都不應該浪費，慢慢地儲存下去，才能成就大事。但是如果是以太灰暗的心情來做這種努力的話，就不會產生好的結果。有“反正我是做不到的了！”或“反正我再怎麼努力也是無法成功”的想法的話，工作一定不會很順利，同時還會產生厄運連連的結果。因為這種黑暗的心情，會在心底播下不良的種子，不良的作用會反複地傳達開來。因此，還是要盡量以明朗的心情來努力比較好。假設現在被厄運打垮，也應該把持著“過去已成過去，今後情況一定會變好”